서둘러 개통한 청약홈 첫날부터 '먹통'…청약대란 오나

허란 기자

입력2020.02.03 17:37 수정2020.02.04 00:51 지면A2

국토부·감정원 '새 청약시스템'

새로운 기능…무엇이 달라졌나
무주택·통장 가입기간 등 입력
청약가점 자동으로 계산
2월에만 2만여 가구 분양 대기

새로운 아파트 청약시스템인 ‘청약홈’이 3일 개시 첫날부터 접속 오류 사태를 빚었다. 청약시스템을 급하게 이관하면서 물리적으로 준비할 시간이 부족했던 탓이다. 곽창석 도시와공간 대표는 “이달에만 2만여 가구 분양물량이 예정돼 있다”며 “청약시스템이 안정화되지 않은 상태에서 청약이 몰릴 경우 혼란이 빚어질 것”이라고 우려했다.

예견된 접속 오류 사태

국토교통부와 한국감정원은 이날 오전 8시부터 기존 금융결제원의 ‘아파트 투유(APT2U)’를 대신하는 ‘청약홈’ 서비스를 시작했다. 2000년부터 사용한 아파트 투유 청약시스템을 한국감정원의 청약홈으로 이관한 것이다. 이날 오전 청약홈 모바일 앱과 PC용 홈페이지(www.applyhome.co.kr)는 연결 오류가 반복적으로 발생하면서 서비스 이용이 원활하지 못했다. 한국감정원 관계자는 “실시간 청약계좌 정보를 조회하는 은행 연계 서버에서 과부하로 처리가 지연됐다”고 해명했다.

부동산 전문가들은 청약홈 접속 오류는 예견된 사태였다고 입을 모았다. 국토부는 2018년 ‘9·13 부동산 대책’에서 청약시스템을 금융결제원에서 감정원으로 이관하기로 했다. 부정 청약, 부적격 당첨자를 방지하는 기능을 보완하기 위해서다. 하지만 청약업무 이관을 위한 주택법 개정안 통과가 지연되면서 감정원은 청약통장 가입자들의 개인정보를 금융결제원으로부터 지난달 설 연휴 직전에 받았다. 2주일 정도 만에 시스템 이관을 끝내려다 보니 부작용이 발생할 수밖에 없었다는 지적이다.

시스템 불안 우려 커지나

청약홈은 이날 오후 들어 정상 운영됐지만 시스템 다운 사태가 또 발생하지 않으리란 보장이 없다고 전문가들은 말한다. 이날 1호 청약 공고를 올린 경북도청신도시 ‘코오롱풍경채’ 공공임대 분양을 비롯해 이달에만 전국에서 2만여 가구의 공급 물량이 대기하고 있어서다.

오는 13일 강원 평창 ‘엘리엇’(150가구)이 최초로 청약 접수에 나서고 18일 경기 수원 ‘매교역 푸르지오 SK뷰’(1800가구), 양주 ‘노르웨이숲’(1140가구) 등이 청약 접수할 예정이다. 부동산정보업체 리얼투데이에 따르면 서울 강서구 마곡지구 ‘엠밸리 9단지’, 인천 부평구 ‘힐스테이트 부평’, 부산 해운대구 ‘쌍용 더 플래티넘 해운대’ 등 2만3296가구(일반분양 2만136가구)가 이달 공급될 전망이다. 한 대형 건설사 마케팅팀장은 “청약홈 시스템이 제대로 작동하지 않으면 실제 청약에서 1순위자가 청약을 못하게 되는 등 ‘청약대란’이 발생할 우려가 있다”고 말했다.

신종 코로나바이러스 감염증(우한 폐렴) 확산에 따라 분양 일정이 줄줄이 지연될 가능성이 높아 소비자 혼란은 더욱 가중될 전망이다. 대구 중구 남산 4~5지구 재건축사업을 통해 ‘청라힐스자이’를 분양하는 GS건설은 인허가 승인 지연 등의 이유로 이달 7일로 예정했던 모델하우스 개관을 21일께로 잠정 연기했다.

