승객 통화내용 듣고 신고…보이스피싱 조직원 잡은 택시기사
경찰에 따르면 지난달 30일 택시기사 안모씨는 승객이 보이스피싱 조직원과 전화 통화하는 것을 듣고 112에 신고했다. 택시에 탑승한 피해자는 '딸을 감금하고 있으니 1000만원을 가져오라'는 전화를 받고 약속 장소로 향하던 길이었다. 보이스피싱 조직원은 현장에서 검거됐다. 안씨의 신고로 현금 630만원 상당의 피해가 예방됐다.
기지를 발휘한 은행직원에게도 감사장이 전달됐다. 지난 1일 서울 종로구 국민은행 혜화동지점 직원 서모씨는 고객이 2500만원을 현금으로 인출하는 것을 수상하게 생각해 112에 신고해 보이스피싱 피해를 막았다.
모상묘 서울 혜화경찰서장은 "보이스피싱 범죄는 피해 회복이 어려워 예방이 중요하다"며 "주변에서 고액의 현금을 인출하거나 의심가는 행동을 목격한 경우 적극 신고해달라"고 당부했다.
최한종 기자 onebell@hankyung.com
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2018년 7월 직장인 A씨(34)는 서울 재경지검 수사관을 사칭한 사기범 B씨로부터 “국제 마약 사건에 연루됐으니 내일 검찰로 출두하라”는 전화를 받았다. 이에 A씨가 보이스피싱을 의심하자 B씨는 “내 말을 못 믿겠으면 대검찰청 홈페이지를 알려줄테니 영장을 직접 확인하라”고 했다.B씨가 불러주는 인터넷 사이트에 접속해 자신의 성명과 주민등록번호를 입력하자 실제 A씨 명의로 발부된 영장(가짜)이 떴다. 깜짝 놀란 A씨는 수사 협조를 위해 B씨의 지시대로 금융감독원 팀장이라는 C씨의 계좌로 전 재산인 수억원을 보냈다.자금 출처만 확인한 뒤 곧바로 환급될 것이란 B씨의 말과 달리 며칠이 지나도록 연락이 없자 A씨는 금감원에 문의를 했고 보이스피싱이라는 사실을 뒤늦게 알아차렸으나 이미 전액 현금으로 인출된 뒤였다.금융감독원(원장 윤석헌)이 15일 발표한 '2020년 보이스피싱 피해 현황'에 따르면 피해건수와 금액은 각각 2만5859건과 2353억원으로 집계됐다. 전년 대비 전체 보이스피싱 피해액이 65.0% 감소했음에도 가족·지인 등을 사칭한 메신저 피싱 피해액은 9.1% 증가했다. 메신저 피싱 사기범들은 대부분 자녀를 사칭해 친구 추가 및 악성 앱 설치를 요구한 뒤 결제 또는 회원인증을 한다며 피해자의 신분증(촬영본), 계좌번호 및 비밀번호, 신용카드번호 등을 요구, 탈취하는 것으로 조사됐다.이렇게 탈취한 신분증과 개인정보는 피해자 명의의 핸드폰과 비대면 계좌를 개설하는 데 활용돼 은행대출, 카드론 및 약관대출 등을 받아 편취하는 수법이다. 이 같은 사칭형 사기는 50~60대 여성이 가장 취약하다는 게 금감원 측 설명이다. 실제 피해자 가운데 50대 여성과 60대 여성의 비중은 각각 28.4% 및 27.1%로 집계됐다. 금감원은 보이스피싱 피해를 예방할 수 있는 5계명도 소개했다. 주요 내용은 ①경찰・금감원이라며 금전을 요구하면 무조건 거절, ②메신저·문자를 통해 금전을 요구하면 유선 확인 전까지 무조건 거절, ③등급 상향, 저금리 전환, 대출 수수료 명목 금전 요구는 무조건 거절, ④출처 불분명 앱, URL 주소는 무조건 클릭 금지, ⑤사용하지 않은 결제 문자는 업체가 아닌 해당 카드사에 확인 등이다.이호기 기자 hglee@hankyung.com
