본문 바로가기

이종진

한경닷컴 칼럼니스트

이종진
컨설팅 외에 Brand Management 교육에 대한 높은 관심을 가지고 있다. 전국 대학이나 기업 등에서 브랜드전략 강의에 열정을 쏟고 있다. 또한 브랜드에 대한 생각과 경험을 체계적으로 정리하는 집필 활동을 하고 있다.
  • 주인없는 시장은 아직도 존재한다 - 풀무원 사례

    다음 문장을 함께 읽어 봅시다. “100% 국산 콩으로 만든 두부 한 모를 500원에 팔 수도 있고 3,000원 팔 수도 있습니다. 그리고 일반 재래시장에서 물이 반쯤 찬 큰 판에 담긴 채로, 혹은 초대형 슈퍼마켓의 고급 냉장 쇼 케이스에서 팔 수도 있습니다. 두부 한 모의 가격과 판매되는 장소는 ‘브랜드’에 의해 결정됩니다” 위의 문장을 읽으면서 대다수의...

  • 스티브 잡스의 창의력은 어디서 나왔을까?

    John Sculley 라는 미국 사람이 있습니다. 아주 젊은 나이 34세에 펩시 콜라 사장을 지냈고, 우리가 알고 있는 1970년대 Pepsi Challenge 캠페인을 전개하여 영원한 숙적인 Coca-Cola를 이기고 당시에 1등 자리를 뺏은 사람입니다. 1970년대 펩시 콜라 사장으로 있었던 John Scully는 BusinessWeek 잡지의 Cov...

  • 떡 파는 아주머니께 배우는 마케팅 교훈

    (아래 글은 2013년 12월 5일 "김밥 아주머니께 배우는 마케팅" 포스트에 이어진 스토리입니다. 함께 읽으시기 바랍니다.)둘 째, 여러 종류의 떡을 팔기 위해 등장한 네 번째 아주머니의 성공 요인은 무엇인가?우선 주시해야 할 것은 이 네 번째 아주머니는 세 번째 아주머니와 달리 김밥이 아닌 떡이란 제품을 들고 역삼역 아침식사 시장에 진입하였다는 점입니다...

  • 김밥 아주머니께 배우는 마케팅 교훈

    역삼역 아침식사 시장 아침 8~9시경 출근 시간이 되면 모든 지하철역은 인산인해를 이룹니다. 이중 상당수의 직장인들은 아침식사를 거르고 바쁘게 출근을 합니다. 이런 직장인들을 공략 하고자 삼삼오오 모여 김밥, 샌드위치, 우유, 떡 등을 파는 아주머니들의 모습은 이제 대다수의 지하철역에서 볼 수 있는 아주 익숙한 풍경입니다. LG전자 근무시절 약 2년간 서울...

  • 껌 시장을 두배로 키운 롯데 자일리톨!

    지난 20, 30년간 국내에 정말 대단한 브랜드들이 많이 탄생했습니다. 네이버, 딤채, 비타500, 락앤락, 미샤, 카톡, 자일리톨, 코웨이 등은 마케팅 역사에 남을 만한 눈부신 마케팅 활동을 하면서 정말 튼튼한 브랜드로 성장하였습니다. 그런데 저 개인적으로 이들 브랜드 중에 자일리톨의 업적이 가장 훌륭하다고 생각하고 있습니다. 세 가지 관점 때문입니다. ...

  • 국내 가구 회사들이 떨고 있는 이유는?

    혹시 세계적인 가구 브랜드인 IKEA (아래 이케아)을 아시나요? 국내에는 아직 정식 매장이 없으나 많은 유통업체에서 이케아 제품을 수입하여 판매를 하고 있습니다. 저는 개인적으로 약 15년전 영국에서 공부할 때 이 브랜드의 매장을 가보았고 제품도 구매하여 사용해 보았습니다. 지금 기억하는데 당시 영국 소비자들 사이에서 상당히 인기가 있었던 브랜드입니다. ...