새로운 기능 숙지해야

청약 대기자는 새로 바뀐 청약홈 시스템에 미리 익숙해질 필요가 있다고 전문가들은 조언했다. 가장 달라진 점은 청약자격 검증 기능이다. 이를 위해 신청자 본인의 주택소유 확인, 청약가점계산기, 청약자격사전관리 기능이 새롭게 추가됐다.

기존 아파트 투유에서는 청약가점을 본인이 직접 계산해서 입력해야 했다. 이 때문에 단순 계산 착오로 당첨이 취소되는 사례가 적지 않았다. 청약홈에서는 무주택 기간, 청약통장 가입기간, 부양가족 수를 입력하면 가점이 자동으로 계산된다.

하지만 이 역시 부적격 당첨자를 거르는 데는 한계가 있다고 전문가들은 지적했다. 심교언 건국대 부동산학과 교수는 “아파트 투유보다는 나아졌지만 국민이 체감할 만한 수준에는 한참 못 미친다”며 “부처 이기주의 때문에 개인정보가 전부 공유되지 않고 규제 장벽이 많아 반쪽짜리 청약시스템에 머물렀다”고 말했다.

한국감정원 관계자도 “가점 예외규정만 10개에 달하고 유권해석도 다양하기 때문에 청약홈의 자동계산은 참고사항일 뿐”이라고 설명했다.

청약자격 확인을 위해서는 청약홈에 미리 공인인증서를 등록해 둬야 한다. 다자녀, 노부모 부양 등 세대원과 관련한 청약자격사전관리 기능을 활용하려면 세대원을 미리 등록하고 세대원이 공인인증서로 이에 동의해야 한다. 이를 통해 지역이나 대상에 따라 적용되는 공급순위와 거주요건, 재당첨 제한 여부 등을 따져볼 수 있다. 청약지도를 통해 청약단지와 인근 시세를 한눈에 확인할 수 있는 기능도 추가됐다.

허란 기자 why@hankyung.com

관련 뉴스

1

'신종 코로나' 부동산 시장까지 덮쳤다…분양시장도 '개점휴업'