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취준생 죽음 이르게 한 보이스피싱범 "양심 가책 느꼈다" [종합]
'김민수 검사'를 사칭하며 보이스피싱 범행을 저질러 20대 취업준비생을 죽음으로 내몰았던 전화 속 목소리의 주인공이 붙잡혔다.부산경찰청 강력범죄수사대는 14일 사기·범죄단체 가입 활동 등 혐의로 40대 A씨 등 5명을 검거했다고 밝혔다. 경찰은 이 가운데 3명을 구속했다.A씨는 지난해 1월 20일 서울중앙지검 김민수 검사를 사칭해 20대 취업준비생에게 "대규모 금융사기에 연루돼 통장에서 돈을 인출해야 한다"고 속인 뒤 인출한 420만원을 가로챈 혐의다.해당 취업준비생은 며칠 뒤 신변을 비관해 극단적인 선택을 했다.경찰은 앞서 지난해 11월 A씨 등이 속해 있던 보이스피싱 조직을 1차로 검거했다.보이스피싱 조직 핵심 간부인 조직폭력배 B씨를 포함해 중국 현지로 나가 기업형 범죄를 한 혐의로 조직폭력배와 일당 93명을 일망타진했다.이들은 중국 쑤저우 등 8개 지역에 콜센터 등 사무실 6개를 마련해 내국인을 상대로 범죄를 저지른 혐의를 받고 있다.당시 1차 검거 때 경찰은 콜센터 직원으로 취업준비생에게 김민수 검사를 사칭한 실제 목소리 주인공은 빠진 것을 확인했고 끝까지 추적해 이번에 검거했다.경찰은 "조직에서 직원들을 일정 기간마다 바꿔 콜센터 사무실에 배치하다 보니 서로 이름도 몰랐다"면서 "목소리 주인공이 언제쯤 비행기를 탔다는 다른 조직원 진술에 의존해 항공기 탑승객 1만여 명 명단을 받아 비슷한 연령대를 추려가는 방식으로 확인해 끝내 검거했다"고 밝혔다.극단적인 선택을 한 취준생 가족들은 지난해 2월 청와대 국민청원게시판에 '내 아들 죽인 얼굴 없는 검사 김민수를 잡을 수 있을까요'라는 청원글을 올리기도 했다. 경찰은 "A씨가 SNS를 통해 피해자 소식을 접하고 양심을 가책을 느껴 한국에 귀국했다고 진술했다"고 밝혔다.경찰은 "취준생의 부친과 통화를 했고 부친께서 '평생 한이 맺힐 뻔했는데 자식의 한을 풀어준 경찰에게 감사함을 느낀다'면서 '공판 과정에서 강력한 처벌을 원하는 탄원서를 제출하겠다'는 뜻을 밝혔다고 전했다.경찰은 현재 해당 조직 구성원이 대부분 검거됐으며, 일부 간부들만 인터폴 수배를 받으며 해외에서 도피 중이라고 설명했다.김명일 한경닷컴 기자 mi737@hankyung.com
![취준생 죽음 이르게 한 보이스피싱범 "양심 가책 느꼈다" [종합]](https://img.hankyung.com/photo/202104/99.24136216.3.jpg)
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"엄마, 핀번호 보내줘"…'구글 기프트카드' 피싱에 낚였다
