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나종호

한경닷컴 칼럼니스트

나종호
(사)한국강소기업협회
상임부회장(경영학박사)

저서: 중소기업생존전략, 밀리언셀링마인드,
위대한CEO손자처럼,신상품성공전략,빅마케팅,
삼성을 이기는 강소기업 전략 외 다수
  • (62) 고령 사회, 기회시장을 선점해야

    (62) 고령 사회, 기회시장을 선점해야

    총인구 중에 65세 이상 인구가 7% 이상인 사회를 고령화 사회, 14% 이상인 사회를 고령사회, 20% 이상인 사회를 초고령사회라고 한다. 일본은 1970년에 고령화 사회, 2009년에 이미 22% 초고령사회에 진입해서 2014년 25%까지 되었다. 우리나라는 2000년에 7% 고령화 사회, 지난해에 14.2%로 고령사회에 이미 진입했다. 2026년에 2...

  • (62) 중소기업, 공동브랜드로 성장한다.

    (62) 중소기업, 공동브랜드로 성장한다.

    글로벌 식품시장은 5조5천억 달러 규모로 추정되는 큰 시장이다. 중국 시장만 1,000조 원 규모다. 우리나라는 상장된 식품회사의 총매출이 70조 원인데, 네슬레 110조 원의 60% 수준에 불과하다. 바꿔 얘기하면 향후 식품시장은 무궁무진한 잠재시장이며, 네슬레 같은 식품회사 육성이 시급하다. 뿐만 아니라 식품사업을 하는 중소·중견기업에 무한한 성장기회가...

  • (61) 중소기업은 좋은 품질의 상품을 가지고 있어도 판매가 저조한 경우가 많다. 왜 그럴까?

    (61) 중소기업은 좋은 품질의 상품을 가지고 있어도 판매가 저조한 경우가 많다. 왜 그럴까?

    품질이 좋은 상품은 히트가 되는게 당연하다. 하지만 중소기업은 상품을 충분히 알리는데 필요한 마케팅 자원의 한계로 좋은 상품이 묻혀버리고 판매확산에 실패하는 경우가 많다. 그래서 자금력이 약한 중소기업일수록 상품의 컨셉과 목표타켓을 명확히 하고, 판매 채널도 선택과 집중으로 효율적인 마케팅을 해야만 한다. 컨셉이 명확하지 않고 타켓의 범위가 넓으면 비용을 ...

  • (60) 중소기업 경영자 마인드가 국가경제의 힘이다

    (60) 중소기업 경영자 마인드가 국가경제의 힘이다

    지난 2000년 설립된 독일 미텔슈탄트 대학교는 현재 독일 9개 지역에 캠퍼스를 두고 있는 강소기업대학이다.9개 캠퍼스는 그 지역에 맞는 기업 인재를 양성한다. 현재 독일 4000여 개 기업들과 연계되어 있어 졸업 후 즉시 취업된다. 지난달 설문조사에서 독일 내 사립대학교 중에서 1위에 선정되었다. 우리에게 시사하는 바가 크다. 독일은 경쟁력 있는 강소기업...

  • (59) 중소기업, 성공의 비결은 무엇인가?

    (59) 중소기업, 성공의 비결은 무엇인가?

    성공은 사람들이 목적하는 것을 이루는 것이다. 사람들이 목적하는 것은 출세하는 것, 부자가 되는 것, 그리고 행복해지는 것 등 다양하다. 이 중에서 개인의 행복은 누구와 함께 있느냐, 무엇을 하고 있느냐, 그리고 어떤 의미로 느끼느냐에 따라 결정된다. 누구와 함께 있을 때 행복할까? 역시 부부, 친구, 형제 등 사랑하는 사람과 함께 있을 때 가장 행복하다....

  • (58)획기적인 중소기업 일자리 창출, 프레임을 바꿔야

    (58)획기적인 중소기업 일자리 창출, 프레임을 바꿔야

    민의가 뭉치면 시대정신이 되고, 소비자 욕구가 뭉치면 트렌드가 된다. 국가나 기업은 이러한 시대정신, 트렌드를 따라가는게 순리다. 그리고 그러한 시대정신이나 트렌드에 따라 프레임(관점)을 바꿔야 새로운 변화와 혁신이 일어난다. 프레임이란 문제를 바라보는 관점, 사고의 틀이다. 관점은 당연한 것을 당연하게 생각하지 않아야 혁신이 일어난다. 1991년, 사과로...

