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  • 행복한 직장 만들기

    행복한 나라의 비결2019년 일본 오사카 배낭여행을 갔다. 무거운 짐 없이 3박 4일 일정으로 가볍게 떠나 오사카 근처의 식당, 오사카성, 주변 온천을 즐겼다. 숙소는 오사카 시내에서 20분 정도 떨어진 곳으로 했다. 지하철을 타고 오사카 시내를 돌아 보며 3가지를 느낄 수 있었다. 첫째는 거리가 매우 깨끗했다. 지하철에서 내려 10분 정도 걸어 가는 숙소까지 쓰레기를 볼 수가 없었다. 온천 안의 청결함은 비교가 되지 않았다. 흔히 지하철 주변은 더러운 곳이 많은데 흔한 담배 한 개피도 없었다.둘째는 사람들이 매우 친절했다. 싣고 간 운동화가 찢어져 거리에서 신발가게를 찾는데 가게까지 직접 안내해 주거나, 지하철과 방향을 물어보면 시민들 모두 쉬운 일본어로 설명하고 방향이 다르면 직접 안내해 준 분들이 많았다. 식당의 친절함에는 진정성이 느껴졌다.셋째는 남에게 피해를 주지 않으려는 생각과 행동이다. 깨끗함과 친절함도 이 가치의 영향일 것이라는 생각이 들었다. 한 명도 이야기하지 않았지만, 좁은 길, 식당에서, 지하철 타고 내릴 때, 거리에서 사람과 차량 모든 곳에서 조심하고 배려하는 모습을 살필 수 있었다.       파이낸셜뉴스를 보니, 2022년 156개국 행복지수 1위는 필란드이다.핀란드인들이 절대하지 않는 3가지가 있다고 한다.첫째, 남과 비교하지 않기다. 상대와 비교하기 보다는 자신만의 기준을 정해 그것을 즐기는 것이다. 둘째, 자연과 함께 하기이다. 자연 속에서 마음의 안정을 찾는 것이다. 공원을 산책하거나 가정에서 화초를 키우면서 안락함을 느낀다.셋째, 지역의 신뢰 지키기다. 핀란드 시민들은 서로를 신뢰하고 정직함을 중시하고 실천한다.

  • 직장에서 배운 3가지 교훈

    이 또한 지나간다.퇴직하는 자리에 후배가 뚝 던진 한마디, "원장님, 3개월 지난 후 연락 하나 없다고 슬퍼하거나 서운해 하지 마세요." 하하~ 웃었지만, 그 순간 역시 지나갔네요.직장 생활을 하면서 평생 이 직장에서 근무할 수 있다고 생각하는 직장인은 한 명도 없습니다. 하지만, 하루 하루 습관적으로 일어나 직장에 가서 일을 하다 보면, 언젠가는 이 생활을 그만둔다는 생각을 하지 못합니다. 직장에서 승진하여 부장이 되고, 팀장이 되고 임원이 되어 본부장이 되면 더욱 더 일 속에 매몰되게 됩니다. 그러다 어느 날, 직장을 떠나게 되는 날, 매일  가족 보다 더 많이 만나고, 이런 저런 이야기를 나눈 직원들을 떠나게 됩니다.무슨 생각이 들까요? 설마, 이들이 연락하며 찾아올 것이란 기대는 하지 않겠죠?팀장, 본부장, 대표이사로 있을 때에는 주변에서 "팀장님, 본부장님, 대표님" 이라고 부르며 따르니까 팀장, 본부장과 대표라는 권위가 마치 자신인 양 착각합니다.어깨에 힘이 들어가고, ‘내가 어떻게 이 자리까지 왔고, 내가 더 많은 지식과 경험이 있으니까 내 말을 따르고 내가 시키는 대로 해’라는 내려보는 경향도 생깁니다.“내 사무실, 내 자리, 내 책상”이라고 말하지만, 직장을 떠나고 나면 내 것이라고 생각했던 그 모든 것이 내 것이 아닌 사실은 회사의 자산일 뿐입니다.이 또한 지나갑니다. 모든 사람들이 현재의 직책에서 물러나게 됩니다.두가지 경우가 있습니다. 하나는 아직 건강하고 목표와 할 일이 많은데 나가라고 하는 직장과 사람들을 원망합니다. 이들은 주변의 시선을 한 몸에 받다가 퇴직 후 아무도 연락하지 않으면, 자존감이 무너지

