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박동휘 기자

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  • 야성 깨어난 롯데·신세계…"이제부터 e커머스 본게임"

    야성 깨어난 롯데·신세계…"이제부터 e커머스 본게임"

    신동빈 롯데그룹 회장은 최근 임원들에게 “메타버스 플랫폼 싸움에선 지지 말라”고 당부했다고 한다. 쿠팡, 네이버 등과의 e커머스(전자상거래) 전쟁에서 힘겨운 혈투를 벌이고 있지만 차세대 경쟁처에선 승기를 확실히 잡겠다는 의지다. 이마트와 쓱닷컴을 진두지휘하고 있는 정용진 신세계그룹 부회장의 요즘 화두는 ‘속도’다. 네이버와 손잡고 이베이코리아 인수전에서 롯데와 각축을 벌이고 있다. 쓱닷컴 상장 일정도...

  • 롯데·신세계 '실탄 전쟁' 불 붙었다

    롯데·신세계 '실탄 전쟁' 불 붙었다

    이마트가 경기 부천 스타필드 부지 등 알짜 자산을 담보로 최대 2조원을 조달한다. 롯데쇼핑은 서울 소공동 롯데백화점 본점까지 자산 유동화 대상에 포함시킨 것으로 알려졌다. 전통 유통강자인 두 회사가 e커머스(전자상거래) 격변기를 맞아 가용 자원을 총동원해 ‘실탄 확보’에 나서고 있다. 두 회사가 맞붙은 이베이코리아 입찰을 넘어 메타버스 플랫폼 구축 등 차세대 경쟁까지 고려한 움직임이란 분석이 나온다. 10일 유통 및 투자...

  • 롯데백화점, "2030 소비자 잡자"…골프 브랜드 늘리고 매장 리뉴얼

    롯데백화점, "2030 소비자 잡자"…골프 브랜드 늘리고 매장 리뉴얼

    코로나19 백신 접종이 이뤄지면서 외부 활동에 대한 기대가 커지고 소비심리가 돌아오고 있다. 백화점 업계 매출도 회복세다. 특히 패션, 스포츠·레저, 뷰티 등 각종 모임 및 야외 활동과 관련된 상품 판매가 증가할 것이란 전망이다. 이에 백화점 업계는 포스트 코로나에 대비하고 오프라인 매장을 다시 찾기 시작한 소비자를 사로잡기 위해 총력을 다하고 있다. 롯데백화점은 차별화된 매장과 쇼핑 콘텐츠를 선보이기 위해 올해 3월부터 본점 전...

  • 신세계백화점, 에코백·플로깅백 사은품으로…'친환경 쇼핑 문화' 독려

    신세계백화점, 에코백·플로깅백 사은품으로…'친환경 쇼핑 문화' 독려

    신세계백화점이 6월 환경의 달을 맞아 친환경 소비 문화 조성에 나선다. 조선호텔 침구를 재활용해 에코백과 반려동물 방석을 만들고, 환경 보호를 위한 플로깅백을 사은품으로 준비했다. 또 인기 있는 친환경 브랜드를 모아 소개하는 행사도 마련했다. 최근 ESG(환경·사회·지배구조) 경영에 대한 관심이 높아진 만큼 신세계백화점도 다양한 콘텐츠로 지속가능한 미래 만들기에 동참하는 것이다. 우선 4일부터 신세계백화점 전 점에서...

  • 현대백화점, '365 리사이클 캠페인' 전국 16개 점포로 확대

    현대백화점, '365 리사이클 캠페인' 전국 16개 점포로 확대

    현대백화점은 고객 참여형 친환경 캠페인인 ‘365 리사이클 캠페인’을 운영하고 있다. 365 리사이클 캠페인은 헌 옷·신발·가방 등 재판매가 가능한 품목을 고객들로부터 상시 기부받는 친환경 캠페인이다. 현대백화점은 올해 초부터 365 리사이클 캠페인을 기존 압구정본점 등 경인지역 10개 점포에서 대구점·부산점을 포함한 전국 16개 점포로 확대해 운영하고 있다. 캠페인 참여를 독려하기 ...