신종 코로나바이러스 감염증(우한폐렴)이 확산하면서 부동산 시장으로 불똥이 튀었다. 확진자가 늘어나자 모델하우스 개관을 준비하던 단지들이 속속 일정을 조정하고 있다. 총회를 앞두고 있는 재개발·재건축 조합엔 비상이 걸렸다.◆8700가구 일정 밀리나3일 분양업계에 따르면 경기 수원시에서 분양할 예정이던 ‘매교역푸르지오SK뷰’의 모델하우스 개관 일정이 취소됐다. 시공사인 대우건설과 SK건설은 당초 오는 14일부터 분양일정에 돌입할 계획을 세웠지만 신종 코로나바이러스가 수원에도 확산되면서 아예 모델하우스 문을 열지 않기로 했다.수원시에서는 장안구 천천동 다가구주택에 거주하는 40대 남성이 15번째 확진 환자로 판정됐다. 수원의 배우자 또한 AK플라자 수원점에 근무한다는 사실이 알려지면서 백화점은 휴점한 상태다. 수원시는 관내 모든 어린이집에 1주일간 휴원 명령을 내렸다.이 같은 확산 추세에 대우건설도 모델하우스 개관 자체를 취소했다. 대우건설 관계자는 “분양 일정은 유지하되 사이버홍보관으로 관람을 대체할 예정”이라며 “향후 계약자들에 한해 모델하우스 관람을 안내할 계획”이라고 설명했다.대구에서 분양할 예정이던 ‘청라힐스자이’는 일정을 미뤘다. 이 단지는 당장 이번주 모델하우스를 열 예정이었지만 개관 일자를 오는 21일로 2주가량 연기했다. GS건설 관계자는 “연기된 일정도 아직은 잠정적”이라면서 “앞으로 병이 확산하는 추이를 봐야한다”고 전했다.다른 단지들의 일정도 불확실하다. 대형·중견 건설사들이 이달 분양할 예정이던 새 아파트는 7개 단지 8700여 가구다. 신종 코로나바이러스 국내 첫 환자가 나온 인천에선 ‘힐스테이트송도더스카이’와 ‘힐스테이트부평’ 등 2개 단지가 대기 중이다. 현대건설 관계자는 “각각 21일과 28일로 모델하우스 개관을 계획하고 있지만 현재로선 연기할 가능성도 염두에 두고 있다”고 말했다. 충남 금산에서 ‘e편한세상금산센터하임’ 분양을 준비 중인 삼호 관계자는 “사태가 심각해지면 한두 주가량 밀릴 수 있다는 얘기가 나오고 있다”고 설명했다.혹시 모를 상황에 대비하는 곳도 늘고 있다. 부산에서 이달 말~내달 초 분양을 준비 중인 ‘쌍용더플래티넘’의 경우 모델하우스에 의사가 상주하고 구급차도 대기할 예정이다. 열 감지기를 설치해 입장하기 전부터 발열 등의 증상을 보이는 방문객은 병원으로 후송한다는 계획이다. 쌍용건설 관계자는 “인근 의료기관과 연계해 신종 코로나 예방책을 마련하고 있다”며 “2·3차 감염이 일어나지 않도록 현장 방역과 직원 건강관리도 만전을 기할 예정”이라고 말했다.분양 일정이 줄줄이 밀릴 가능성이 높아지면서 청약시장은 사실상 한 달 이상 개점휴업할 가능성이 높아졌다. 지난달 중순부터 인터넷청약 대행기관을 금융결제원에서 한국감정원으로 이관하는 작업이 진행된 데다 설 연휴까지 겹친 영향이다. 민간청약 아파트 청약은 지난달 8일 검단신도시에서 ‘파라곤센트럴파크’가 1순위를 접수한 게 마지막이다. 이상우 인베이드투자자문 대표는 “신종 코로나바이러스가 부동산시장에 예상치 못한 영향을 줄 가능성이 더욱 높아지고 있다”고 설명했다.◆정비사업조합도 ‘비상’총회를 준비하던 재개발·재건축조합들도 비상이 걸렸다. 의사결정을 위해선 반드시 총회를 진행해야 하지만 많게는 수천명이 한 곳에 운집하다 보니 자칫 병이 확산하는 자리가 될 수 있기 때문이다. 메르스(중동호흡기증후군)가 유행하던 2015년엔 강남의 한 재건축 총회에 감염자가 참석하면서 조합이 발칵 뒤집힌 사례가 있다. 당시 총회에 참석한 1565명이 자가격리 조치됐다.인근 신반포2차는 조합설립총회일정을 29일로 2주를 미루기로 했다. 이곳은 다음달 2일까지 조합설립신청을 하지 못하면 일몰제를 적용받는 재건축 사업장이다. 