#소비자 | 한경닷컴

전체 기간

SNS 입소문 타고…신뢰를 파는 브랜드

제품을 구매할 때 소비자가 고려하는 요소는 여러 가지가 있다. 그 중에서도 각 기업의 이미지를 직접적으로 나타내는 브랜드는 대표적이다. 매년 다양한 브랜...
2020.09.15 16:35
소비자 선택은 늘 바뀐다…고객가치 끊임없이 연구해야

올해로 14회째를 맞이하는 ‘대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상’의 영예로운 수상을 하게 된 기업과 단체들을 우선 축하한다. 코로나...
2020.09.15 16:35
여수시, 언택트 해양관광 앞서가는 청정도시 '낭만 여수'

여수 관광객은 여수와 고흥 사이 4개의 섬을 잇는 ‘여수섬섬길’ 해안 드라이브 코스에서 해상교량 5개를 타고 아름다운 여수 바다 위...
2020.09.15 16:32
약손명가, 국내 100개·해외 31개 지점…글로벌 에스테틱 리더

‘2020 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상’을 수상한 약손명가(회장 이병철)는 1979년 첫 지점을 오픈하고 현재까지 국내 10...
2020.09.15 16:31
"옷 샀는데 연락도, 배송도 안돼요" SNS 쇼핑몰 피해 주의보

A씨는 지난 2월 카카오스토리 내 SNS 쇼핑몰에서 니트를 주문하고 3만원을 계좌로 입금했다. 이후 두 달 이상 배송이 지연돼 수차례 환불을 요구했으나,...
2020.09.11 06:00

금호타이어, 소비자 지향적 가치체계 발표

-스마트 모빌리티 파트너로서 소비자에게 안전과 편리한 이동 제공 금호타이어가 창립 60주년을 맞아 새로운 가치체계인 미션(Mission)과 비전(Visi...
2020.09.04 10:37
"배송 늦어요"…마스크 등 소비자 불만 폭증

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 소비자 불만이 폭증하고 있다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 올 7월 1372소비자상담센터에 접수된...
2020.08.21 06:00
미국 소비자, 신차 구매 후 평균 12년 탄다

-신차 가격 상승·내구성 향상에 코로나 사태 맞물려 미국 소비자들이 신차 구매 후 평균 12년을 운행하는 것으로 조사됐다. 30일 시장조사기업 IHS마켓...
2020.07.30 08:31
여름 휴가철, 렌터카 소비자 피해 가장 많아

-7, 8월 집중 최근 3년간(2017~2019) 한국소비자원(원장 이희숙)에 접수된 렌터카 관련 피해구제 신청 819건을 분석한 결과, 여름 휴가철(7...
2020.07.20 11:26
'고난도 투자상품' 판정에 소비자도 참여

소비자가 참여해 고난도 금융투자상품 여부를 판정하는 위원회가 이르면 다음달 출범한다. 금융위원회는 ‘고난도 금융투자상품 판정위원회(판정위) 설치 및 운영에 관한 규정 제...
2020.07.10 17:27

"써본 사람이 잘 안다"…소비자 입소문 올라야 '최고 브랜드'

모바일과 SNS 발달로 무차별적으로 쏟아지는 정보에 대한 소비자의 피로도가 높아지고 있다. 동시에 구매 과정에서 다른 소비자의 경험을 활용한 조언과 입소...
2020.07.02 17:26
"가격 착하니까"…한국인 최애 유통업체는 '코스트코'

한국인이 가장 선호하는 유통업체는 '코스트코'로 조사됐다. 16일 소비자 데이터 분석업체 던험비가 발표한 '2020 던험비 유통업체...
2020.06.16 11:57
1년 지나 "반품" 집어던져…'갑질' 약자의 일상

[편집자 주] 서울 강북구 소재 한 아파트의 경비원 최모씨가 2020년 5월 10일 극단적 선택을 했습니다. 최씨는 유서를 통해 "억울하다"고 호소했습니...
2020.06.02 13:49
'천녹정'이 '천옥정' 상표권 침해?…법원 "혼동 우려 없다"

‘천옥정(풍기특산물영농조합법인)’과 ‘천녹정(한국인삼공사)’ 이름이 유사한 데다 건강기능식품 브랜드라는 공통점...
2020.05.28 11:40
"박스 뜯기 겁나"…쿠팡 마켓컬리 대체재 찾는 주부들

쿠팡에 이어 마켓컬리에서도 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 발생하면서 두 곳을 애용하는 소비자들이 불안에 떨고 있다. 오아시스마켓 농협몰...
2020.05.28 11:12

르노삼성, '트위지' 소비자 만족도 조사 진행

-구매 이유로 약 62% 실용성 꼽아 르노삼성자동차가 지난해 1월부터 올해 3월까지 초소형 전기차 르노 트위지 실제 구매자 1,600명을 대상으로 만족도...
2020.05.21 09:30
소비자 감동시킨 마법같은 '공감의 힘' 위기에서 빛 발했다

최근 대부분 기업은 유례없는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 창궐로 질적·양적으로 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 비대면 서비스와 디지털...
2020.05.19 16:18
LG전자 세탁기·건조기 세트, 삼성 제치고 美 소비자 마음 '싹쓸이'

LG전자가 미국 유력 소비자 매체 컨슈머리포트가 뽑은 '최고의 세탁기·건조기 세트' 상위권을 싹쓸이했다. 17일 컨슈머리포트가...
2020.05.17 10:35
불스원, 소비자 커뮤니티 '불스워너 3기' 모집

-서류 및 자기소개 영상 평가 전형 진행 -브랜드 홍보대사로서 다양한 활동 기대 불스원이 오는 26일까지 소비자 커뮤니티 '불스워너 3기' 멤버를 공개 ...
2020.05.15 09:53
혼다코리아, 소비자 감사 서비스 캠페인 열어

-사고 견인 및 10만 ㎞ 소비자 지원 서비스 -정비 금액 별 최대 20만원 상품권 제공 혼다코리아가 소비자 감사 서비스 캠페인을 진행한다고 13일 밝혔...
2020.05.13 16:16