  • 취임사 VS 퇴임사

    최고 경영자이든 임원, 팀장이든 리더로서 만약 새로운 직책에 보임된다면 당신이 이루고 싶은 것은 무엇인가? 어떤 말을 하고 무엇을 실천하고 싶은가? 그것이 취임사다. 취임사를 쓸 때는 퇴임사를 고려하고 써야 한다. 마치 우리가 책을 보다보면 프롤로그와 에필로그가 같은 책 속에 있듯이 취임사와 퇴임사는 시차는 있지만 항상 나란히 있다는 사실이다. 최근 코칭대화를 나눈 리더들이 공통적으로 하는 말이 있었다. 은퇴한 선배들을 만날 때 그래도 지장(智將),용장(勇將),덕장(德將) 등으로 나누어 본다면 덕장이었던 선배와 만남이 가장 편안하더라는 것이다. 어쩌다 결혼식장 등에서 만나더라도 피하고 싶은 상사는 되지 말아야 하겠다고도 말했다. 또 다른 리더는 같이 있으면 기분이 좋았던 상사였고, 회사에서 자신을 성장시켜준 선배가 먼저 생각난다고 했다. 리더들과 대화를 하다가 다음과 같이 말했다. “어느 날 새로운 상황이 발생하였다. 어떤 분은 새롭게 CEO가 되었고, 어떤 분은 임원으로 발탁이 되었다. 자신의 조직운영 철학을 구성원들에게 취임사로 표현해 주세요.” 이에 대한 일부 리더들의 사례 요지다. 각자 상황이 다르더라도 리더로서 미리 보는 취임사가 도움이 되리라 생각한다. 모 병원의 A대표 원장의 미리 보는 취임사이다. “제가 여러분과 함께 몸담고 있는 병원과 우리 구성원이 나아가야 할 본질을 다시 한번 보게 되었습니다. 병원이 호텔과 음식점의 서비스 부분과 유사하지 않을까요? 호텔 신라의 미션과 비전 그리고 백종원 대표가 운영하는 더본 코리아의 경영철학을 보면 우리가 나아갈 모습이 보입니다. <진실한 치료를 서비스하는 병원>

  • 불만이 많고 투서하는 직원

    부서장을 힘들게 하는 직원 당초 정원이 없는 자리에 사무보조직으로 A씨가 입사했다. 보일러도 없는 회사에 보일러 자격증만 가진 낙하산 직원이다. 대학도 졸업하지 않았고, 운전을 하다가 입사한 A씨는 기획력은 거의 없고 PC조작 능력도 떨어져 회사내에서 갈 수 있는 자리가 없다. 첫 부서는 총무팀이었다. 우편물 수령과 전달, 물품 확인, 건물 관리 등 사소한 일이었고, 직원들의 잔 심부름을 도와주는 보조 업무였다. 세월이 지나, A씨는 승진에 ...

  • 부서장이 해서는 안되는 5가지 행동

    부서장이 해서는 안되는 5가지 행동 나는 절대 이런 행동은 하지 않겠다. A팀장은 연초 임원 후보자로 선정되어 여러 교육을 받게 되었다. 1주일의 예비경영자 과정을 이수했고, 회사 발전을 위한 주제발표를 제안했고 발표하였다. 사장과 본부장이 모인 인사위원회에서 A팀장에게 3가지 질문이 있었다. 임원이 되면 무엇을 하겠는가? 3년 후 담당하는 조직과 구성원이 어떻게 변해 있을 것인가? 임원으로 해서는 안 되는 행동 3가지만 설명하라. 당신이 ...

  • 해야 할 일(Do)과 하지 말아야 할 일(Don't) 5가지

     얼마 전 외국계 회사 A임원이 코칭대화가 필요하다고 연락이 왔다. 지금 있는 회사에 만족하며 CEO 및 직원들과 관계도 너무 좋다고 했다. 현 직장에서 10년 이상 근무하며 인사제도와 시스템을 만들어 놓은 주인공이었다. 그럼에도 그는 다른 직장에 면접을 보고 최종 결심을 앞두고 있었다. 거두절미하고 질문을 던졌다. “지금 직장과 새로운 직장에서 각각 설레임의 정도가 어떠한가요?” 그는 이직하고 싶은 마음이 그 어느 때보다 크다고 했다.   ...

  • 우리는 어른인가?

    우리는 어른인가?   세 살 버릇 여든까지 간다. 대학에서 수업을 하는 교수가 가장 황당하고 힘이 빠지는 경우가 있다면 언제인가? 수업시간에 집중하지 않거나, 질문을 해도 대답하지 않는 것은 견딜 수 있다고 한다. 그보다 더 힘든 건, 오전 9시 수업에 참석하는 학생들의 수가 현저히 적을 때이다. 정원이 30명인 수업이 있다고 하자. 이 수업에 참석한 학생이 고작 3명일 경우엔 가르치는 사람으로서 심정이 어떻겠는가? 학생들이 수업을 기다리...

