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한국경제

조직

  • 왜 직무만족과 조직몰입이 중요할까?

      모 임원이 경영대학원 수업시간에 질문을 했다. “직원들에게 직무만족과 조직몰입을 통해 스스로 성장하고 조직의 성과도 달성하게 하는 좋은 방법이 무엇인지요?” 그리고 “직무만족과 직무소진을 가져오는 가장 큰 요인은 무엇인가요?”   얼마 전 이 주제와 관련 심층 토론을 했다. 직무만족을 가져오는 요인을 토론하면서 인상 깊은 것이 있었다. 한 참가자는 “뭐니 뭐니 해도 직원의 입장에서 급여(연봉)가 직무만족에 최고라고 생각합니다.” 다른 ...

  • 잘못된 의사결정

    잘못된 의사결정 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 리더의 일은 의사결정이다 신임임원과 신임팀장 강의에 자주 출강을 합니다. 기업 임원 출신으로 리더의 역할과 조직관리에 대한 컨텐츠와 강의 역량을 갖춘 분이 많지 않다고 합니다. 강의 중 한 팀장이 묻습니다. “팀장이 하는 일은 무엇입니까?” 팀장이 하는 일은 셀 수 없을 만큼 많지만, 단호하게 이야기합니다. “의사결정입니다.” 팀장은 비전을...

  • 리더는 어떻게 인재(人材)를 인재(人財)로 육성할 것인가?

        '요람에서 무덤까지' 평생을 배워야 하는 평생교육시대이다. 개인도 기업도 학습의 끈을 놓아서는 안되는 세상이 되었다. 변화의 속도가 빨라졌기 때문이다. 삶은 변화의 연속이다. 생리적으로 물리적으로 변하지 않으면 도태되기 쉽다. 계속기업(going concern)으로 성장하기 위해서는 기업도 교육이 필요하다. 기업의 교육 대상은 구성원이다. 구성원의 교육은 자기주도적 학습에 기업의 지원이 덧되어져야 한다. 그 중심에는 리더가 자리매김하고...

  • 나 아니면 안 된다

    나 아니면 안된다 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) [사례1] 재무 본부장의 인재육성 A기업 인사 컨설팅을 진행할 때의 일이다. 구성원 의식 설문조사를 했는데, 유난히 재무본부의 만족률이 전 항목에 대해 전사 평균보다 낮았다. 특히 육성과 관련한 긍정 응답률은 전사 긍정 응답률 75점에 비해 재무본부는 5점이었다. 이 점수는 재무본부 직원들이 역량 목표와 개발에 대해 관심이 없거나 불만이 많...

  • 당신에게 최고의 질문은 무엇인가?

       얼마 전 모기업 K임원이 “업무추진 과정에서 지시하지 않고 질문하려면 어떤 질문이 좋은 질문입니까?”라고 물었다. 필자는 “지금까지 상사에게 받은 질문 중 가장 기억에 남는 질문이 무엇인지요?” 되물었다. 그는 이렇게 대답했다. “제가 어떤 일을 하려 할 때마다 이것을 왜 해야 하는가? 하는 질문이었습니다. 사실 어떤 때는 답변을 못했던 기억도 있습니다. 그다음 질문은 그럼 어떻게 할 것 인데?라는 것이었습니다.”   조직생활 관련 ...

  • 당신 조직을 없애면 어떻게 하겠는가?

    당신 조직을 없애면 어떻게 하겠는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 인재개발원을 없앤다면? 아내와 함께 동네 식당을 돌며 '만원의 행복'을 즐긴다. 이번 주는 일식으로 3곳을 가자고 의견을 보고, A, B, C 일식당을 방문했다. A식당은 문을 열자마자 주방장이 큰 소리로 “어서 오세요”하며 반긴다. 마치 우리 식당의 회는 내 목소리처럼 싱싱하다는 것을 증명이나 하듯이. 메뉴판을 보니, 만원...

  • 고장 난 커뮤니케이션, 어떻게 고칠 수 있을까?

    얼마 전 대기업 A본부장이 자기 부서 조직진단 결과를 보여주었다. 인사부에서 실시한 내용으로 60개 항목에 걸쳐 조사한 내용이었다. 그 결과 개선사항으로 결재 및 보고 방식, 역할과 책임 명확화, 평가의 수용성, 회의문화 등이 나왔다. 물론 작년보다 개선된 내용도 많으나 조직 전체로 보면 타 부문에 비해 차이가 나는 항목도 있었다. 그가 말했다. “어떻게 하면 좋을까요?”   결국 커뮤니케이션 문제였다. 필자가 조직생활할 때 한 직원이 했던...

