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김영헌

한경닷컴 칼럼니스트

김영헌
포스코에서 인사 교육 혁신업무 담당, 경영인사팀장,비서실장,미래창조아카데미원장 등 역임.
이후 포항공대 행정처장으로 재직하며 창의IT융합공학과에서 '경영학원론과 조직행동론' 강의.
현재는 CMOE 파트너코치로 경영자 코칭을 수행하고 있으며 경희대 겸임교수로 활동.
동기부여와 소통의 조직문화 정립 및 조직성과에 관해 연구를 계속하고 있다.
  • 삼사일행(三思一行)의 진정한 의미는?

    삼사일행(三思一行)의 진정한 의미는?

    삼사일언(三思一言) 다음에 어떤 이야기가 이어질까? 지난 칼럼 에 대해 지인들의 반응이 있었다. 어떤 반응이 나왔을까? 그들의 이야기를 공유 차원에서 몇 가지 소개하면 다음과 같다. ▪ 말하기 앞서 공동체 의식, 감정 통제 그리고 TPO에 맞는지 생각하고 말해야겠다고 다짐한다.▪삼사일언을 통...

  • 말하기 전에 세 번 생각해야 하는 이유

    말하기 전에 세 번 생각해야 하는 이유

    조직에서 리더의 말은 어떤 영향을 미칠까? 2500년 전 공자는 왜 삼사일언(三思一言)을 강조했을까? “한번 말하기 전에 세 번 생각하라”는 이야기에서 리더라면 어떤 생각을 해야 할까? 남의 티끌을 보면서 자기 자신의 티끌을 보지 못하고 남을 비방하고 험담을 하면 자기 인격도 떨어진다고 했다. “개에 물린 사람은 반나절 만에 치료받고 귀가했고, 뱀에 물린 ...

  • 인생 청사진과 조직 생활의 조화

    인생 청사진과 조직 생활의 조화

    얼마 전 경영대학원 수업에서 라는 주제로 토의를 했다. 가장 이루고 싶은 것을 하나의 키워드를 제시하고 그렇게 생각하는 이유도 설명하도록 했다. 자신의 생각과 다른 사람의 생각이 얼마나 같고 다른지 알아보는 계기가 되었다. 몇 가지를 소개하면 다음과 같다. 무엇보다도 많이 언급된 것은 이였고 이유도 다...

  • 누가 나를 리더로 만드는가?

    누가 나를 리더로 만드는가?

    지난 칼럼 에서 빌 캠벨에게서 배울 점이 많다고 소개했다. 필자가 강조하는쌍방향 소통차원에 많은 지인들이 칼럼에 대한 피드백을 주었다. 일부를 소개하면 다음과 같다. ▪빌 켐벨 코치의 인생 3막이 왜 성공으로 이어졌는지 알게 되었다. ▪인생길에서 를 ...

  • 리더로서 성공의 척도는?

    리더로서 성공의 척도는?

    “당신과 함께 일한 사람들이나 당신이 도와준 사람 중 훌륭한 리더로 성장한 사람이 몇 명인가?“ 이는 빌 캠벨이 리더에게 성공을 측정하는 기준으로 제시한 질문이다. 그는 누구일까? 2016년 4월 어느 따스한 날, 많은 사람들이 캘리포니아주 새크리트 하트 스쿨 풋볼 경기장에 모여들었다. 얼마 전 75세 나이에 암으로 세상을 떠난 월리엄 빈세트 캠벨 주니어(...

  • 힘의 3요소가 리더에게 주는 교훈

    힘의 3요소가 리더에게 주는 교훈

    학창시절 과학시간에 배운 가 리더들의 조직생활에 어떻게 적용될까? 과학에서 이야기하는 힘이란 무엇일까? 힘은 물체의 모양이나 운동 상태를 변화시킨다. 이를 조직에 응용하면 리더가 어떻게 힘이라는 영향력을 발휘하느냐에 따라 우리가 달성하고자 하는 성과와 조직의 문화가 달라질 수 있기에 중요한 의미를 갖는다. 백과사전에 따르면 물체에 힘이 작용하...

  • 슬기로운 조직 생활을 위한 균형 감각

    슬기로운 조직 생활을 위한 균형 감각

    지난 칼럼에 대한 많은 지인의 피드백을 받았다. 예를 들면 리더로서 소속직원과 면담 시 이제부터는 와 의 관점에서 실시하겠다. 또 다른 지인은 ‘멋’은 조직의 목표를 달성하고 성과를 내는 외부적이고 객관적인 측면이 강하고, ‘맛’은 내부적이고 자기 정체성을 찾아가는 과정에서 타인에 대한...