  • 코로나 이후 HR전략과 과제

    코로나 이후 HR 전략과 과제 코로나 이후, 생존이 핫이슈이다 글로벌 경제 뿐 아니라 국내 경제는 1997년 IMF구제금융 이후 지금이 최악이다. 자영업자의 입에서 먹고 살기 힘들다는 말이 나온다. 2월부터 시작된 코로나는 국내 전 산업에 결정적 영향을 주었다. 이제는 생존이 중요하다. HR부서는 CEO의 깊은 고민에 어떻게 앞선 생각과 민첩한 대응으로 성과를 이끌 것인가 안을 만들어 추진해야 한다. 하반기 HR부서가 고민해야 할 4가지 ...

  • 논쟁하지 않는 하루

    논쟁하지 않는 하루 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 의견이 맞지 않는 경우가 종종 있다.  자라온 환경, 철학과 원칙, 판단의 기준이 다르기 때문에  각자가 가지고 있는 다양성을 인정해야 한다.  하지만, 어떤 사안을 놓고 의견이 다르면 다른 의견이 있다는 생각보다는 왜 말도 안되는 이야기를 하며 힘들게 한다고 짜증이 난다.  논쟁이 시작되고 시간이 길어진다. 직급이나 서열이 높으면 “내 ...

  • 신년 계획은 어디에서 나와야 하는가?

       2020년 새해가 밝았다. 경영자나 직장인이이라면 대부분 신년 계획을 세웠을 것이다. 그렇다면 신년 계획은 어디에서 어떻게 나와야 할까? 적어도 5년 후 자신의 인생을 그려보면서 현재 조직에서 맡고 있는 업무를 중심으로 작성해야 한다. 필자가 프로보노 코칭을 하고 있는 모 기업 A부장 사례다. 그 기업 CEO는 그를 미래 핵심인재라고 했다.   신년 계획을 수립하려면 먼저 인생 목적가치에 기반 한 5년 후 모습을 그려보아야 한다. 그...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [30]

    강팀장: 도급계약서는 잘 정리되었네. 지금부터 실제 도급업체 직원에 대한 지시감독을 했는지 파악해야 하는데, 어떻게 하는 것이 좋을까? 유대리: 글쎄요. 저도 처음이라. 강팀장: 실질을 살펴봐야 할 것 같아. 우리측 책임자를 인터뷰한 후 도급직원들에 대해 개별적인 인터뷰를 진행해 보는 것이 어떤가? 유대리: 좋은 생각이신 것 같습니다. 인터뷰 내용이 일치하는 지 여부도 확인할 겸 그렇게 하겠습니다. 유 대리는 도급업체를 관리하는 신 대리...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [26]

    유 대리는 품질관리팀의 최 대리로부터 한통의 전화를 받는다. 최대리: 대리님. 혹시 강 팀장님에게 설명 들으셨어요? 유대리: 별말씀 없으셨는데요. 무슨 일이죠? 최대리: 지난번 고용노동부 정기감독을 있었을 때 계약직과 파견직에 대한 관리가 되고 있지 않다는 지적을 받았습니다. 그래서 부사장님께서 현재 회사의 비정규직 현황을 파악한 후 관리방안을 보고하라는 지시를 하셨습니다. 아마 품질관리팀에 아르바이트생이 많아서 저에게 지시를 하신 것 같...

  • 직장 권태기 어떻게 극복해야 하나?

    직장 권태기 어떻게 극복해야 하나? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 멘티의 고민 “직장생활 권태기가 올 땐 어떻게 해야 하나요? 발전을 도모하기 보다는 하루 하루 때우는 느낌이 듭니다. 그 시간에 공부를 할 수도 없어서 시간이 더 아까워요. 마음을 다잡을 수 있는 방법 없을까요?” 대부분 입사 3~5년차들은 보다 비중 있고, 회사 재무 성과에 영향을 줄 수 있는 메가 프로젝트를 수행하기를 원한다. 하지만, 입사해서 3년 이상이 지났지만, 자신이 하는 일은 일상적이고 반복적인 입사 당시에 했던 일에서 크게 벗어나지 않는다. 같은 부서, 같은 상사와 선배와 매일 한 장소에서 근무하면서 이제는 존재감도 느끼지 못하는 변하지 않는 상황에 못 견뎌 한다. 직장과 직무가 아닌 일상생활에서 활력을 찾을 만한 취미 등을 찾아봤지만 지속하지 못했다. 세상은 매우 빠르게 변하는 것을 느끼지만, 내 주변은 변화에 둔감하다. 글로벌을 지향하라고 하지만 대학 때의 어학 실력이 최고 수준이었다. 토익 900점 이상을 받았지만, 입사하여 단 한번도 영어를 사용한 적이 없다. 상황이 이렇다 보니, “이런 일을 하려고 대학을 졸업했나?”, “하루 종일 바빴는데 한 일을 보면 뭘 했는지 기억이 나지 않는다”, “전략이나 기획 업무를 하려고 했는데 선배들을 보니 가망이 없다”, “상사의 눈치만 보는 선배와 조직장을 보니 한심스럽다”, “회사는 좋은데 일과 상사가 싫다. 오라는 곳은 없고 지원서를 내기에는 업적이 없다”, “대학 때 나보다 떨어지던 동기가 프로젝트를 수주하고 해외 주재원으로 나간다니 부럽기만 하다” 등등 갈등 생기게 한다. 선배나 상사에게 상담을

  • 실력 보다 아부가 인정받는다면?

