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홍석환

한경닷컴 칼럼니스트

홍석환
저는 행운아이며, HR전문가입니다. 삼성/LG/ GS/KT&G에서 31년동안 HR부서에서 근무했습니다. HR 담당자는 CEO를 보완하는 전략적 파트너로 사업과 연계하여 조직, 사람, 제도, 문화의 경쟁력을 높이며 가치를 창출하여 회사가 지속성장하도록 이끌어야 한다고 생각합니다.
홍석환의 인사 잘하는 남자는 인사의 전략적 측면뿐 아니라 여러 상황 속에서 인사담당자뿐 아니라 경영자가 어떠한 판단과 실행을 해야 하는가에 대한 시사점을 던질 것입니다.
  • 성과지향형 리더의 10가지 고민

    성과지향형 리더의 10가지 고민

    성과 지향형 리더의 10가지 고민 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 성과지향형 리더들은 무엇에 집중하는가? 성과 리더에게 직장은 취미활동을 하는 친목 모임이 아니라는 생각이 깊이 박혀 있다. 출근을 했으면 일을 해야 하고, 그 일은 성과를 창출해야 한다고 강조한다. 이들은 일을 하거나 지시 또는 보고를 받을 때, 꼭 2가지 질문을 한다. 첫번째 질문은...

  • 퇴직자, 그들은 왜 분노하는가?

    퇴직자, 그들은 왜 분노하는가?

    그들은 왜 분노하는가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 30년 근무했는데, 2일 전에 퇴직을 권고 받았다면? 평생직업이 아닌 평생직장의 세대였다. 1980년대 입사한 첫 직장에서 30년 넘게 근무하면서 결혼도 하고, 자식을 낳아 잘 키웠고, 한 가정의 가장으로서 역할을 다했기 때문에 항상 회사에 감사하는 마음을 간직하고 있었다. 회사를 떠날 때에는 ...

  • 성과를 내는 사람들의 소통법

    성과를 내는 사람들의 소통법

    성과를 창출하는 사람들의 소통 방법 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 출근인사 어떻게 하세요? 인재원장으로 근무할 때의 일이다. 김과장이 문 앞에서 “원장님, 안녕하세요?”하며 인사를 하기에 “김과장, 좋은 아침”하며 응해 줬는데 성큼성큼 나에게 걸어 온다. 그 짧은 순간이었지만, 무슨 일이 있나 하며 김과장을 바라보는데, 갑자기 오른 손을 펴서 나에...

  • 보상제도 개편의 7가지 고려사항

    보상제도 개편의 7가지 고려사항

    보상제도 개편의 7가지 고려사항 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 1. 어떤 성과급제도를 가져가겠는가? 후배인 A회사 인사팀 팀장으로부터 급한 전화가 왔다. “선배님, 성과 연계형 보상 제도를 수립하려고 하는데 설계 안 좀 도와주세요” 한 회사의 보상제도를 한 순간에 뚝딱 설계한다는 것은 어렵다. 보상제도를 수립하기 위해서는 회사의 규모, 사업의 특성...

  • 50명 미만 회사, 개인평가 어떻게?

    50명 미만 회사, 개인평가 어떻게?

    50명 미만 회사의 개인평가 어떻게 할 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 성과관리 교육에서의 질문들 성과관리 어떻게 할 것인가? 란 주제로 공개 세미나를 개최하였다. 진정한 성과를 창출하기 위해서는 사업전략과 연계된 성과관리 시스템을 구축하여야 한다. 수립한 사업전략과 실행된 실적 사이의 Gap을 어떻게 체계적이고 지속적으로 조정해 갈 것인가...

  • 업무를 어떻게 분류하고 맡길 것인가?

    업무를 어떻게 분류하고 맡길 것인가?

    어떻게 업무를 분류하고 맡길 것인가? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 전략(중요)적 업무와 일반 업무의 분류와 처리 업무를 크게 전략(중요)성과 긴급성의 축으로 2x2 매트릭스로 구분할 수 있을 것이다. 신임팀장들에게 각 4상한의 일에 대해 어떻게 조직과 구성원을 이끌어 갈 것이냐고 물었다. 3상한인 긴급하지도 전략(중요)적이지도 않은 업무에 손을 ...