  • 명품사랑 톱클래스 韓, 왜 명품 브랜드 없나

    ‘한국은 왜 글로벌 명품을 못 만드나.’ 불과 몇 년 전만 해도 이런 물음은 ‘헛소리’로 치부됐다. 프랑스, 이탈리아처럼 역사와 기술 전통이 결합된 거대 문화 자본을 갖고 있는 나라만이 ‘에·루·샤’로 상징되는 명품 브랜드를 만들 수 있다는 논리에서다. 세계 1위 경제 대국인 미국의 패션 재벌들도 유럽 명품 브랜드의 아성을 넘지 못하고 있다. 하지만 최...

  • GS25에 술 자판기…유통이 '酒도권' 쥔다

    GS25에 술 자판기…유통이 '酒도권' 쥔다

    편의점 GS25가 성인 인증 시스템을 갖춘 무인 주류 자판기를 도입한다. 서울지역 직영점 중 야간 무인점포에 우선 배치한 뒤 내년께 전국 매장에 도입할 예정이다. ‘점유율 1%를 올리려면 마케팅 비용만 100억원이 든다’고 할 정도로 영업력이 중시되던 ‘술판(酒販: 주류 판매)’ 공식이 바뀌고 있다. 주류 유통 판도 흔드는 GS25 GS25를 운영하는 GS리테일은 7일 규제 샌드박스 실증특례업체인 ...

  • 카카오 'e커머스 3强' 승부수

    카카오 'e커머스 3强' 승부수

    카카오 톡채널 영업팀이 뷰티 스타트업 쿤달(회사명 더스킨팩토리)을 찾은 건 지난달 초. 설립 4년 만인 지난해 약 1200억원의 매출을 기록할 정도로 뷰티업계에서 돌풍을 일으켰지만 쿤달 경영진의 고민은 따로 있었다. 매출이 늘어날수록 네이버 쿠팡 등 거대 e커머스 플랫폼의 의존도가 커지는 점이었다. 쿤달 경영진이 ‘자사몰을 키워주겠다’는 카카오 제안을 수용한 이유다. ‘카카오점(店)’은 ‘...

  • [단독] "기업 쇼핑몰 카톡 입점하면 수수료 0원"…카카오, e커머스 대반격

    [단독] "기업 쇼핑몰 카톡 입점하면 수수료 0원"…카카오, e커머스 대반격

    카카오가 ‘수수료 제로’ ‘자사몰(D2C) 육성’ 등 개방형 전략을 앞세워 하반기부터 e커머스(전자상거래) 시장에 본격 뛰어든다. 4700만 카카오톡 메신저 이용자의 데이터를 활용해 네이버와 쿠팡이 주도해온 e커머스 시장에 도전장을 낸 것으로 해석된다. 6일 유통·식음료업계 등에 따르면 카카오는 다음달 본격 선보일 전자상거래 플랫폼인 카카오점(店) 서비스를 위해 유력 제조사와 접촉 중이다...

  • '神의 직업' 만들어 달라는 택배노조

    '神의 직업' 만들어 달라는 택배노조

    택배기사 근로 기준을 둘러싼 정부의 오락가락 행정에 현장의 혼란이 가중되고 있다. 중앙노동위원회가 CJ대한통운의 단체교섭 거부를 부당노동행위로 규정한 지난 2일 판정과 관련, 일선 택배기사들 사이에서는 “일감이 줄어들지 모른다”는 걱정부터 앞섰다. 택배회사와 노조가 단체교섭을 통해 근로시간을 제한할 것에 대한 우려다. ○택배 현장에선 ‘노노 갈등’ 심화 중노위의 결정에 대해 3일 택배 현장에선 &...

