한국소비자보호원(원장 허승)은 지난 99년4월부터 의료서비스 관련 상담업무를 실시한 이래 해마다 접수 건수가 늘고 있으며 이 가운데 특히 오진으로 인한 피해가 급증하고 있다고 19일 밝혔다. 소보원에 따르면 의료서비스 상담 건수는 99년 5천6백70건에서 지난해 9천7백76건,올들어서는 지난 5월말까지 5천5백3건이 접수됐다. 이중 피해구제 건수는 연도별로 각각 2백71건,4백50건,2백11건이었다. 진료 과정별 피해구제 건수는 지난해를 기준으로 볼 때 '치료 및 처치'관련 사례가 전체의 30.9%(1백39건)를 차지해 가장 많았고 이어 '수술'(24.7%,1백11건),'진단'(18.9%,85건) 등의 순이었다. 특히 진단 잘못(오진)과 관련된 구제 사례는 99년의 경우 전체의 8.9%(24건)에 불과했으나 지난해 18.9%(85건),올해 23.7%(50건)로 급증추세를 보였다. 오진은 내과(32건) 산부인과(11건) 일반외과(10건) 신경외과(7건) 등의 순을 보였다. 오진 사례로는 내과에서 위염을 위암으로,간암을 간염으로 각각 혼동한 경우가 있었고 이밖에 일반외과에서 충수염을 임파선염으로 오진한 경우도 있었다고 소보원은 설명했다. 그러나 오진과 관련한 의료사고는 의사의 오진으로 병세를 악화시키거나 불의의 사고를 일으킨 것이 입증된 경우에만 의사에게 책임을 부과하는 등 손해배상요건이 까다롭게 돼 있다고 소보원은 지적했다. 최인한 기자 janus@hankyung.com