서울시가 시민들을 상대로 의욕적으로 각종 전자민원서비스를 추진하고 있지만 서울시 공무원들의 정보화 수준은 낙후된 것으로 드러났다.

시청 결재서류의 절반은 종이문서에 사인이나 인장을 찍는 형태로 이뤄지고 있는 것으로 밝혀졌다.

시민을 향해서는 정보화를 부르짖고 있지만 정작 자신들은 정보화에 소극적인 태도를 보인 셈이다.

서울시 관계자는 29일 "지난 4월 한달동안 전체 결재건수 1만3천5백여건중 전자결재가 이뤄진 것은 54%였다"며 "시 공무원들의 정보화 인식이 아직 미흡한 것 같다"고 말했다.

그는 "지난 3월 26%에 그쳤던 전자결재율이 그나마 4월에 2배이상 뛴 것은 전자결재대상을 시장.부시장으로 확대했기 때문"이라고 덧붙였다.

전자결재가 본격 시작된 지난해 5월이후 1년 가까이 본청 정보화의 핵심인 전자결재가 제자리 걸음을 면치 못한 것으로 밝혀졌다.

서울시 관계자는 전자결재가 활성화되지 못하고 있는 것과 관련,회계서류와 보안문서 등의 경우 전자결재를 꺼리는 관행이 있는데다 도면 책자 등 전자화가 어려운 서류가 많기 때문이라고 설명했다.

또 상사가 보기 어려울 것을 감안해 하위공무원이 전자결재를 회피하는 사례도 있는 것으로 전해졌다.

< 강창동 기자 cdkang@hankyung.com >