  • 소비자 만족에 대한 집념…'글로벌 e커머스' 쿠팡 만들다

    소비자 만족에 대한 집념…'글로벌 e커머스' 쿠팡 만들다

    쿠팡을 정의할 때 혁신이란 단어를 빼놓고는 설명하기 어렵다. 로켓배송에서 출발한 그들의 꿈은 약 1600만 명(올 1분기에 단 한번이라도 거래한 활성고객 기준)이 사용하고, 거래액만 24조원(작년 말 기준)에 달하는 글로벌 e커머스(전자상거래) 기업으로 현실화됐다. 쿠팡은 전국 100여 곳의 물류센터와 수만 대의 배송 차량을 첨단 인공지능(AI)을 통해 손발을 움직이듯 통합 관리하는 디지털 물류를 구현했다. 배송에 관한 한 아마존도 가지 못한...

  • 다국적 인재 집합소 쿠팡이 깬 3가지 장벽…언어·위계·공간

    다국적 인재 집합소 쿠팡이 깬 3가지 장벽…언어·위계·공간

    김범석 쿠팡 이사회 의장(창업자)의 사내 호칭은 ‘범’이다. 직원들은 뒤에 ‘님’자만 붙여 부른다. 강한승·박대준 공동대표를 비롯해 쿠팡의 모든 직원은 특별한 직급 없이 사내에서 자신이 정한 닉네임을 사용한다. 다국적 기업인 쿠팡의 독특한 기업 문화다. 약 7000명의 임직원(배송·물류 근로자 포함 3월 말 기준 5만4274명)은 한국 미국 중국 싱가포르 등에서 근무한다. 투...

  • '매출 1조 클럽' 마켓컬리에 대체 무슨 일이…

    '매출 1조 클럽' 마켓컬리에 대체 무슨 일이…

    충남 지역의 수산물 유통업체인 A사는 최근 마켓컬리 MD(상품기획자)로부터 달콤한 제안을 받았다. 대량 매입으로 한 달에 50억원가량의 매출을 올려주겠다는 것이었는데, 조건이 달렸다. 계약을 맺고, 협력사로서 ‘코드’를 개설하면 비딩(경쟁 입찰) 시스템에 들어가야 한다고 했다. A사 대표는 ‘컬리의 노예’가 될 것을 우려해 자사몰 개설로 방향을 틀었다. 마켓컬리의 요즘 행보는 ‘공격 앞으로...

  • 마켓컬리가 마주해야 할 현실의 장벽 [박동휘의 컨슈머 리포트]

    마켓컬리가 마주해야 할 현실의 장벽 [박동휘의 컨슈머 리포트]

    김슬아 마켓컬리 대표를 ‘개척자’라고 부르는데 이견을 달 이는 별로 없다. 그는 스토리를 담은 신선식품 ‘큐레이션’과 샛별배송이라는 전에 없던 물류 전략으로 마켓컬리를 유니콘의 대열에 합류시켰다. 2014년 12월 설립된 마켓컬리의 매출액은 7년도 안 돼 1조원에 가까워졌다. 지난해 매출이 9530억원으로 전년 대비 123.7% 늘었다. 증가율 기준으로는 쿠팡(93%)을 앞서는 성적표다. 국내 온&mi...

  • '와인=이마트24'…佛 인기 브랜드 30만병 푼다

    '와인=이마트24'…佛 인기 브랜드 30만병 푼다

    편의점 이마트24가 6월 한 달 ‘완판’을 목표로 단일 브랜드 와인을 30만 병 확보했다. 업계 월 판매량의 세 배에 달하는 물량이다. 편의점업계 처음으로 주류특화매장을 선보이는 등 ‘와인=이마트24’라는 공식을 소비자들에게 각인시키려는 전략이란 평가가 나온다. 이마트24가 다음달 중점적으로 판매하기 위해 준비한 와인은 ‘라 크라사드’(사진)다. 카베르네시라 품종 22만 병, 샤...