  • 코로나 이후 리더십은 어떻게 변했나?

    코로나 이후 리더십은 어떻게 변했나?

    지금 우리 기업을 둘러싸고 있는 환경을 묘사해 보라고 한다면 어떻게 이야기할 수 있을까? 전문가마다 생각이 다를 것이다. 그러나 전문가로서 최상의 이야기이므로 열린 마음으로 들었으면 한다. 우리 사회에 전문가가 많다는 점은 미래가 밝다고 할 수 있다. 물론 모두 정답이라 할 순 없지만 각자 해법이므로 중지(衆志)를 모으는 것이 필요하다. 필자는 다음 3가지...

  • 조직 생활의 멋과 맛은?

    조직 생활의 멋과 맛은?

    임원이든 팀장이든 직장인들은 대부분 시간을 조직에서 보낸다. 자신의 소중한 시간을 보내는 조직생활의 바람직한 모습은 어떠해야 할까? 얼마 전 코칭하면서 P임원에게 “조직에서 멋과 맛을 느끼며 생활하려면 어떻게 해야 할까요?” 라고 물었다. 그는 한참 있다가 “멋과 맛 그런 생각을 해 보지 못했습니다.” 라고 솔직히 대답했다. 얼마나 주어진 업무에만 몰입했었...

  • 조직은 어느 리더를 더 선호할까?

    조직은 어느 리더를 더 선호할까?

    공교롭게도 리더십 성향이 정반대인 두 임원과 코칭대화를 한 적이 있다. 부하직원에 대한 사전 인터뷰 및 설문조사가 이루어졌다. 주요 조사내용은 임원의 강점 영역과 개선 영역이었다. 코칭세션에서 강점 영역은 더 강화하고, 개선 영역은 보강하기 위해서다. 그리고 평소 본인이 생각하는 강점과 개선 영역에 대해 부하직원도 동일하게 느끼는지 확인도 필요했다. A 임...

  • 리더가 일터에서 가장 바라는 것은?

    리더가 일터에서 가장 바라는 것은?

    얼마 전 A임원과 코칭대화 중 “조직생활에서 가장 바라는 것은 무엇인가요?”라고 질문했다. 그는 맡은 일에서 탁월한 성과를 내면서 조직에 기여하고 싶다고 했다. 그동안 조직생활하면서 상사로부터 배우고 느낀 것이 있는데 상사에는 두 가지 부류가 있다고 했다. 하나는 업무중심으로 성과를 내는데, 선(線)이 굵고 조직구성원에 대해서는 호불호(好不好)가 있어 좋아...

  • 조직구성원 모시기(?)가 더 어렵다!

    조직구성원 모시기(?)가 더 어렵다!

    조직 리더로서 조직 구성원 모시기(?)가 어렵다고들 한다. 그 생각 또한 천차만별이라고 본다. 세 가지 사례를 소개한다. # 중견기업 A 임원은 공교롭게도 CEO의 자녀를 산하 조직 구성원으로 두고 있다. 그런데 그가 규율을 지키지 않아 통제할 수 없다는 것이다. 문제는 다른 구성원들 보기에 정도가 심하다는 점이다. “특히 출퇴근 시간 등에서 자주 자기 맘...

  • 해야 할 일(Do)과 하지 말아야 할 일(Don't) 5가지

    해야 할 일(Do)과 하지 말아야 할 일(Don't) 5가지

    얼마 전 외국계 회사 A임원이 코칭대화가 필요하다고 연락이 왔다. 지금 있는 회사에 만족하며 CEO 및 직원들과 관계도 너무 좋다고 했다. 현 직장에서 10년 이상 근무하며 인사제도와 시스템을 만들어 놓은 주인공이었다. 그럼에도 그는 다른 직장에 면접을 보고 최종 결심을 앞두고 있었다. 거두절미하고 질문을 던졌다. “지금 직장과 새로운 직장에서 각각 설레임...