  • 노인정에 배치된 최상무

    노인정에 배치된 최상무

    사례로 본 임원의 해야 할 일 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) ‘나를 따르라, 내가 쪼면 성과가 더 나겠지” 하는 마음으로 임원들이 조직을 이끌던 시기가 있었다. 경쟁이 심해지고, SNS의 영향력이 커지면서 이러한 생각과 행동으로 조직을 이끌면 경쟁에서 이길 수 없는 상황이 되었다. 임원들이 주어진 목표를 달성하고 조직과 구성원에게 영향력을 발휘하여...

  • 상사의 마음을 훔치는 10가지 방법

    상사의 마음을 훔치는 10가지 방법

    상사의 마음을 훔치는 10가지 방법 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 보고와 지시 때만 상사를 만난다? 몇 명 안되는 중소기업의 경우에는 직원 한 명 한 명이 보배이다. 한 명이 나가면 당장 회사 업무에 큰 지장을 주기 때문에 직원들이 사장의 마음에 들도록 노력하는 것보다도 사장이 직원들의 눈치를 본다. 그러나, 안정적이고 직원이 100명 이상 되는 ...

  • 집단이 개인보다 못한 이유

    집단이 개인보다 못한 이유

    집단 결정이 개인 결정보다 못한 이유 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 조직과 구성원은 안정을 추구한다. 회사가 성장하고 안정적 매출과 이익을 창출하게 되면 조직과 구성원들은 모든 일이 잘 진행되고 있고, 점점 나아지고 있으니 걱정할 것이 없다고 안심한다. 심한 경우, 회사의 매출과 이익이 감소하고 있음에도 불구하고 자신은 잘하고 있고 내가 이 회사에...

  • 기분 좋은 질책

    기분 좋은 질책

    기분 좋은 질책을 받은 적이 있나요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 누구를 선택하겠는가? 두 명의 팀장이 있다. A팀장은 항상 직원들을 격려하고, 보고서를 가져오면 “이과장의 보고서를 보면 틀이 완벽해. 한 장에 하나의 의사결정이 분명하고, 하려는 것이 무엇인지 알 수 있어” 하며 칭찬을 한다. 처음 칭찬을 들으면 자신이 매우 뛰어난 보고서를 작성...

  • 수시로 보고하는 담당자

    수시로 보고하는 담당자

    지시와 보고 제대로 하고 있나요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 먼저 제대로 지시해야 한다. CEO가 급히 본부장을 부른다. “김본부장, 우리 회사 핵심인재 제도가 없는데, 중요한 일이잖아? 한 달 안에 안을 만들어 오세요.” 김본부장은 사무실에 와 바로 인사팀장을 부른다. “이팀장, 회장님 지시사항이야. 핵심인재제도 한 달 안에 작성해 보고하세요...

  • 올 해 임금인상, 걱정이 많으시죠?

    올 해 임금인상, 걱정이 많으시죠?

    올 해 임금인상, 걱정이 많으시죠? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 2018년 인건비 부담은 클 수밖에 없다. 최저임금이 전년도 6,470원에서 올 해 7,530원으로 16.4% 인상되었다. 2001년 2,100원, 2005년 3,100원, 2010년 4,110원을 감안한다면 높은 비율이다. 이러한 최저임금의 상승은 신규 입사자의 급여 수준이 올라가...

  • 상사가 가장 좋아하는 직원은?

    상사가 가장 좋아하는 직원은?

    상사가 가장 좋아하는 직원은? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 전 직장에 근무했을 때이다. SKY출신이 80%가 넘는 이 회사의 임원들 중에 유일하게 고졸 출신의 본부장이 있었다. 매우 성실하고 업무에 있어서는 철두철미했지만, 사람을 믿고 편하게 대해주기로 유명했다. 하루는 이 본부장에게 합의 받을 사항이 있어 찾아가 일을 마치고 잠시 차 한 잔 하...

  • 성과가 좋으면 역량도 뛰어나다?

    성과가 좋으면 역량도 뛰어나다?