  • 싸움의 방식이 시장을 재편한다_도미노 피자

    배달전문피자인 도미노 피자는 1989년에 국내에 상륙하였고, 피자헛과 유사한 패밀리 레스토랑의 형태인 미스터 피자는 1990년 신촌에 1호점을 열면서 신고식을 했습니다. 국내 시장만 놓고 보았을 때 도미노 피자나 미스터 피자는 피자헛의 후발주자였습니다. 여기서 한 가지 주목할 것은 도미노 피자의 ‘배달 전문’이라는 싸움 방식입니다. 1등 브랜드인 피자헛의 ...

  • 너무도 감동적인 현대차의 터처블 뮤직 시트

    최근 현대차에서 청각 장애인을 위한 터처블 뮤직 시트라는 것을 개발하였습니다. 아래 동영상이 그 내용인데 너무도 감동적이라서 공유 드립니다. 기업의 Product과 Marketing Innovation을 보여주는 대표적인 사례입니다. 그것도 청각장애인을 위한...너무도 감동적입니다.

  • 대우일렉의 반격, 미니 세탁기 성공할까?

    대우일렉은 어떤 기준을 가지고 기존 시장을 세분화해서 ‘mini’라는 3kg짜리 소형 드럼 세탁기를 출시하여 hit화 시킬 수 있었을까요? 여러분이 다 알다시피 우리나라는 꽤 오래 전부터 대형 가족에서 소형 가족으로 점점 바뀌어 왔습니다. 최근에는 ‘싱글족’, ‘솔로 이코노미’ 등의 말까지 나올 정도였고, ‘원룸’ 비즈니스는 활황입니다. 혹시 우리나라 전체...

  • (2편) 시장이 성장을 멈추면 죽는건가?

    켈로그가 만든‘아침 식사 대용’이란 시리얼 시장이 성장을 멈추었지만 이 제품을 가지고 다른 시장을 만들 수 있다고 생각은 할 수 없나요? 즉, 이미 개척하고 성장을 이루어 논 기존 시장을 유지하되, 동일한 제품을 가지고 다른 시장을 만들 수 없을까 생각해 보는 것입니다. 어렵나요? 켈로그 사례를 보면서 이를 배워 보도록 하겠습니다. 2008년 시리얼 시장이...

  • 어떻게 하면 제품을 더 소비하게 할 수 있을까?

    제품 마케팅 아이디어를 개발하는데 좋은 개념을 하나 소개하겠습니다. TPO라는 말이 있습니다. Time, Place, Occasion의 약자입니다. 언제, 어디서, 어떤 경우에 사용하면 좋을지에 대해 끝임 없이 생각하여 제품의 사용범위를 계속 늘리는 것입니다. 페브리즈를 개발할 당시, 저처럼 운동화나 식탁 방석에 뿌릴 것이란 생각을 하지 못했을 것입니다. ...

  • (1편) 시장이 성장을 멈추면 죽는건가?

    새로운 제품으로 나만의 시장을 만들어 성장 시키고, 장악하는 것은 정말 매력적인 일입니다. 그런데 시장이 어느 정도 성숙하면 성장이 멈추기 마련입니다. 시장이 성장하지 않으면 죽는건가요? 그렇지 않습니다. 결론부터 말씀드리면,이미 개척한 기존 시장을 유지하되, 동일한 제품을 가지고 또 다른 시장을 만들어 보는 것입니다. 시장이 성숙한 소비재인 경우, 이 접...

  • 삼성과 LG도 이겨낸 쿠쿠~~

    대기업에 OEM 제품을 납품하는 중소기업으로서는 이러한 기회를 현실화하는 것이 쉽지 않습니다. 우선 OEM 비즈니스를 통해 안정적으로 확보하고 있는 매출을 버려야 하니 얼마나 두려운 일입니까! 그리고 대기업의 협력업체에서 경쟁사로 바뀌면서 마케팅, 유통, AS, 조직 등 브랜드 사업을 하기 위해 새롭게 구축해야 할 핵심 역량과 실행 과제들이 상당합니다. 이...

