요즘 리더대상 기업 강의를 하다보면 단연코 화두는 충성 고객 확보다. 뿐만 아니라 국내 대표기업들 회장의 2022새해 신년사에서 #고객경험 #...
상상력을 깨우는 고객경험이 감동을 디자인한다!이제 미래는 상상력을 깨우는 고객경험 시대라고 해도 과언이 아니다. 고객감동을 디자인하...
상상력을 깨우는 고객경험이 감동을 디자인한다! 이제 미래는 상상력을 깨우는 고객경험 시대라고 해도 과언이 아니다. 고객감동을 디자인하...
글로벌 투자은행(IB) 크레디트스위스(CS)가 내년 코스피 전망치를 3400으로 제시했다. 외국계 IB 중 가장 높다. 골드만삭스와 모건스탠리는 최근 펴낸 보고서에서 내년 코스피 ...
글로벌 사모펀드(PEF) 운용사인 콜버그크래비스로버츠(KKR)가 SK E&S에 2조4000억원을 투자한다. SK E&S는 이번에 확보한 투자금을 수소 사업 등 신사업에 활용할 계획...
≪이 기사는 07월20일(08:11) 자본시장의 혜안 ‘마켓인사이트’에 게재된 기사입니다≫국내 임플란트 제조·솔루션 기...
지난 5월 LG화학 투자의견을 '매도(Underperform)'로 하향했던 외국계 투자은행(IB) 크레디트스위스(CS)가 16일 투자 의견...
지난 2월초 종가 기준으로 100만원을 돌파하며 황제주 자리에 오르기도 했던 LG화학의 시가총액이 크레디트스위스(CS)의 매도보고서가 나온 뒤 이틀동안 ...
“한국 증시는 주가수익비율(PER)이 상승하면서 구조적인 상승기에 접어들었다. 금리 상승이 둔화하는 하반기 이후에는 코스피지수 랠리가 다시 펼...
국민은행이 전화로 고객의 서비스 만족도를 묻는 ‘해피콜’ 방식의 고객서비스(CS) 조사 제도를 약 20년 만에 전면 개편한다. 고객...
상반기 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 얼어붙었던 기업 인수합병(M&A) 시장이 3분기부터 크게 달아오르고 있다. 두산그룹과 한진그룹 등 ...
금융 플랫폼 토스가 상담직원 공채에 나선다. 외주를 최소화하고 직접 채용을 늘려 고객서비스(CS) 품질을 높이겠다는 전략이다. 토스는 금융 소비자 상담 직군인 ‘커스터머...
‘코로나19 재유행’에도 불구하고 코스피지수가 2600선까지 오를 것이란 전망이 나왔다. 환율과 개선된 경제지표 및 기업 실적, 막대한 유동성이 코로나 공포를...
일본 소프트뱅크그룹이 유럽 투자은행(IB) 크레디트스위스(CS)가 조성한 펀드에 5억달러(약 6000억원)를 투자했던 점이 논란의 도마 위에 올랐다. 파이낸셜타임스(FT)는 CS의...
스위스의 대표 투자은행(IB)인 크레디트스위스(CS)가 때아닌 ‘스파이 스캔들’로 명성에 타격을 입었다. CS가 사설탐정을 고용해 ...
사모펀드(PEF)가 주도한 거래가 상반기 인수합병(M&A) 시장을 흔들었다. M&A 자문시장도 PEF들의 대형 거래에 따라 순위가 갈렸다. 유럽계 증권사...
CS는 SK텔레콤과 50억원 규모의 무선주파수(RF) 및 광중계기 공급계약을 체결했다고 13일 공시했다. 이는 지난해 매출액의 11.5%에 해당하며 계약기간은 오는 31일까지다. ...
▶ 마켓인사이트 10월22일 오후 4시15분 글로벌 투자은행(IB) 크레디트스위스(CS)가 ‘메디힐’ 브랜드로 잘 알려진 국내 마스...
CS는 SK텔레콤과 12억9322만원 규모 광중계기 공급계약을 체결했다고 28일 공시했다. 이번 계약금액은 지난해 연결 기준 매출액의 2.9%에 해당한다. 계약기간은 12월15일까...
CS는 SK텔레콤과 21억3700만원 규모의 광중계기 공급계약을 체결했다고 14일 공시했다. 이 금액은 지난해 연결기준 매출액의 4.9%에 해당하며, 계약기간은 오는 12월15일까...