  • 연말 성과급 어떻게 줄 것인가?

    년말 상여금 어떻게 줄 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 어느 CEO의 고민 창업 30년 된 제조업을 운영하는 김사장은 최근 30대 초반의 젊은 직원과의 간담회에서 충격을 받았다. “사장님, 저희는 아침 일찍 출근하여 밤늦은 시간까지 열심히 일했습니다. 팀 성과의 50% 이상은 저희가 했다고 해도 과언이 아닙니다. IT 역량이 떨어지는 선배들에 비해, 자료를 수집하고 분석하는 일은 전...

  • 성공하는 기업의 조직과 인사관리 특징과 시사점

    성공하는 기업의 조직과 인사관리 특징과 시사점 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 성공하는 기업의 조직과 인사관리를 보면 몇 가지 특징이 있다. 첫째, 사업과 연계의 측면이다. 이 측면은 인사의 전략적 측면으로 그 기업이 속한 사업과 기업의 성장단계에 따라 인사의 원칙과 제도가 결정된다. 사업과 회사에 맞는 인사 제도의 설계와 운영이 이루어지는 것이 옳다. 사업과 연계되어 인사 철학과 원칙 그리고 제도가 운영되어야 한다. 이를 ...

  • 이런 조직장 어떻게 하면 될까요?

    이런 조직장 어떻게 하면 될까요? 홍석환 대표(홍석환의HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 갈등을 야기하는 김팀장 외부에서 영입된 김팀장이 부서에 온 지도 열 달이 되었다. '서당 개 3년이면 풍월을 읊는다'고 한다. 10개월이면 제법 회사의 문화와 구성원들의 마음을 읽을 수 있다고 생각했는데, 팀원들이 무슨 생각으로 어떤 일을 하는지 알지 못한다. 오죽하면 팀장이 없을 때보다 더 업무가 돌아가지 않는 듯하다. 불명확...

  • 다시 팀장이 된다면?

         회사생활에서  첫 전환점이 되는 분수령이 있다.  아마 팀장에 보임되었을 경우 일 것이다. 혼자서만 업무를 잘하면 되던 실무자에서 이제 팀장으로 직원과 함께 성과를 내야하기 때문이다. 현실적으로 구성원을 리더가 직접 선정하기 어려운 상황이다. 주어진 인력으로 최대의 성과를 내야 한다. 리더 자신은 첫 보직으로 의욕에 불타있지만 상황은 항상 녹녹지 않기 마련이다.   처음으로 리더가 되면 마음이 설렌다.  필자 역시 그랬다.  팀장...

  • 직원을 고민하고 성장하게 하고 있는가?

    직원을 고민하고 성장하게 하고 있는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) [상황] 어떻게 지시하는가? A임원은 꼼꼼하기로 명성이 높다. 직원의 하나하나를 수첩에 빽빽하게 적고 피드백한다. A임원이 부르면 최소 20분 이상 정신교육을 받지만, 자신이 무엇을 잘못했다는 것은 분명하게 알고 나온다. A임원은 일의 지시를 내릴 때, 하나에서 열까지 꼼꼼히 살피며 최대한 그대로 추진하도록 한다. B임...

  • 잘 나가는 조직을 바꿔야 하는 이유

    잘 나가는 조직을 바꿔야 하는 이유 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) [상황] 층층의 의사결정 구조 A회사 신임 팀장을 대상으로 '신임팀장의 역할과 조직관리' 강의를 의뢰 받고 가장 시급한 이슈가 무엇이냐고 물었다. 팀장들이 주도적으로 일을 해야 하는데, 도전적이지 못하고 의사결정을 하지 못한다고 한다. 회사의 조직도를 살펴보았다. 팀장 위에 본부장 – 전무 – 부사장 – 사장으로 4단계 구조...

  • 봐 주는 것이 전부가 아니다.

    봐주는 것이 전부가 아니다. 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 조직에 문제를 야기하는 사람 [상황1] A과장은 성격이 까칠하기로 소문이 자자하다. 자신과 관계없는 일에도 옳고 그름을 가리며, 상대의 말이나 문서의 잘못 하나만 있어도 지적하고 비난하는 수준이다. 회의에 참석하여 준비가 덜 되어 있거나, 주제와 무관한 이야기를 하면 바쁜 사람 불러 놓고 이것이 무엇이냐며 화를 내고 나가 버린다. ...