    실력 보다 아부가 인정받는다면? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com)   어느 회사의 병폐 설문 조사 결과 회사 변혁을 추구하는 조직인 영보드(3년차 이상 사원 및 대리)들에게 하나의 과제를 요청했습니다. 회사에서 시급하게 고쳐야 하는 병폐 10가지를 선정하여 개선 추진 계획을 수립하는 과제였습니다. 영보드들은 우선 회사 병폐 30개를 선정하고 전 임직원에게 어느 정도 인정하는가 5점 척도로 설문조사를 ...

  • 역할이 다르면 하는 일도 달라야 한다.

    역할이 다르면 하는 일도 달라야 한다 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 왜 팀장을 시켰는가? 김부장은 항상 8시 이전에 출근하고 가장 늦게 퇴근하는 직원 중의 한 명이었고, 주어진 업무에서 많은 성과를 냈기 때문에 금번 인사에서 팀장으로 승진하였다. 함께 근무했던 직원들은 김부장이 팀장이 된 것에 대해 좋아했고 축하해 주었다. 팀장이 되고 3개월이 되지 않아 모두가 힘들어 한다. 팀장이 항상 가장 먼저...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [24]

    유대리는 영업부서와 연구개발 부서의 시간외근무수당 미지급에 대한 해결책으로 간주근무시간제와 재량근무시간제의 도입을 강 팀장에게 건의하였다. 강팀장: 유 대리가 말한 대로 근로자 대표와의 서면합의를 진행하면 될 것 같고. 그럼 주52시간 근로시간 제한부분이 이번 근로감독의 핵심사항인데. 음… 일부 부서원들이 현실적으로 주 52시간을 초과하여 근무하고 있는 것으로 알고 있으니 이 부분을 유 대리가 체크하고 어떻게 관리할 것인 것 보고해. 유대리...

  • 직장 이직, 선택의 기로에 서서..

    직장 이직, 선택의 기로에 서서 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) ' 이 곳은 내가 머물 곳이 아니다' 라는 생각을 가진 직원이 많다.’ 직장인 대상의 멘토링이나 상담을 하면, 10명 중의 3명은 현재 직장에 대한 고민을 토로한다. “더 이상 이 곳에 근무할 수 없어 이직을 생각하고 있다.”, “직장을 옮기려고 하는데 어떻게 하면 되느냐?”, 등의 하소연을 한다. 이직하려는 이유를 물어보면...

  • 머리 아프게 하는 팀원 어떻게 할까요?

    머리 아프게 하는 팀원 어떻게 할까요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 모든 팀원이 다 열심히 하지는 않는다. 조직장으로 근무하면서 가장 행복한 경우는 팀원들의 역량 수준이 높고, 회사와 직무에 대한 자부심이 강하고, 자발적이고 주도적으로 일을 계획하고 추진해 성과를 창출하는 경우이다. 팀원들이 지나가면서 이런 일을 생각 중인데 만약 추진해 성공한다면 이런 효과가 있을 것이라고 가볍게 이야기한다. 기...

  • 왕초보 유쾌한 대리의 노동법 정복기 [20]

    연차휴가를 이월시키는 것이 왜 근로기준법 위반에 해당되는지 이해할 수 없다는 듯 다시 정노작에게 질문을 한다. 유대리: 연차휴가를 사용하도록 하는 의미에서 이월시킨 것인데, 왜 근로기준법 위반이 되나요? 정노작: 저도 유 대리님이 질문하신 내용에 공감을 합니다. 그러나 제가 설명드렸듯이, 근로기준법상 사용자의 귀책사유로 1년간 사용하지 못한 연차휴가는 소멸되지 않으므로, 회사는 수당을 지급하도록 규정하고 있습니다. 따라서 수당청구권을 근로자...

  • 나는 몇 점인가?

    나는 몇 점인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 나의 시장가치는 어느 수준인가? 대기업 임원 대상의 역할과 성과관리 강의를 하면서 자신의 시장가치에 대해 질문을 한다. 대부분 구체적 답변이나 질문을 하는 사람이 없고 묵묵부답이다. 사실 기업 임원을 하면서 외부 가치에 대해 생각할 여력이 없다. 매일 발생하는 처리해야 할 일들이 많고, 시간적 여유가 생기면 쉬고 싶다는 생각 또는 그동안 미뤄...