2012년 1월31일 이전 정비구역으로 지정된 곳에서 승인된 추진위원회는 다음달 2일까지 조합설립신청을 하지 못하면 서울시가 직권으로 구역해제를 할 수 있다. 신반포2차 추진위는 2003년 승인을 받았다. 추진위 관계자는 “총회 준비작업 등으로 일정을 다소 조정했다”면서 “일몰이 걸려 있어 더 이상 미루긴 힘들다”고 전했다.그러나 갈 길이 바쁜 조합들은 일단 일정을 강행한다는 입장이다. 신반포4지구는 이달 13일로 예정된 총회를 그대로 열기로 했다. 이날 이주계획이 확정돼야 5월부터 이주를 시작할 수 있어서다. 조합 관계자는 “여러 각도로 안전대책을 강구하고 있다”며 “감염이 의심되는 조합원들에겐 참석 대신 서면결의 등을 통해 의사를 비치도록 안내할 예정”이라고 말했다.'우한 폐렴' 생활감염 예방법국내에서 신종 코로나바이러스 2차, 3차 감염 환자가 잇따라 나오면서 철저한 감염 예방이 더 중요해지고 있다. 전문가들은 “인터넷 등에 떠도는 잘못된 정보는 걸러내고 과학에 근거한 예방법을 준수해야 한다”고 조언했다.공공장소에서는 기침예절을 잘 지켜야 한다. 질병관리본부는 기침할 때 휴지나 손수건보다는 옷소매로 코와 입을 가리는 것을 권고한다. 질본 관계자는 “휴지나 손수건은 잘 쓰지 않으면 침방울이 샐 수 있고 평소 휴대하지 않는 사람도 많다”며 “가장 쉽게 실천할 수 있는 방법은 옷소매로 가리는 것”이라고 했다.입에서 침방울이 분출되는 것을 막는 게 기침예절의 핵심이다. 기침을 하면 반경 2m까지 작은 침방울이 확산돼 바이러스가 퍼질 수 있다. 김우주 고대구로병원 감염내과 교수는 “환자가 재채기를 하면 바이러스가 있는 침방울이 눈, 코, 입, 피부에 묻을 수 있다”며 “바이러스가 눈, 코, 입의 점막에 붙으면 감염이 시작된다”고 했다.손씻기는 간접 접촉 전파를 막는 데 필수다. 바이러스가 사람에서 사람으로 바로 옮겨가지 않고 중간에 사물을 거쳐 전파되는 것을 간접 접촉 전파라고 한다. 김 교수는 “손잡이, 의자, 컴퓨터 등 주변 사물에 바이러스로 오염된 침방울이 묻어 있을 수 있다”며 “침방울이 묻은 손으로 눈, 코, 입을 만지면 감염되는 것”이라고 했다.흐르는 물에 손을 적시고 비누로 30초 이상 손바닥, 손등, 손톱 밑, 손가락 사이를 비비며 씻어야 한다. 물로 씻기 어려울 때는 바이러스를 사멸시키는 알코올 세정제를 들고 다니며 손을 소독해야 한다. 장갑을 착용해 손을 보호하는 것도 방법이다. 가능하면 손으로 눈, 코, 입 등을 만지지 않도록 조심해야 한다.외출할 때 마스크를 착용하는 시민들이 늘고 있는데 마스크를 올바로 착용해야 감염을 예방할 수 있다. 면으로 된 마스크보다는 식품의약품안전처가 인증한 보건용 마스크를 쓰는 게 좋다. 전문가들은 0.6마이크로미터(㎛·1㎛=100만분의 1m) 크기의 미세입자를 80% 이상 차단하는 KF80 마스크면 충분하다고 설명한다.김 교수는 “KF94, KF99 등은 KF80보다 더 작은 미세입자를 잘 차단하지만 일상생활을 하기 힘들 정도로 숨이 차기 때문에 현실적인 방법은 아니다”고 말했다. 자기 얼굴 크기에 맞는 마스크를 착용하고 콧대 부분을 잘 조정해 얼굴과 마스크 사이에 틈이 생기지 않도록 해야 한다. 외출 시 착용했다가 실내에 들어와 벗었다면 재사용하지 않는 게 좋다. 타인과 대화하다가 상대방이나 자신의 침이 마스크에 많이 튀었다면 새것으로 교체한다.물을 자주 마시면 감염병 예방이 도움이 된다. 호흡기 점막이 건조해지면 바이러스가 더 쉽게 침투할 수 있다. 병문안 등 불필요한 병원 방문을 최대한 자제하고 확진 환자가 다녀간 곳으로 보도된 장소를 다녀온 뒤 호흡기 증상이 있으면 질본 콜센터(1339)나 보건소에 신고해야 한다.전형진 기자 withmold@hankyung.com
2

