본문 바로가기
전체메뉴
  • 영국왕실 대통령 조문외교와 퍼스트레이디 패션정치-모자 패시네이터

    영국왕실 조문외교와 영부인의 패션정치조문을 통한 국가 간 정치적인 메시지, 조문외교세계 영부인들의 장례식 복장, 액세서리 최소화한 올 블랙 패션영국왕실 장례복장 매너와 조문의전 에티켓 조문을 통한 국가 간 정치적인 메시지, 조문외교 영국 웨스트민스터 사원에서 진행되는 엘리자베스 2세 여왕의 장례식에 세계 곳곳 22개국 왕족과 51개국 정상급 인사들이 장례식장을 찾을 것으로 전망된다. 영국과 정상적인 외교 관계를 맺고 있지 않은 시리아, 베네수엘라 그리고 경제적 제재를 부과하고 있는 러시아·벨라루스·미얀마 등을 제외하고 초청된 정상급만 500명으로 그야말로 ‘조문외교’가 가시화 되고 있다.  '조문 외교' 는 고인에 대한 예의 형식인 '조문'을 통해서 국익을 위한 외교가 이루어지는 것이다. 죽음이 예정되었던 것이 아니기 때문에 그 당시 국제정세의 민감한 사안에 따라서 각 국가의 정상이 조문이라는 형식을 통해서 전략적인 외교를 한다. 역사적으로도 조문을 통해 국가의 정치적인 메시지를 추측하거나 어필했던 다양한 사례들이 있다. 영국 역사상 가장 큰 외교행사가 불상사로 얼룩지는 것을 막기 위해 귀빈 의전에만 공무원 300명을 투입했다고 한다. 그만큼 심혈을 기울인 엘리자베스 2세 여왕의 장례식에 리즈 트러스 총리 등 영국의 주요 인사를 포함해서 윤석열 대통령과 조 바이든 미국 대통령, 나루히토 일왕을 비롯한 각국 지도자와 정치인, 왕족 등 고위인사들이 대거 참여했다.  조문 의전을 통한 정치메시지 읽기 영국왕실에서 러시아 푸틴 대통령을 장례식에 초청하지 않은 것은 물론, 러시아 크렘린궁 대변

  • 세계에서 가장 불친절한 나라와 한류 서비스마케팅

    세계에서 가장 불친절한 나라는 어디?   개인주의가 팽배해지면서 서로를 배려하는 문화가 점점 줄어드는 것 같아서 아쉬울 때가 적지 않은 요즘이다. 국제 자선단체인 영국자선지원재단(CAF)이 발표한 ‘2018 세계기부지수(World Giving Index)’가 화제가 된 적이 있다. 144개국을 대상으로 조사한 [낮선 사람 돕기]부분에서 일본은 끝에서 세 번째인 142위를 기록했다. 인권유린 국가로 악명을 떨치는 파키스탄(104위‧43%)이나 예멘(126위‧36%)은 물론 중국(135위‧31%)과 인도(136위‧31%) 보다도 불친절한 국가가 바로 일본으로 분석되었다. 우리나라는 92위(47%)로 일본이나 중국보다는 높은 순위로 나왔지만 역시 만족스럽지 못한 결과다.   미국에서 가장 친절한 도시는 어디?   여행을 다니다보면 참 친절한 지역도 있고, 불친절하다고 느껴지는 지역도 있다. 여행전문 사이트 ‘빅7′(Big7Travel.com)이 19일 공개한 설문조사 자료에 따르면 뉴욕주가 전국에서 가장 불친절한 주에 선정됐으며 뉴저지주도 50개주 친절 순위에서 46위를 기록해 최하위권으로 분류됐다. 이 같은 순위는 이 사이트가 150만여 명을 대상으로 설문조사한 결과로 여행지에 도착했을 때 공항.기차역 등에서 느낀 첫인상과 여행지를 돌아다니며 느낀 전반적인 지역민들의 친절 정도를 물어 분석한 것이다.   친절과 불친절의 경계는 바로 지역주민들의 손끝하나 말투하나에서   뉴욕시는 전 세계 각국의 인종들이 한데 어울려 살고 인구밀도도 높은 곳이라서 사람들이 너무 바쁘고 시간적이 여유가 없어보이긴 하다. 뉴욕에서는 인스타그램 사진을 찍기 위해 길을 막아서서 어물쩡거리지 말라고 충고했