  • 핵심인재를 회사에 머물게 하기 위해서는?

    핵심인재를 회사에 머물게 하기 위해서는? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com) 핵심인재는 왜 떠나는가? “경영은 사람 경영입니다. 먼저 사람을 생각하고 전략은 그다음입니다. 저는 저의 일과 중 70∼80%는 좋은 사람을 뽑는데 할애하고 있습니다. 언제나 좋은 사람들을 뽑으려고 노력하고 있습니다만, 매우 어려운 일입니다. 저는 엔진 전문가도 아니고 코미디 쇼도 별로 아는 바가 없습니다. 그러나 저에...

  • 왜 CEO는 교육을 강조하는가?

    왜 CEO는 교육을 강조하는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 교육이 성과가 있다고 어떻게 말할 것인가? 많은 기업이 교육에 투자한다. 하지만, 교육을 담당하는 조직과 직원들도 내가 하는 교육이 회사 성과에 기여하는 것은 알고는 있지만, 얼마나 기여한다고 자신 있게 이야기하지는 못한다. 자신이 진행하는 교육과정이 회사 성과에 어떤 기여를 하고, 참석한 사람들에게 어떤 영향을 줘서 얼마만큼의 가치를 창출할 것이라는 자신이...

  • 총무형 인간 : 총무의 분류

    총무를 필요로 하는 곳을 대체로 나누면 비공식 조직과 자발적 결사체의 안방마님을 총무라고 부른다. 네이버 나무위키의 정의에 따르면 자발적 결사체는 공동의 목적을 이루기 위하여 구성원이 자발적으로 결성한 단체를 말한다. 구성원들의 자발적 참여로 운영되기 때문에 가입과 탈퇴가 자유로우며, 구성원이 가지고 있는 조직 목표에 대한 신념이 뚜렷하고 조직 활동에 시간과 노력을 들여 열성적으로 참여한다는 특징이 있다. 사회 집단과 조직의 다원화와 활성화에...

  • 년말 평가, 조직장이 알아서 한다?

    평가 면담, 조직장의 고민 년말 평가, 조직장이 알아서 하는 것이다? 년말 평가시즌이 돌아온다. A팀장은 평가하라는 인사부서의 공문을 받아보고 직원 한 명 한 명을 떠올려 본다. 머리 속에 누가 일을 잘하고 누가 일을 못하는가 결정이 나있다. 인사부서의 평가지는 항목도 많고 쓸 내용도 많다. 이미 내 머리 속에는 다 결정되어 있는데 왜 불필요하게 이렇게 복잡한 양식을 작성하게 하는지 모르겠다. A팀장은 정해진 순서대로 평가 등급을 부여하고,...

  • 음모론, 정말 재미있네

    음모론은 왜 있을까? 뭔 일이 났는데, 그 사건이 누군가의 조작에 의하여 생겼다고 의심하는 게 음모론이다. 그 누군가인지도 상당히 어렴풋하고 동기도 상당히 어렴풋한 게 음모론이다. 왜 사람들은 음모론을 재미있어할까? 본인이 음모를 만들기 때문이 아닐까? 정말 음모에 당해보아서 그럴까? 음모와 전략은 무엇이 다를까? 음모는 장기적이고 있는 듯 없는 듯한 것일까? 전략은 음모보다 단기적이면서 일이 마무리될 때 누군가의 성공으로 나타나...

  • 동료의 뛰어난 재주가 부러운 당신에게

    오랜 세월이 지나도 변함없는 사회 생활의 진실 한가지를 이야기해보자 그날도 업무를 마치고 맥주를 한잔하고 있는데, 조금 늦게 온 착한 후배가 약간은 의기 소침한 얼굴을 하고 있었다. 그래서, 왜 그러느냐? 고 물으니…. “나는 재주도 없고, 날카롭지도 않고, 학벌도 별루고… 정말로 빈틈없이 멋지게 일하는 동기가 부럽습니다. 아무리 노력해도 따라갈 수 없을 것 같아요. 오늘도 능력 있는 동기는 벌써 끝내고 갔는데, 저는 아무리 노력해도 그 ...