  • 나는 어떤 사람이고, 어떤 가치를 추구하고 싶은가? (2)

    나는 어떤 사람이고, 어떤 가치를 추구하고 싶은가? (2)

    지난 칼럼에서 우리와 함께 생활하고 있는 직장인들 사례를 보면서 자신은 어떤 사람이고, 어떤 가치를 추구하고 싶은지? 셀프 코칭을 권했다. 이에 대해 직장인 초년생부터 경영자까지 많은 이들이 공감하면서 피드백을 주었다. 더러는 직장인 각자 최상의 모습 사례를 보면서 재정립 할 수 있었다고 했다. 그 중 몇 가지 사례를 소개한다...

  • 나는 어떤 사람이고, 어떤 가치를 추구하고 싶은가?

    나는 어떤 사람이고, 어떤 가치를 추구하고 싶은가?

    직장인들은 각자 자신을 얼마나 잘 알고 있을까? 주변 직장인들 사례를 살펴보면서 이번 기회 자신이 어떤 사람이고, 어떤 가치를 추구하는지 정립해 보면 어떨까? 이에 직장인들에게 스스로 질문하고 답을 하는 셀프 코칭을 요청했다. 이 질문은 자신이 얼마나 행복한지 그리고 조직과 사회에 어떤 공헌을 하면서 성장할 것인지에 대해 가장 기본이 되기 때문이다. # A...

  • 직장인의 주말 경쟁력

    직장인의 주말 경쟁력

    “주중엔 긴급하고 필수적인 업무라는 회오리바람에 시간이 쫓기듯 일하면서 힘이 듭니다. 그래서 주말에는 좀 쉬고 싶은데, 어떻게 하는 것이 도움이 되는지요?” 얼마 전 모기업 P부장이 질문했다. 필자는 프로보노 코칭과정에서 이렇게 반문했다.“주말계획을 짜서 실행하나요?” 그랬더니 그는 “주말이 회사일도 아닌데 계획을 짜서 실행할 필요가 있나요”하며 의아해 했...

  • 메타인지를 효과적으로 활용하려면?

    메타인지를 효과적으로 활용하려면?

    "가끔 부하 직원에게 화를 내기도 하고,제 감정이 잘 통제되지 않을 때가 있습니다. 사실 지나고 나면 그리 큰일 아닌데 그렇게 됩니다. 어떻게 하면 좋을까요?" 라고 K임원이 코칭과정에서 물었다. 그는 업무능력이 뛰어나 CEO에게 신임을 받는 임원이다. 본격적으로 의견을 나누기 앞서 질문했다. "궁극적으로 원하는 모습은 무엇입니까?" 그는 평정심을 잃지 않...

  • 어려울수록 명료한 메시지와 공감 소통이 필요하다.

    어려울수록 명료한 메시지와 공감 소통이 필요하다.

    제4차 산업혁명이라는 큰 파도에 코로나19 사태까지 경영환경은 그야말로 무척 어려운 상황이다. 만약 4차 산업혁명과 코로나가 싸움을 한다고 상상하면 과연 어느 편이 이길까? 이것은 사자와 호랑이의 싸움과 비교될 수 있을까? 아니면 용호상박(龍虎相搏)이라고 할 수 있을까? 인류는 유목사회, 농업사회를 거쳐 산업사회를 통해 부(富)를 축적하며 경제 성장을 이루...

  • 내가 옳다는 것을 어떻게 아는가?

    내가 옳다는 것을 어떻게 아는가?

    세계 최대 해지펀드인 브리지워터 어소시에이츠의 창업자인 레이 달리오 회장의 인생을 바꾸어 놓은 것은 무엇일까? 바로 “내가 옳다는 것을 어떻게 아는가?” 이었다. 그는 12세 때부터 골프장 캐디 아르바이트를 하며 번 돈으로 주식 투자를 시작했다. 하바드대 MBA를 나와 회사를 차린 뒤 승승장구를 했다. 그의 자신감은 1970년대 말 개도국 채무위기를 예측할...

  • 지금 CEO와 조직구성원의 최대 관심사항은?

    지금 CEO와 조직구성원의 최대 관심사항은?

    최근 코로나19 비상경제상황에서 기업 CEO와 조직구성원의 최대 관심사항 하나씩 꼽으라면 무엇일까? 이번 학기 경영대학원 수업에서 화두를 던졌다. 어떤 반응이 나왔을까. 수강생은 CEO, 임원, 팀 리더, 중간관리자 등 다양하고, 맡은 업무도 전략, 마케팅, 인사관리, 재무관리, 생산 및 품질관리 등 폭이 넓었다. 물론 업종과 규모 등도 달랐지만, 그 화두...