'청약홈' 오늘 오픈…첫날부터 서버 다운 등 한때 접속 오류

국토부·감정원 새 청약시스템 공개, 주택 보유현황·세대원 정보 '한눈에'오전 일시에 접속자 몰리자 오류 속출…실제 청약은 이달 말부터 진행새로운 아파트 청약시스템인 한국감정원의 '청약홈'이 3일 첫선을 보였다.종전 '아파트투유'에 비해 다양한 정보 확인이 가능한 점이 눈에 띄었지만 공개 첫날부터 서버가 다운되는 등 접속 오류가 발생하는 문제도 드러냈다.국토교통부와 한국감정원은 이날 오전 8시부터 기존 금융결제원의 '아파트투유'를 대신하는 '청약홈(www.applyhome.co.kr)'을 공개하고 서비스에 들어갔다.국토부와 감정원은 그동안 금융결제원이 수행하던 청약업무를 넘겨받아 이날 이후 입주자모집공고에 들어가는 아파트부터 '청약홈'에서 청약을 받는다.베일을 벗은 청약홈에서는 청약통장 가입자가 단순 실수로 부적격 당첨 처리되는 문제를 줄이기 위해 기존 아파트투유에 비해 다양한 정보를 제공하고 있는 것이 장점이다.일단 공인인증서로 로그인하는 것은 기존 시스템과 동일하다.그러나 '청약신청→정보확인' 코너로 가면 건축물 대장 정보를 통해 자신이 보유한 주택의 소재지와 소유권 변동일, 공시가격은 물론 재산세 납부 대상 여부까지 확인할 수 있다.실거래 거래정보시스템(RTMS)에 공개된 해당 주택의 매입 일자와 매수금액, 잔금지급일도 보여준다.또 청약통장 가입내역을 클릭하면 본인의 청약통장 가입일과 신청 가능한 평형이 기재된 통장 가입내역을 확인할 수 있다.'청약자격 사전관리' 항목에서는 세대원들의 사전 동의 하에 대법원 행정정보 사이트에서 제공하는 세대 구성원 정보를 일괄 조회할 수 있고, 1년 간 등록해둘 수 있다.청약 단계에서 이렇게 얻은 정보를 활용해 무주택 기간, 청약통장 가입기간, 부양가족수 등을 입력하면 자신의 청약가점도 자동으로 계산해준다.국토교통부 관계자는 "청약 신청자의 단순 입력 오류로 당첨이 취소되는 사례를 최소화하기 위해 정부 시스템과 연계한 다양한 서비스를 제공했다"며 "앞으로 정보 부족으로 안타깝게 부적격 처리되는 일이 줄어들 것"이라고 말했다.청약 신청을 진행할 때 화면전환 단계도 기존 10단계에서 5단계로 절반 수준으로 축소돼 청약 신청자의 편의성을 개선했다고 국토부는 설명했다.휴대폰으로도 청약이 가능하다.감정원은 '반응형 웹'을 적용해 휴대전화, 태블릿 등 모바일 환경에서도 PC 환경과 동일한 청약서비스를 이용할 수 있도록 했다.그러나 이날 공개된 청약홈은 오전 한때 일시적으로 접속자가 몰리자 서비스 곳곳에서 오류가 발생하는 등 불안한 출발을 보였다.