  • 방탄소년단(BTS)을 통해 본 퍼스널이미지와 국가브랜드이미지

      퍼스널 이미지브랜드와 플라시보효과   누구나 되고 싶고 닮고 싶은 퍼스널 이미지가 있을 수 있을텐데, 노력하면 완벽하지는 않더라도 비슷해지는 것이 가능할까? 자신이 어떤 ‘퍼스널 이미지브랜드’를 가질 것인지에 대한 구체적인 목표가 설정되면, 완벽하지는 않더라도 비슷한 느낌을 줄 수 있다. 하지만 실천에 앞서 노력과 함께 마인드컨트롤 하는 것이 중요하다. 자신의 믿음에 따라 주변상황과 개인의 행동이 바뀔 수 있기 때문이다. 이는 한 병원에서 감기 환자들을 대상으로 실시한 실험을 통해서도 증명된 바 있다. 50%의 환자들에게는 진짜 감기약을 투여하고, 나머지 50%의 환자들에는 밀가루로 만든 가짜 감기약을 투여했다. 실험 결과, 두 집단의 감기 치료 효과가 비슷하게 나타났다. 바로 ‘플라시보 효과’다.   자신의 브랜드이미지를 개인슬로건처럼 널리 알리는 효과   타인의 말을 잘 들어주는 사람의 이미지로 거듭나고 싶다면, 스스로 잘 경청하는 사람이라고 마인드 컨트롤을 하면서 믿음을 갖는 것이 중요하다. 믿는 것에서 나아가 좀 더 적극적인 행동으로 자기 암시를 활용하는 것도 목표달성을 위해 좋은 방법이다. 자기 암시 효과를 극대화하기 위해서는 자신의 브랜드이미지를 구체화하여 글로 적어두고 개인 슬로건처럼 활용하는 것도 좋다. 자신의 목표를 글로 적어두었던 3%의 졸업생들이 20년이 지난 뒤, 나머지 97%의 졸업생들이 축적한 재산보다 더 많았다는 미국의 한 대학조사 결과가 이를 뒷받침한다. 경청을 잘하는 사람이 되고 싶다면, 종이에 이렇게 써보자. ‘경청의 달인으로 거듭나자!’라고. 그리고 가장 잘 보이는 곳에 붙여놓

  • 문화와 국가이미지, 그리고 화장품 수출

    문화와 국가 이미지, 그리고 화장품 수출 금액으로 본 화장품 수출증가 추이 무역을 하고 있는 내가 최근의 수출 동향을 보면서 놀라운 것은 화장품의 수출이 엄청나게 늘어난 것이다. 얼마 전까지 만해도 한국이 화장품을 수출한다는 것은 거의 꿈에 가까운 일이었다. 그나마 소소하게 이루어지던 화장품 수출은 해외에 있는 한국 교민이나 여행객을 대상으로 한 것이었지, 외국 사람들이 자발적으로 한국 화장품을 사는 일이란 극히 드물었다. 그리고 대부분의 ...

  • 국가이미지보다는 기업이미지가 낫다

    국가이미지보다는 기업이미지가 낫다 중국의 한한령 -> 중국의 외교관이 방한하여 현대.삼성 등 기업에 대한 위협을 하고 다녔다 미국의 트럼프 -> 미국 고립주의로 돌아가잔다. 미국의 보호무역 장벽이 높아진다. 아베의 일본 -> 양적완화를 통한 인근궁핍화 정책, 일본적 폐쇄주의가 깊어간다. 김정은의 북한 -> 어린 나이에 겁이 없이 마구 잡이로 여기저기 협박하고 있다. 주변 국가들 중에 제대로 돌아가는 나라들이 없다....

  • 국가 이미지와 수출가격

    국가 이미지와 수출가격 최근 한국은 온갖 추측, 비리, 실망, 허탈 등으로 점철된 연말을 맞이하고 있다. 아울러 외국에서 한국의 국가 이미지 추락에 대한 우려가 나오고 있다. 이미지라는 것이 추상적인 듯 하지만 수출하는 사람에게 국가 이미지란 사실상 현금이나 마찬가지이다. 위의 그림은 10달러의 가치가 있는 똑같은 제품을 백화점에 전시할 때 어느 나라의 제품이라고 라벨을 붙였을 때 팔릴 만한 가격을 표시한 것이다. 순전히 국가 이미지에 따른...