iOS 10 업데이트, 일부 이용자에 ‘벽돌현상’ 발생...주의 요구

iOS 10 업데이트 도중 이른바 ‘벽돌현상’이 발생하고 있어 주의가 요구된다.

14일(한국시각) 애플이 이날 오전 2시부터 아이폰 및 아이패드 운영체제(iOS)10 업데이트를 시작했으나 일부 사용자들 사이에 이른바 '벽돌현상'이 관측되고 있다.

이날 나인투파이브맥 등 외신과 커뮤니티 사이트에 따르면 아이폰과 아이패드 운영체제를 iOS 10으로 업데이트 도중 벽돌 현상이 발생했다는 불만이 잇따르고 있는 것.

벽돌현상은 업데이트가 진행되는 도중 멈추고 먹통이 되는 것으로 이러한 현상은 무선(OTA ·Over-the-Air)을 통한 업데이트도중 발생하는 것으로 파악되며 이를 해결하기 위해서는 PC나 맥의 아이튠즈(itunes) 프로그램과 연결해 복원해야 한다.

나인투파이브맥은 "iOS의 업데이트도중 발생하는 벽돌 현상은 매우 광범위하게 나타나고 있다"며 "심지어 나인투바이브맥의 한 직원도 이같은 현상을 겪었다"고 지적했다.

이에 애플은 "일부 고객에 발생한 문제가 해결됐으며 고객들에게 사과한다"며 "문제가 발생한 고객들은 아이튠즈에 연결해 업데이트를 마쳐야 하며 도움이 필요할 경우 애플 고객센터의 도움을 받으라"고 공지했다.

곽경민 한경닷컴 연예·이슈팀 기자
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