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FAQ

회원가입·로그인

로그인 이메일로그인을 하려고 이메일과 비밀번호를 입력하였는데, 로그인이 되질 않습니다.
이메일 로그인 오류의 경우 다음과 같은 사항으로 로그인 실패 하실 수 있습니다.
1) 아이디 입력란에 이메일형식으로 올바르게 입력하였는지 확인해주세요. 예) hkinfo@hankyung.com
2) 이메일 또는 비밀번호를 기입해주실 때 복사&붙혀넣기를 할 경우 공백(띄어쓰기)이 포함될 수 있습니다. 공백이 포함되어있을 경우 로그인 정보가 불일치로 될 수 있습니다.
3) 이메일주소로 회원가입이 아니라 소셜 계정으로 회원가입을 했다면 로그인이 되지 않습니다. [계정찾기] 를 통해 가입수단을 확인해주세요.
로그인 소셜 계정으로 로그인을 하려고 이메일과 비밀번호를 입력하였는데, 로그인이 되질 않습니다.
소셜 가입자는 아이디와 비밀번호가 없습니다. 이메일과 비밀번호 입력란 아래에 있는 소셜 버튼을 클릭해서 로그인해주세요.
로그인 로그인이 차단되었다고 나옵니다.
한국경제 통합회원에서는 특정 IP 주소로 로그인을 비정상적으로 반복하여 시도할 경우, 비정상적인 접속을 막고 회원정보를 보호하기 위해 로그인을 임시 차단하고 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
로그인 '로그인 상태 유지'가 무엇인가요?
'로그인 상태 유지'란 아이디와 이메일주소를 매번 입력하지 않고, 로그인 상태를 유지하는 기능입니다. '로그인 상태 유지'에 체크한 후 로그인을 하면 직접 [로그아웃]을 누르거나 브라우저의 쿠키를 삭제하기 전까지는 로그인된 상태로 유지됩니다. 다만 너무 오랜 시간이 지나면 보안을 위해 자동으로 로그아웃됩니다. '로그인 상태 유지'는 개인정보 보호에 취약하니 공용 기기에서는 이용을 삼가해주시고 개인 기기에서만 사용해주세요.
로그인 휴면계정 안내메일을 받았습니다. 휴면계정이 무엇인가요?
한국경제에서는 고객님의 개인정보보호를 위해 최근 1년간 로그인하지 않은 계정은 휴면상태로 전환하고 개인정보보호법에 따라 회원정보에서 분리해서 보관하고 있습니다.
로그인 휴면계정을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
휴면으로 전환된 계정은 로그인 후 간단한 승인절차를 거쳐 바로 해제가 가능합니다. 사용하던 계정으로 로그인한 후 휴면계정 해제안내 페이지로 이동합니다. [휴면해제] 버튼을 클릭하면 휴면처리가 해제되고 서비스 이용이 가능합니다.