“객실 점유율이 목표한 것보다 10%포인트 이상 높은 80%대를 기록하고 있습니다. 지역주민과 함께하는 상생 경영도 강화하겠습니다.”
장 세바스티앙 클링 총지배인(사진)은 12일 힐튼부산호텔에서 기자간담회를 열고 “지난 1일 개장 1주년을 맞았는데 성과가 좋았다”며 “높은 수준의 시설과 서비스로 매력적인 세계 최고의 호텔로 도약시켜나가겠다”고 강조했다. 단순히 숙박을 위한 호텔이 아니라 호텔 자체를 여행의 목적지로 생각하는 ‘데스티네이션 호텔’을 제시해 고급 이미지를 갖춘 ‘럭셔리 여행’이라는 새로운 시장을 개척한 결과다. 힐튼 관계자는 “일반 호텔과는 달리 호텔 밖으로 나가지 않아도 될 정도로 다양한 복합 레저시설을 갖추고, 천혜의 자연환경이 돋보이는 기장의 해안선에 자리한 점이 고객들의 입소문을 통해 알려졌다”고 설명했다.
바다를 바로 볼 수 있는 대형 연회장과 초대형 풀장, 아난티타운의 이국적인 모습 및 시설도 고객의 눈길을 사로잡았다. 넓은 규모의 객실로 고객의 만족도를 높였고, 예비 신랑·신부의 인기 화보 촬영 장소로 떠오르면서 더욱 유명해졌다. 1500명 인원이 수용 가능한 ‘그랜드 볼룸’과 ‘볼룸’ 등의 연회장을 갖춰 주로 서울에서 열리던 수입차 론칭 행사 등을 부산권 호텔에서는 처음으로 지난해에 이어 올해도 유치했다.
힐튼부산은 지역 상생 경영에도 모범을 보이고 있다. 300여 명의 직원 가운데 50% 이상이 부산 경남권 주민이다. 기장군청의 드림스타트팀과 협약을 맺어 기장군에 있는 어려운 아이들을 초대해 문화·교육 체험 활동도 펼치고 있다. 지역의 과일, 해산물, 채소와 특산물을 구입해 식재료로 사용한다. 클링 총지배인은 “제대로 된 서비스와 지역 상생 경영으로 활기 넘치는 호텔로 만들겠다”고 말했다.
부산에 본사를 둔 서번산업엔지니어링(대표 정용환)은 사용 수명을 연장하고 열전달 효율을 높인 친환경 공기정화기(공조기)를 개발했다고 11일 발표했다. 이 제품은 조달청으로부터 우수 조달물품으로 지정됐다.이번에 개발한 공조기는 습기를 증발시키는 냉각기를 설치해 밖으로 나가는 배기열의 회수 효율을 기존 제품보다 12.8% 높여 냉난방에너지를 30% 이상 절감할 수 있다. 냉난방 코일의 열전도 성능이 떨어지는 것을 방지하기 위해 코일 외부에 부식방지용 친환경 페인트를 칠해 부식에 견디는 성능도(내부식성)도 세 배 이상 높였다는 게 회사 측 설명이다.정용환 대표는 “해안가에 있는 실험실이나 부식이 잘되는 환경에 노출된 곳에서 빨리 발생하는 녹을 줄여 공조기의 수명을 늘렸다”며 “공조기 내구연한이 12년에서 20년으로 늘어나는 효과가 있다”고 소개했다.신제품은 기술력을 인정받아 지난 5일 조달청으로부터 우수 조달품목에 지정됐다. 회사 관계자는 “우수 조달물품으로 지정돼 수의계약 등을 통해 수요기관에 공급할 수 있고, 나라장터 엑스포와 해외조달 시장개척단 등 조달청이 제공하는 국내외 조달시장 진출 지원프로그램을 이용할 수 있게 됐다”고 말했다.서번산업엔지니어링은 공장이나 빌딩, 병원, 호텔, 백화점 등 대형 건물에 설치해 공기 순환 및 냉난방 기능을 하는 공조기를 전문으로 생산한다. 정부세종청사와 서울시청사, 삼성의료원 암센터, 해운대백병원과 인천공항, 김포공항에 공조기를 설치했다. 1993년 회사 문을 열면서 고객을 섬긴다는 뜻의 Servant에서 ‘서번(Servan)’을 가져와 회사명에 사용했다. 매출은 2015년 212억원, 2016년 216억원에 이어 지난해 224억원으로 매년 증가하고 있다. 이 회사는 연내 신제품으로 중국과 중동 시장에 진출해 올해 300억원의 매출을 올릴 계획이다.부산기계공업협동조합 이사장을 맡고 있는 정 대표는 “저탄소 녹색성장 사회를 위해 대체에너지를 개발하는 것도 필요하지만 더욱 중요한 것은 에너지를 절약하는 기술을 개발해 사회적 에너지 효율을 높이는 것”이라며 “부가가치를 가진 첨단제품을 개발해 에너지산업을 선도하는 글로벌 기업으로 도약하겠다”고 강조했다.부산=김태현 기자 hyun@hankyung.com
세계적 여행 안내서인 ‘론니 플래닛’‘18년 아시아 최고의 여행지로 부산 선정 바다, 산, 음식, 전통문화, 축제 등이 어우리진 최적의 여행도시로 부산 소개(CNN) “아시아 최고의 여행지 부산!” 부산시는 전세계 자유여행객들의 여행 바이블인 ‘론니 플래닛’을 통해 부산이 2018년 아시아 최고의 여행지로 선정됐다고 11일 발표했다. 이번 선정은 글로벌관광도시 부산의 역량을 보여준 사례로 부산시가 의욕적으로 추진한 글로벌 관광컨텐츠 확충과 외래 관광객에 대한 수용태세 강화, 방문국가별 맞춤형 홍보마케팅을 끈기 있게 추진한데 따른 것이다. 개별관광객 확대라는 최신 트렌드에 적극적으로 대응한 관광정책의 성과라고 부산시는 평가했다. 아시아 최고의 여행지 선정은 천혜의 자연환경, 전통문화, 음식, 축제 등 매력적인 부산 고유의 관광콘텐츠를 론리플래닛이라는 세계적인 여행전문가 그룹에 의해 객관적으로 그 가치를 인정받았다는 것을 의미한다.글로벌 스탠더드 측면에서도 부산관광컨텐츠가 글로벌한 경쟁력이 있다는 것을 인정받은 것에 의의가 있다. 부산시 관계자는 “이번 선정은 국가적으로 수도권 중심의 관광객 유치정책이 주류인 한국의 관광시장에서 수도권만 있는 것이 아니라 지역도 있고 부산도 있다는 것을 대내외적으로 알린 좋은 계기가 될 것”이라고 말했다. 그는 “2018년 아시아최고여행지 선정을 부산의 관광객 유치의 메인 컨셉으로 부산시 관광홍보마케팅 전 분야에 활용하고 ‘아시아 최고의 여행지 부산’ 타이틀을 외래관광객 유치의 주된 동력으로 삼겠다”고 밝혔다. 1972년 문을 연 론니 플래닛(Lonely Planet)의 최고경영자(CEO)는 다니엘 하우튼이다.본사는 오스트레일라아 맬버른에 있다.전세계 배낭여행자들에게 가장 많이 읽혀지는 여행 가이드북의 바이블이다. 영어권 여행서 시장의 25% 점유(연간 600만권)하고 있다.부산=김태현 기자 hyun@hankyung.com
