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고객에 대한 모든 생각…고객속으로
■ 「고객의 탄생」 이유재 서울대 석좌교수미국 스탠포드대학교에서 유학할 때 이야기입니다. 평소 친하게 지내던 설리반이라는 할머니가 계셨지요. 하루는 캘리...
2023.03.09 09:07 -
“종이로 만든 노트북만큼 가벼워요”
소비자는 노트북 컴퓨터의 어떤 점을 가장 중요하게 생각할까. ‘무게&r...
2023.03.09 09:02 -
삼성 비스포크 큐커, 해시태그 챌린지
■ 배경삼성 비스포크는 큐커 제품 및 브랜드 인지도 향상을 위해 틱톡 브랜딩 캠페인을 기획했다.중독성있는 사운드와 틱톡 사용자들 사이에서 인기...
2023.03.08 17:21 -
말장난을 가볍게 보는 건, 경기도 오산입니다
■ 「헛소리의 품격」 웨일북 2017년 충주시 페이스북 페이지에는 다소 수상한 고구마 축제 홍보 포스터가 업로드된다. 그림판으로 만든 저퀄리티 ...
2023.03.08 17:00 -
가격으로 팔지 말고, 취향을 사게 하라!
■ 『팬시, 취향을 삽니다』 저자, 최수하(브랜드 전략가, 트렌드 분석가) 최근 1월 5일부터 8일까지 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 가...
2023.03.08 16:41
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“어린이 음악회의 인기가 전보다 많이 올라갔습니다”
“어린이 음악회의 인기가 전보다 많이 올라갔습니다” 한문희 코원필오케...
2023.03.08 16:24 -
수백만명을 사로잡은 온라인 메이크업 챌린지
■ 배경캐나다 약국형 마켓 ‘쇼퍼스 드러그 마트(Shoppers Drug Mart)’는 사회적 거리두기가 진행됨에 따라 매년 오프라...
2023.02.23 15:41 -
세일즈 퍼널이란 무엇인가?
■ 「마케팅 설계자」 윌북100억 원 규모의 마케팅 플랫폼 기업 ‘클릭퍼널스닷컴’의 설립자이자 『마케팅 설계자』의 저자인 러셀브런슨...
2023.02.23 15:27 -
"콘텐츠에 진심을 담고 있습니다"
“콘텐츠에 진심을 담고 있습니다”김민경 온앤오프라인뮤직 대표는 “누...
2023.02.23 14:55 -
중고차 ‘냄새’를 잡았더니…고객 충성도 뛰었다
‘같은 하늘 아래 같은 중고차는 없다’중고차는 같은 연식의 동일 차종이라도 주행 거리와 사고 유무 등에 따라 가격이 제각각이다. 그...
2023.02.23 14:38
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맥도날드 50주년 기념 로고송 리믹스
■ 배경2021년 호주 맥도날드에서는 맥도날드 창사 50주년을 기념하기 위한 이벤트의 일환으로 기존 충성 고객과 소통하고, 소원해진 고객의 관...
2023.02.11 08:04 -
영화 ‘인턴’의 주인공 70세 벤이 스타벅스 가는 이유
■ 「뉴그레이」 정지원 시니어 기획을 하는 팀이 저지르는 가장 큰 실수는 무엇일까? 대답은 간단하다. 시니어가 누구인지 모른다는 것이다. 특히 ...
2023.02.11 07:47 -
“음악과 소리를 ‘제작’하던 시대는 지나갔습니다”
“음악과 소리를 ‘제작’하던 시대는 지나갔습니다”전재승 에이앤티브...
2023.02.11 07:23 -
중국집 이름…서울은 ‘마라’, 부산은 ‘반점’
음식점 상호(商號)는 상인이 영업 활동을 하면서 자기를 표시하는 이름이다.&nbs...
2023.02.11 07:05 -
코로나19 확산 완화에 기여한 데톨 챌린지
■ 배경레킷벤키저(Reckitt Benckiser)의 가정용 세정제 및 소독제 브랜드인 데톨(Dettol)은 80여 년의 역사를 자랑하며, 전 세계 12...
2023.02.03 17:25
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시니어의 욕망을 발견하라
■ 「뉴그레이」 정지원‘44세 이상이 되면 사람들이 사라지기라도 하는걸까?’ P&G, 로레알 등에서 오래 근무했던 마케터 손솔레즈 ...
2023.02.03 17:13 -
‘소비의 양극화’ 요새 눈에 띄는 소비자 행동 양식
“‘소비의 양극화’가 요새 눈에 띄는 소비자 행동 양식입니...
2023.02.03 16:48 -
'원조'에서 '3위'된 브랜드…자존심 살린 히트 상품
한국은 ‘라면 공화국’이다. 라면 시장 규모가 연 2조원이 ...
2023.02.03 16:29 -
요새 뜨는 광고…TV, 라디오, OOH, 극장에서
온라인·모바일 광고 전성시대다. 광고주들은 TV같은 전통 매체 보다 ...
2023.01.29 11:27 -
이베이, 틱톡의 투표 스티커 활용 캠페인
■ 배경이베이(eBay)는 자사몰이 스니커즈 거래 플랫폼의 대명사로 통하도록 스니커즈 애호가들과 관계를 구축하고자 했다.이베이는 틱톡 스니커즈 애호가들이...
2023.01.27 12:38