    역량평가 결과 수용하나요? 홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅) 역량평가를 수용하기 어려운 사례 1) 성과가 좋으면 역량도 뛰어나다? A차장의 작년 성과평가는 B였고 역량평가도 B였다. 올 해 같은 지역에서 동일한 영업을 담당하지만, 새로운 상가가 들어서면서 매출이 급증하게 되었고 성과평가 S와 역량평가도 S를 받았다. 반면, 작년에 성과가 가장 높았던 ...

  • 잘나가던 테슬라를 보며 배우는 인사

    잘나가던 테슬라를 보며 배우는 인사

    잘나가던 테슬라를 보며 배우는 인사 홍석환 대표(홍석환의 인사전략 컨설팅) 혁신가 엘론 머스크가 이끄는 전기자동차 기업 테슬라가 성장은 고사하고 생존마저 위태로울 것이라는 주장이 있다. 테슬라에 대한 평가가 급격히 바뀐 이유는 보급형 전기차 모델3의 출시 지연이다. 2017년 12월 대량생산을 목표로 한 모델3은 공개된 후 40만 명이 넘는 고객들의 예약을...

  • 존경받는 리더가 되는 방법

    존경받는 리더가 되는 방법

    존경받는 리더가 되는 방법 홍석환 대표 (홍석환의 인사전략 컨설팅) 나는 존경받는 리더인가? A회사에 근무할 때이다. 옆 팀장이 다른 부서로 자리를 옮기게 되어 환송회에 초대 받았다. 먼저 떠나는 팀장의 당부사에 이어 팀의 고참부장의 답사가 있었다. “1년만 더 저희와 있으면 안되겠느냐? 저희에게 목표와 일의 의미를 알려주셨는데 지금 떠나면 우리는 보통 팀...

  • 상사의 무리한 지시에 응하는 3가지 방법

    상사의 무리한 지시에 응하는 3가지 방법

    상사의 무리한 지시에 응하는 3가지 방법 홍석환 대표(홍석환의 인사전략 컨설팅) 상사의 무리한 지시 갑자기 공장장의 호출을 받은 생산기획팀의 김팀장은 ‘뭐지?’ 하며 수첩을 들고 방에 들어갔다. 공장장이 올 해 생산대수를 10만대로 하라고 지시한다. 지난 5년간의 평균 생산대수는 6만대 수준이었다. 금년 특별한 상황이 없는데 10만대 생산은 무리였다. 그러...

  • 신입사원 교육에서 꼭 강조할 5가지

    신입사원 교육에서 꼭 강조할 5가지

    신입사원 교육에서 꼭 강조할 5가지 홍석환 대표(홍석환의 인사전략 컨설팅) 왜 신입사원 교육인가? 짧은 시간에 한 사람의 인생을 긍정적으로 바꾸기는 어렵다. 학생의 신분에서 직장인의 신분으로 바뀌는 신입사원교육은 ‘백지에 그림을 그려 가는 과정이다’고 이야기한다. 신입사원교육에 어떤 목표를 설정하고 어떤 내용을 포함시켜야 하는가에 대해서는 의견이 많다. 아...

  • 성과관리를 위한 10가지 체크리스트

    성과관리를 위한 10가지 체크리스트

    성과관리를 위한 10가지 체크리스트 홍석환 대표(홍석환의 인사전략 컨설팅) 성과관리란 무엇인가? 조직장은 혼자 똑똑하고 부지런하여 모든 일을 다 해낼 수 없다. 직원들의 역량을 극대화해서 성과를 창출하는 것이 가장 중요한 역할이다. 그러나, 지속적인 성과를 창출해야만 하는 조직장이 어려움을 느끼고 있는 점은 성과 측정지표에 대한 이해 부족, 성과관리의 목적...

  • 제록스 매각에서 배우는 교훈

    제록스 매각에서 배우는 교훈

    제록스 매각에서 배우는 교훈 홍석환 대표(홍석환의 인사전략 컨설팅) 전 세계 사무기기의 대명사로 불린 ‘제록스’, 지금도 국내 어느 사무실에 가면 'XEROX'란 이름의 복사기가 있다. 1903년에 설립되어 115년 동안 전 세계에 복사기를 보급한 제록스는 회사 이름이 사전에 오를 만한 전설이었다. 그랬던 제록스가 마침내 일본 후지필름에 팔리게 됐다. 일본...