  • 코끼리 밥솥을 작살 낸 쿠쿠~~

    혹시 일본 코끼리 밥솥에 대해 들어 보신적이 있으신가요? 일본의 조지루시라는 회사가 만든 전기밥솥이었는데 1980년대에 우리나라 사람들이 해외여행을 다녀 오면서 하나씩 사가지고 왔던 정말 인기도 많고 사회적으로 이슈도 많았던 제품입니다. 이 ‘코끼리 밥솥’ 이란 제품이 얼마나 인기가 좋았는지는 다음 이야기를 보시면 가늠하실 수 있을 것입니다. 1980년대에...

  • 네이버의 운명을 바꾼 이 한마디~

    잘 한다는 것은 다르게 하는 것이다. 무엇을 하든 우리는 남보다 더 잘하려고 노력합니다. 학생이면 동료 학생보다 공부를 더 잘해서 A를 받고 싶어 합니다. 회사원이면 동료 직장인보다 기획서를 더 잘 쓰고 싶어 열심히 일을 합니다. 남들에게 “잘한다”는 소리를 듣는 것은 인생을 사는데 정말 중요한 것 같습니다. 그러나 우리가 평상시에 이야기하는 “더 잘한다”...

  • 자동차, 아이들을 마케팅하다

    재미 있는 조사결과가 발표되었습니다. 미국의 family room이란 가족 단위 마케팅 컨설팅 회사에서 조사한 결과에 의하면 미국에서 다섯 가구 중 세 가구가 자동차 구매시 자녀들의 의견에 귀를 기울인다고 하네요. 아이들의 의사결정 영향력이 크다는 것입니다. 아직 국내에서는 이런 조사결과나 밝혀진 사례가 없지만, 경험상 보면 아버지가 자동차 팜플릿을 들고 ...

  • 쵸콜릿으로 만든 웹사이트, Sagres preta chocolate

    혹시 쵸콜릿 맛이 가미된 맥주를 마신 적이 있나요? 어떤 맛이 날까요? 맛에 대한 궁금증만큼 과연 그것을 어떻게 고객에게 커뮤니케이션할 것인지도 꽤 고민되는 일일 것입니다. 포르투갈 맥주업체 사그레스(Sagres)가 새롭게 출시한 사그레스 프레타 쵸콜릿(Sagres preta chocolate)는 쵸콜릿 맛이 가미된 스타우트 맥주입니다. 이를 홍보하기 위하...

  • 현대 i30, 원숭이의 공격을 이겨내다

    차량의 내구성을 강조한 광고는 참 많았죠. 특히 Volvo의 차량으로 탑쌓기, 빅풋을 통한 타고 넘기는 이제 전설이 된 광고일 것입니다. (물론 그 후 볼보가 속였다는 여론으로 인해 최악의 결과를 낳기는 했지만) 현대차가 새롭게 이 장르에 도전을 던졌군요. 물론 시대의 트렌드에 맞춰 유튜브를 이용했습니다. 대상 차량은i30 해치백. 장소는영국 리버풀 외곽에...

  • 삼성 갤럭시SⅢ, 포문을 열다!!

    런던에서 언패키지 행사를 연 삼성 갤럭시S Ⅲ. 수 많은언론으로부터 아이폰의 강력한 대항마로 부각된 제품이죠.그만큼 성능이나 디자인 등에서 많은 추측과 관심을 낳았습니다. 제품이 공개된 후 삼성이 어떤 마케팅 활동을 펼칠것인지, 광고를 통해 갤럭시S Ⅲ를 어떻게 고객들에게 인식시킬 것인지도 세간의 관심을 모아왔습니다. 그런데 드디어 오늘 삼성이 런칭 광고를...

  • 갤럭시 노트, Bigger is Better

    자주 볼 수 없는 영상이 올라왔습니다. 삼성 갤럭시 노트 홍보 영상인데, 코끼리가 갤럭시 노트를 가지고 노는군요. 음악도 틀고, 그림도 그리고, 긴 코를 이용해 셀카도 찍습니다. 사람들이 가짜라고 말하자, 삼성은 부인하며 이 영상이 진짜임을 증명하기 위한 또 다른 동영상을 올렸습니다. 영상의 진위 여부를따지기 보다, 갤럭시 노트를 가지고 즐겁게 노는 코끼리...