청약자격 사전관리 항목에서는 대법원 사이트 접속 과정에서 오류가 발생했고 청약신청을 모의 체험해볼 수 있는 청약가상체험 코너도 한때 페이지 연결이 안 되거나 중간 단계에서 오류가 나타났다.오전 9시50분 전후해서는 접속자가 급증해 아예 청약홈으로 접속 자체가 중단되기도 했다.일반 인터넷 검색 포털에서 검색해 '청약홈'으로 직접 연결되는 서비스도 오전에는 다음에서만 가능했고 네이버는 오전까지 한국감정원을 거쳐 청약홈으로 접속해야 했다.한국감정원 관계자는 "모의 테스트 결과 전날까지도 무리없이 프로그램이 작동했는데 3일 오전 접속자가 한꺼번에 몰리면서 일시적으로 접속에 문제가 있었다"며 "새로운 청약홈은 7만명이 동시접속 해도 문제가 없도록 시스템을 갖췄는데 시행 첫날이라 예기치 못한 오류가 발생한 것 같다"고 설명했다.감정원은 오전 10시30분께 홈페이지를 복구했으나 이후에도 간헐적인 접속 오류는 이어졌다.건설업계와 전문가들은 청약 업무 이관이 급하게 이뤄지면서 감정원이 충분한 테스트 기간을 갖지 못한 것이 아니냐며 우려의 목소리를 내고 있다.국토부와 감정원은 청약업무 이관을 위해 지난해 5월 주택법 개정을 추진했으나 국회의 법 통과가 지연되면서 가장 중요한 청약통장 가입자들의 개인정보를 지난달 설연휴 직전에나 금융결제원으로부터 넘겨받을 수 있었다.감정원 청약업무 부서는 설 연휴도 반납하고 금융결제원으로부터 전달받은 청약 정보를 새로운 청약시스템에 맞추는 작업을 했지만, 물리적인 시간이 짧아 '졸속 이관'과 그 따른 부작용이 현실화하는 게 아니냐는 걱정이 나오고 있다.그나마 다행인 것은 가장 중요한 실제 청약접수까지 기간이 남아 있다는 점이다.종전까지 입주자모집공고 후 5일 이후부터 청약을 진행했으나 이달부터는 모집공고후 청약접수까지 기간이 10일 이후로 늘었다.이에 따라 3일 이후 입주자모집공고를 시작하는 단지부터 새 시스템으로 청약을 받는데 이론적으로 최소 13일 이후부터 청약이 이뤄진다.건설사들도 신종 코로나 바이러스 확산으로 인해 모델하우스 공개 일정과 청약일자를 늦추는 분위기다.당초 이달 초 첫 분양에 나설 예정이던 대구 청라힐스자이는 신종 코로나 바이러스 때문에 모델하우스 개관을 당초 7일에서 이달 21일로 잠정 연기하기로 했다.이에 따라 청약도 다음달 이후로 넘어가게 됐다.한국감정원에 따르면 3일 입주자모집공고를 한 경북도청신도시 코오롱하늘채는 10년 공공임대로 1순위 청약이 3주 뒤인 24일로 잡혀 있다.업계 관계자는 "청약홈 시스템이 제대로 작동하지 않으면 실제 청약에서 당첨자와 낙첨자가 바뀌거나 1순위자가 청약을 못하게 되는 등 '청약대란'이 발생할 수 있다"며 "실제 청약까지 시간이 남은 만큼 신속하고 철저한 보완이 필요하다"고 말했다./연합뉴스
3