  • 2030 '골린이' 잡아라…롯데백화점, 본점 골프 매장 리뉴얼

    2030 '골린이' 잡아라…롯데백화점, 본점 골프 매장 리뉴얼

    롯데백화점이 서울 소공동 본점에 다음달 1일 골프 특화 매장을 선보인다. 층별 새단장을 진행 중인 본점의 ‘변신 프로젝트’ 중 1탄이다. 2030세대에게 각광받는 5대 골프웨어 브랜드가 들어선다. 안대준 롯데백화점 본점장은 30일 “골프 상품군을 가장 먼저 새단장했다”며 “급성장하는 골프웨어 시장에 대응하기 위해 신흥 브랜드를 대거 입점시켰다”고 설명했다. 롯데백화점은 본점 6...

  • '착한 소비' 전파하는 유니클로…"옷 사고 지역 사랑도 실천해요"

    '착한 소비' 전파하는 유니클로…"옷 사고 지역 사랑도 실천해요"

    최근 한 소비자 조사에 따르면 10명 중 9명꼴로 ‘착한 소비’에 대한 가치에 공감한다고 답했다. 윤리적인 소비에 대한 관심이 높아지고 있음을 보여주는 사례다. 특히 자신의 이익만이 아니라 타인과 사회에 미치는 선한 영향력을 고려하는 젊은 소비 세대의 등장과 함께 사회적 책임을 다하려는 기업의 제품을 구매하려는 경향도 강해지고 있다. 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 지역 사회에 구호물품을 보내거나, 가맹점 수수료를 인...

  • 아모레 두피케어 브랜드 '라보에이치', 제주 녹차 추출물로 탈모 증상 완화

    아모레 두피케어 브랜드 '라보에이치', 제주 녹차 추출물로 탈모 증상 완화

    아모레퍼시픽이 운영하는 제주 오설록은 손꼽히는 녹차 단지다. 1년 내내 소금기를 품은 바람이 불고, 거친 돌로 가득한 메마른 땅은 10년 넘는 노력 끝에 푸른 차밭으로 변신했다. 수많은 관광객이 찾는 명소가 된 이곳에서 아모레퍼시픽은 의외의 결실을 얻었다. 탈모 예방에 필수인 두피(頭皮) 장벽을 강화하는 데 필요한 성분을 오설록 녹차에서 발견한 것이다. 아모레퍼시픽의 두피 스킨케어 전문 브랜드인 라보에이치(LABO-H)는 녹차에서 추출한 두피...

  • 개발자 구인난 저리 가라…'배송맨 모시기' 뜨겁다

    개발자 구인난 저리 가라…'배송맨 모시기' 뜨겁다

    e커머스(전자상거래) 업체인 쿠팡은 지난해 국내에서 단일 기업으로 가장 많은 2만4000여 개의 일자리를 창출했다. 전체 임직원 수는 올해 3월 5만4274명으로 삼성전자(10만9490명, 작년 말 기준), 현대자동차(7만1504명)에 이어 3위다. 소비자 문 앞까지 상품을 가져다주는 배송업의 급팽창이 가져온 결과다. 쿠팡이 블랙홀처럼 인력을 빨아들이면서 차량과 오토바이를 이용한 배송 근로자들은 그 어느 때보다 ‘귀한 몸&rsquo...

  • 정용진 부회장, '관종' 비아냥에도 SNS 멈추지 못하는 이유 [박동휘의 컨슈머 리포트]

    정용진 부회장, '관종' 비아냥에도 SNS 멈추지 못하는 이유 [박동휘의 컨슈머 리포트]

    신세계그룹엔 대관 조직이 없다. 법의 테두리를 벗어나는 건 절대 하지 않을 뿐만 아니라 기업 경영에 유리한 방향으로 법을 바꾸기 위해 국회에 드나드는 일을 하지 않는다는 의미다. 이명희 신세계 회장과 함께 이마트의 전성기를 이끌었던 구학서 부회장 시절부터의 오랜 전통이다. 정해진 조건에 순응하는 신세계그룹의 조직 문화를 보여주는 일화 한 가지가 있다. 벌써 20년 가까이 된 일인데, 신세계는 한때 신용카드 사업 진출을 검토한 적이 있었다. 소...