  • (57) 성장전략의 본질은 가치혁신이다

    (57) 성장전략의 본질은 가치혁신이다

    아인슈타인은 "같은 일을 되풀이하면서 다른 결과가 나오기를 기대하는 것처럼 어리석은 일은 없다."라고 말했다. 아인슈타인의 이 명언은 어떤 일을 남들이 하던 대로만 항상 습관적으로 반복해서 하게 되면 발전이 없다는 의미이다. 카카오택시는 우리가 당연하게 생각했던 택시 타는 습관을 바꿨다. 아마존은 항상 당연하게 생각하지 않은 방식으로 사람들이 물건을 사는 ...

  • (56) 자원, 인프라가 부족한 중소기업의 성장을 촉진시키는 비결은 무엇일까?

    (56) 자원, 인프라가 부족한 중소기업의 성장을 촉진시키는 비결은 무엇일까?

    몇 해 전에 필자가 경영자문하는 회사에 인센티브제를 제안한 적이 있었다. 100% 초과달성 시, 초과이익을 반반으로 회사와 직원이 나누자는 제안이었다. 하지만 경영주는 거절했다. 월급 주는데 또 무슨 인센티브를 주냐는 것이었다. 열심히 노력해서 회사목표를 초과 달성한 이익만을 나누자는 것인데 거절하는 이유가 잘 이해되지 않았다. 필자는 대기업, 중소·중견기...

  • (55) 성과공유로 매출1.8배, 당기순이익 2.5배 증가시킨다

    (55) 성과공유로 매출1.8배, 당기순이익 2.5배 증가시킨다

    한국강소기업협회 회원이기도 한 도매쇼핑몰 전문 강소기업 '오너클랜'은 점심시간마다 재충전을 위한 오너클랜 오락실을 운영한다. 또한 오너클랜 카페테리아도 운영한다. 여기서는 직원들의 건강을 위한 제철과일, 건강비타민, 견과류 등을 지원한다. 한달에 한번씩 오너클랜 문화의 달이 진행되고 문화생활비도 지급된다. 이 날은 영화도 보고 맛집탐방, 볼링, 야구 등 스...

  • (54) 중소기업의 창조적 역량을 높이려면?

    (54) 중소기업의 창조적 역량을 높이려면?

    기업에서 신입사원이 입사하면 회사 제도나 규정에 충실히 따르도록 하는 OJT교육에 집중한다. 그 결과 신입사원들은 그 기업의 관행적 사고와 방법에 잘 적응하고, 기존의 선배사원들이 해왔던 업무방식을 배우면서 똑같은 방식으로 일을 하게 된다. 창조는 새로운 변화를 쫓는 호기심과 모험심이 있어야 가능하다. 따라서 기업 교육도 선배들이 해왔던 업무방식을 답습하는...

  • (53) 사업으로 부자 되려면?

    (53) 사업으로 부자 되려면?

    성공이란 사람들이 목적하는 것을 이루는 것이다. 사람들이 목적하는 것 중에 누구나가 원하는 것은 돈을 많이 벌어 부자가 되는 것이다. 왜 그럴까? 돈은 인생의 전부가 아니지만 돈이 없으면 인생의 전부가 되기 때문이다. 특히, 자본주의 사회에서는 기업이나 개인이나 돈을 벌지 못하면 행복과 거리가 멀어질 수 있다. 따라서 돈을 죄악시하는 유교적 사고를 버리고,...

  • (52) 명확한 목표수립이 경쟁력 향상의 출발점

    (52) 명확한 목표수립이 경쟁력 향상의 출발점

    기업의 목표는 크게 4가지로 나누어 수립할 수 있다. 부가가치 극대화, 고객만족 극대화, 프로세스 개선, 종업원만족 극대화 등이다. 어느 기업이고 이 4가지 목표가 매년 잘 달성되면 그 기업의 경쟁력이 올라가고 경영성과가 향상된다. 따라서 매년 목표수립시, 기업목표를 이 4가지로 먼저 정하고, 이 목표를 다시 사업부별, 팀별, 개인별 목표로 일관성있게 순차...

  • (51) 영업사원에게 질적목표 부여해야

    (51) 영업사원에게 질적목표 부여해야

    수학에서 100ㅡ1=99다. 그러나 영업.마케팅에서 100ㅡ1=0다. 1이라는 숫자가 작아보이지만 바로 1이 디테일이다. 영업.마케팅에서는 이 디테일이 안되면 아무 성과도 달성할 수 없다. 입으로만 5억이다, 10억이다 얘기해봐야 소용없다. 이 5억, 10억을 어떻게 달성할 것인가가 더 중요하다. 여기서 '어떻게'가 무엇인가? 바로 디테일한 전략, 전술이다...

  • (50) 적은 비용으로 판매성과 높이려면?

