롯데호텔이 모의면접 프로그램 ‘채용 드림팀’에 참가할 예비 호텔리어를 모집한다. 정기 공채 이외 호텔리어를 뽑는 롯데호텔의 또 다른 채용 프로그램이다. 오는 8월 23일 열리는 채용 드림팀에서는 롯데호텔 인사담당자가 자기소개서 작성법 지도, 모의면접, 1 대 1 맞춤 채용상담 등을 해준다. 롯데호텔은 우수 면접자에게 국내외 체인에서 근무할 수 있는 인턴 기회를 줄 방침이다. 영어·일본어 등 어학능력이 우수하면서 호텔 근무 경험이 있다면 롯데호텔괌에서 1년간 인턴 경험을 할 수 있다. 인턴 후에는 심사를 통해 정규직으로 전환될 수 있다. 이날 행사에서는 현직 호텔리어들로부터 직장인의 비즈니스 매너, 프로페셔널 이미지 연출 등 서비스 교육도 받을 수 있다.
롯데호텔 채용 드림팀 신청은 8월 11일까지 롯데호텔 채용 홈페이지를 통해 받는다. 지원자격은 호텔리어로서의 열정을 지닌 자로서 오는 9월부터 인턴 근무 가능자다. 모집은 △객실 △식음료 △조리 △시설 등 네 개 분야다. 모의면접 대상자 발표는 8월 16일 전후 발표된다. 롯데호텔 인사팀 관계자는 “호텔·서비스업에 대한 관심과 애정을 지닌 지원자로서 글로벌 인재로 성장하고 싶은 예비 호텔리어라면 누구든 지원해 달라”고 당부했다.
스타트업 취업 관심 커져쿠팡 우아한형제들 티몬 위메프 야놀자. 올 상반기 취업준비생들이 많이 검색한 스타트업(신생 벤처기업)이다. 취업정보사이트 진학사 캐치가 올해 상반기(1~6월) 취준생이 가장 많이 검색한 기업을 파악한 결과, 쿠팡(25위)·우아한형제들(35위)은 한국가스공사(47위)·한국철도공사(76위) 등 공기업보다 높은 순위에 올랐다.1년 이하 신입사원 퇴사율 최고입사한 지 1년도 안 된 신입사원의 퇴사율이 가장 높았다. 구인구직 매칭 플랫폼 사람인이 기업 576곳을 대상으로 ‘퇴사율 현황’을 조사한 결과다. 기업들의 최근 1년간 평균 퇴사율은 17.9%였다.
경찰공무원 응시인원이 꾸준히 줄어들고 있다. 경찰청은 “지난 22일 ‘제2차 경찰공무원’ 응시원서를 접수한 결과 4만5706명이 지원했다”고 31일 발표했다. 이는 올 1차 경찰공무원 응시인원(4만7067명)보다 1361명 줄어든 규모다. 2017년 2차 경찰공무원 응시인원인 5만9935명보다 1만4000여 명이나 감소했다. 에듀윌 관계자는 “박근혜 정부의 경찰공무원 선발 확대와 이명박 정부의 공무원 시험 고교 과목 도입 등으로 늘어난 지원자 수가 문재인 정부 들어 선발 규모 축소로 줄어들고 있다”며 “청년층 인구 감소 등의 영향으로 지원자는 더 줄어들 전망”이라고 말했다.올 2차 경찰공무원 채용에선 △순경공채 1399명 △101경비단 120명 △경찰행정 경력채용 108명 등 모두 1627명을 선발한다. 필기시험은 8월 31일 시행된다. 이후 신체검사, 체력·적성검사, 면접 등을 거쳐 11월 29일 최종 합격자를 발표한다.경찰청은 지난 19일 올 1차 경찰공무원 합격자 1707명의 명단을 발표했다.공태윤 기자 trues@hankyung.com
현장에서 질문을 하면 “우리 팀이 함께 노력하고 협력해서 좋은 성적을 거뒀다”는 답변을 많이 듣는다. 자기를 낮추는 겸손한 답변이다. 그러나 이런 답변으론 좋은 점수를 받기 힘들다. 면접담당자들이 관심을 갖는 것은 지원자의 역할과 행동이다. ‘우리’가 아니라 ‘저는’으로 시작하는 지원자 자신의 얘기가 중요하다.면접담당자가 직접 경험 사례를 들어 답변하라는 경우도 있지만 그렇지 않더라도 어떤 의견이나 입장을 자신이 경험한 사례와 함께 얘기하면 훨씬 설득력이 있다. 면접 준비는 결국 이런 답변을 연습하는 것이다. 다양한 예상 질문에 부합하는 자신의 경험 사례를 잘 정리해 놓고, 이를 짧은 시간 안에 간단명료하게 설명하는 능력을 키우는 일이다. 아직 취업에 시간적 여유가 있는 학생이라면 여건이 허락하는 한에서 미리 다양한 경험을 쌓는 것이 좋다.내세울 만한 경험이 없다고 걱정하는 지원자가 많다. 하지만 아무런 경험이 없는 사람은 없다. 좋지 않은 경험이라도 성장에 도움이 됐다면 좋은 경험일 수 있다. 이를 위해 자신의 경험을 잘 찾아내는 게 필요하다. 대학교 이전, 대학교 1, 2, 3학년 등 구체적인 시기를 설정하고 시기별로 학교생활, 수업, 군 생활, 아르바이트, 봉사 등으로 쪼개어 생각하면 다양한 경험을 떠올리는 데 도움이 된다.경험 정리는 ‘STAR 모형’을 이용하면 좋다. 어떤 사건의 배경, 시기(situation), 그 당시에 한 역할이나 업무(task)를 위해 자신이 취했던 행동(action)과 그 결과(result)를 잘 설명하는 것이다. 다음은 문제 해결능력을 묻는 질문에 대한 STAR 방식을 활용한 좋은 답변 사례다.“(S)지난해 여름 참가한 OOO공모전에서 한 팀원이 맡은 파트를 제대로 수행하지 않고, 연락이 두절된 적이 있었는데, (T)제출기한은 3일 뒤로 다가왔고 팀장이었던 저는 날짜에 맞춰 결과물을 반드시 제출해야 했다. 그래서 (A)부족한 업무를 팀원에게 분배하고, 반드시 완수하자는 약속을 하면서 포기하지 않도록 동기를 부여했다. (R)공모전 결과는 아쉽게 입상에 그쳤지만, 기한 내에 완수했을 때 성취감을 느꼈으며, 위기상황에도 문제 해결 방법을 찾는 능력을 키울 수 있었다.”육동인 < 바른채용진흥원장·직업학 박사 >※본 내용은 유튜브 채널 ‘육동인의 굿잡(면접의 정석)’에서 더욱 자세히 알아볼 수 있습니다.
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