구글이 발행하는 상품권인 ‘구글플레이 기프트카드’를 활용한 피싱 범죄 피해가 늘고 있다. 수사기관의 추적을 피하기 위해 현금 대신 문화상품권 등을 요구했던 범죄자들이 한층 더 추적이 어려운 기프트카드를 새 ‘타깃’으로 삼으면서다. 사기 수법도 점차 교묘해지고 있어 주의가 요구된다. 구글 직원 사칭해 편의점에 전화직장인 박모씨(38)는 최근 65세 어머니로부터 다급한 전화를 받았다. “구글 기프트카드를 구매해 달라고 한 적이 없느냐”는 내용이었다. 박씨는 “그런 적이 없다”고 대답했지만 박씨의 어머니는 이미 15만원짜리 기프트카드 3장, 총 45만원어치를 범인들에게 전달한 뒤였다. 박씨는 “가족 중에도 경찰이 있어 피싱 사기를 조심하라고 부모님에게 꾸준히 당부했지만 순간적으로 속아 넘어갔다고 한다”며 “어머니 주변에도 같은 방식의 사기를 당한 사람이 많다”고 했다.경찰에 따르면 이처럼 가까운 지인을 사칭해 구글 기프트카드를 요구하는 피싱 범죄가 최근 급증하고 있다. 이 기프트카드는 구글 앱장터 구글플레이에서 쓸 수 있는 상품권이다. 유료 앱이나 게임 아이템은 물론 영화·도서 등 콘텐츠도 구입할 수 있다.카드 뒷면의 16자리 핀(PIN) 번호를 구글플레이에 입력하면 현금처럼 쓸 수 있다. 전국 편의점과 대형마트 등에서 판매하고 있어 구매하기도 쉽다. 박씨의 사례처럼 ‘엄마 나 (자녀 이름)인데, 휴대폰이 고장나서 다른 번호로 연락해. 기프트카드를 사서 핀 번호를 사진으로 찍어서 보내줘’라고 문자를 보내는 방식이 가장 흔하다.사기 수법도 진화하고 있다. “구글 직원을 사칭해 편의점에 전화를 거는 방식도 기승을 부리고 있다”는 게 경찰의 설명이다. 범인들은 편의점 직원에게 “구글 기프트카드 재고를 확인하기 위해 전화를 걸었다”며 수량 확인을 우선 요구한다. 재고를 알려주면 “수량이 맞지 않으니 환불 처리해주겠다”며 핀 번호를 불러 달라고 한다. 범인들이 핀 번호를 온라인을 통해 등록하면 가게에 있는 기프트카드는 쓸 수 없는 ‘깡통’으로 남게 된다. “추적 시간 걸리지만 검거 가능”과거 피싱 범죄자들은 문화상품권을 단골 피싱 사기 수단으로 활용해왔다. 피해자로부터 돈을 받는 데 별도의 계좌가 필요 없고, 사용처가 다양해 현금화도 쉽기 때문이다. 구글 기프트카드는 문화상품권과 비슷한 특성이 있는 데다 해외 기업인 구글이 발행하고 있어 새로운 수단으로 떠올랐다.유료 앱 구매와 앱 내 결제가 늘면서 범죄자들이 기프트카드를 중고거래 사이트 등에서 쉽게 판매할 수 있게 됐다. 보이스피싱 등을 당했을 때 지급 정지 요청이 가능한 금융회사 계좌와 달리 피해구제 대책도 미비하다. 최근에는 범죄 수익을 은닉하는 데도 기프트카드가 자주 쓰이고 있다는 게 경찰 측 설명이다.구글을 통한 환불도 어렵다. 구글 측은 ‘기프트카드 사기 주의’ 웹페이지를 통해 “(분실 또는 도난을 당해도) 기프트카드의 금액은 재판매, 교환 또는 양도할 수 없으므로 새 기프트카드를 발급해줄 수 없다”고 설명하고 있다.경찰 관계자는 “범죄자들은 기프트카드가 문화상품권보다 추적에 시간이 더 걸린다는 점을 악용하고 있다”며 “경찰청 사이버수사국에 설치된 ‘글로벌 정보기술(IT)기업 공조전담반’을 통해 수사 자료를 적극 확보하고 있어 추적에 시간이 걸릴 뿐 모두 잡아들일 수 있다”고 했다.최한종 기자 onebell@hankyung.com