    (50) 적은 비용으로 판매성과 높이려면?

    중소기업은 마케팅 자원이 부족하다. 부족한 자원으로 성과를 높이는 방법은 디테일이다. 작은 홍보꺼리도 이것을 셀링포인트로 만들어 비용이 많이 드는 SNS마케팅이나 TV광고가 아니더라도 제품포장지, 인쇄물, 타켓에 적합한 미디어에 반복적으로 노출하면 광고 누적효과가 생겨 판매에 도움이 된다. 유천냉면으로 유명한 청하우는 최근 남북 정상회담으로 이슈가 된 평양...

  • (49) 강소기업, ‘방탄소년단’에서 그 답을 찾다

    (49) 강소기업, ‘방탄소년단’에서 그 답을 찾다

    '빌보드 200'에서 1위을 차지한 ‘방탄소년단’의 성공비결은 무엇인가? 첫째, 항상 ‘아미(팬클럽)’를 먼저 생각한다. 그들은 어느 자리에서나 '아미'에게 감사 인사를 전한다. 그리고 전 세계적으로 1000만명에 달할 것으로 추정되는 이들의 함성이 모든 무대에서 다른 뮤지션들을 압도한다. 팬들과 함께 일상을 살아가는 평범한 존재라는 겸손함으로 팬들과 거리...

  • (48) 버리고 비움으로 만들어간다

    (48) 버리고 비움으로 만들어간다

    "하나의 이익을 얻는 것이 하나의 해를 제거함만 못하고 하나의 일을 만드는 것이 하나의 일을 없애는 것만 못하다"던 몽골 야율초재의 이 말이 21세기 기업을 이끌어가는 경영자에게도 시사하는 바가 크다. 애플이 위기에 처했을 때 스티브잡스가 구원투수로 회사에 복귀해서 가장 먼저 추진한 것이 버리고 줄이는 경영이었다. 컴퓨터, 프린터, PDA, 모니터 등 40...

  • (47) 수명주기에 따라 대응전략 달라야

    (47) 수명주기에 따라 대응전략 달라야

    산업 수명 이론에 따르면, 어떤 산업이건 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기 4단계를 거치면서 생멸을 하게 된다. 각 단계별로 산업 내 기업들의 매출증가, 이익률, 경쟁강도와 경쟁형태 등이 다르게 나타난다. 산업의 발전이 더디게 일어나는 도입기를 지나 매출액과 이익이 급격히 늘어나는 성장기에는 시장의 수요가 급격히 늘어나면서 매출이 급증하게 된다. 또 도입기...

  • (46) 강소기업, 베푸는 경영으로 만들어간다

    (46) 강소기업, 베푸는 경영으로 만들어간다

    자본주의사회에서는돈이중요하다. 평생돈때문에울고웃는때가많다.그렇다면어떻게 해야돈을많이벌수있을까?한마디로베풀어야 한다. 기업도 베풀어야 성과를낼 수 있고 성장할 수 있다. 그럼, 어떻게 하는게 베푸는 것인가? 신제품 하나를 만들더라도 원가를 줄이는데만 초점을 맞추는게 아니라 그 제품을 사용할 사람의 욕구를 만족시키고 더 큰 행복을 느끼도록 만들려고 노력하게는 ...

  • (45) 매몰 비용 오류, 경영 혁신을 방해한다

    (45) 매몰 비용 오류, 경영 혁신을 방해한다

    은행에서 대출을 받아 시작한 사업이 매월 적자가 나고, 앞으로도 전혀 나아질 기미가 보이지 않지만 지금까지 투자된 돈이 너무 아까워 사업을 계속 하다 더 큰 손실을 보는 경우가 있다. 이것을 매몰비용의 오류(Sunk Cost Fallacy)라고 한다. 매몰비용은 이미 지불하고 난 뒤 회수할 수 없는 비용이다. 사람들은 지금까지 들어간 매몰비용이 아까워 사업...

  • (44) 중소기업 경쟁력, 어떻게 높일 것인가?

    (44) 중소기업 경쟁력, 어떻게 높일 것인가?

    얼마전 중소기업중앙회가 중소기업 이미지 조사 결과를 발표했다. 만 20세 이상 성인남녀 1000명 대상 조사에서 일자리를 찾고 있는 20∼30대 청년의 중소기업 호감도는 100점 만점에 47점에 불과했다. 그러나 실적이 좋고 경쟁력있는 중소기업은 입시경쟁률이 1000대 1이 넘는다. 따라서 일자리 창출은 최저임금 인상이나 임금격차 해소 같은 방식보다는 중소...