1년6개월 준비한 '청약홈' 오늘 오픈인데…실제 청약은 '우한 폐렴' 으로 난항

오늘(3일)부터 아파트나 오피스텔 등 주택을 청약하려면 정부가 새로 연 '청약홈'을 이용해야 한다.국토교통부가 3일 주택 청약 온라인창구를 금융결제원의 '아파트투유'에서 한국감정원의 '청약홈(applyhome)'으로 변경한다. 정부의 주도로 1년6개월여간 기존 시스템에서 오류를 최소화하고 정보를 통합하는 작업을 통해 청약홈이 나오게 됐다.청약홈에서는 △청약 신청자격 정보 사전 제공 △청약신청 단계 축소 등 편의성 강화 △KB국민은행 인터넷 청약사이트 통합 △GIS기반 부동산 정보제공 △청약홈 콜센터(상담센터) 운영 등이 가능하게 된다.청약홈이 가장 큰 장점은 청약 가점을 정확하게 계산할 수 있다는 점이다. 과거에는 신청자가 임의로 기재하다보니 오류가 나왔고, 이로인해 당첨이 취소되거나 부적격자가 되는 사례가 빈번했다. 청약홈에서는 청약신청 이전 단계에서 세대원정보, 무주택기간, 청약통장 가입기간 등 청약자격을 확인할 수 있다. 세대구성원의 사전 동의 절차를 거쳐 세대구성원 정보를 포함해 일괄 조회도 가능하다. 청약신청 단계에서도 정보를 사전 조회할 수 있다.따라서 억울하게(?) 당첨이 취소되는 사례도 줄어들 전망이다. 국토부에 따르면 지난해 1월부터 12월초까지 청약 당첨자 15만8608명 중 11.4%인 1만8163명이 사후 검증 단계에서 부적격자로 분류돼 당첨이 취소됐다. 부적격 사유의 대부분은 청약가점 오류(1만4051명)였다. 그만큼 가점 계산단계에서 개선이 필요했었다.또한 청약신청 단계도 축소되는 등 편의성 강화됐다. 청약신청 진행시 화면전환 단계를 기존의 10단계에서 5단계로 줄었다. 모바일 청약 편의를 위해 반응형 웹을 적용했다.KB국민은행 청약계좌 보유자도 ‘청약홈’에서 청약 신청이 가능하도록 청약접수 창구를 일원화했다. KB국민은행 청약계좌 보유자는 전체 보유자의 22% 정도로 이들의 불편도 줄어들 전망이다.청약예정단지 인근의 기존 아파트 단지정보 및 시세정보, 최근 분양이 완료된 단지의 분양가 및 청약경쟁률 정보를 GIS기반으로 제공한다. 신규 청약홈 사이트를 통한 각종 청약정보 제공을 위한 전용 상담센터도 운영할 예정이다.하지만 이러한 편리성에도 청약홈이 본격적으로 가동되기까지는 시간이 걸릴 것으로 보인다. 한국감정원에서 본격적인 업무를 진행하는 첫 주인데다 신종 코로나 바이러스 감염증(우한 폐렴)으로 인해 모델하우스 개관이나 분양 일정이 미뤄질 수 있어서다.모델하우스는 보통 금요일에 개관하지만, 오는 7일에 개관을 잡고 있는 곳은 한 군데도 없다. 기존에 분양했던 곳에서 당첨자 발표 1곳, 계약 3곳만이 일정을 진행할 예정이다.분양 업계 관계자는 "과거 메르스 때와 마찬가지로 열화상 카메라나 손 세정제 등을 준비하고 있지만, 병이 확산되는 추세여서 연기를 검토하고 있는 현장이 많은 것으로 안다"고 말했다. 모델하우스의 경우 분양 관계자와 상담사, 안내까지 기본적으로 근무하는 인원이 30명 이상이다. 여기에 단기간에 모여드는 관람객들이 많게는 만 여명에 달한다.김하나 한경닷컴 기자 hana@hankyung.com '우한 폐렴' 생활감염 예방법KF80 이상 마스크 쓰고…꼼꼼히 손 씻어 '간접 접촉 전파' 막아야기침할 때 옷소매로 코·입 가리고불필요한 병원 방문 최대한 자제감염 의심되면 1339로 신고국내에서 신종 코로나바이러스 2차, 3차 감염 환자가 잇따라 나오면서 철저한 감염 예방이 더 중요해지고 있다. 전문가들은 "인터넷 등에 떠도는 잘못된 정보는 걸러내고 과학에 근거한 예방법을 준수해야 한다"고 조언했다.공공장소에서는 기침예절을 잘 지켜야 한다. 질병관리본부는 기침할 때 휴지나 손수건보다는 옷소매로 코와 입을 가리는 것을 권고한다. 질본 관계자는 "휴지나 손수건은 잘 쓰지 않으면 침방울이 샐 수 있고 평소 휴대하지 않는 사람도 많다"며 "가장 쉽게 실천할 수 있는 방법은 옷소매로 가리는 것"이라고 했다.입에서 침방울이 분출되는 것을 막는 게 기침예절의 핵심이다. 기침을 하면 반경 2m까지 작은 침방울이 확산돼 바이러스가 퍼질 수 있다. 김우주 고대구로병원 감염내과 교수는 "환자가 재채기를 하면 바이러스가 있는 침방울이 눈, 코, 입, 피부에 묻을 수 있다"며 "바이러스가 눈, 코, 입의 점막에 붙으면 감염이 시작된다"고 했다.손씻기는 간접 접촉 전파를 막는 데 필수다. 바이러스가 사람에서 사람으로 바로 옮겨가지 않고 중간에 사물을 거쳐 전파되는 것을 간접 접촉 전파라고 한다. 김 교수는 "손잡이, 의자, 컴퓨터 등 주변 사물에 바이러스로 오염된 침방울이 묻어 있을 수 있다"며 "침방울이 묻은 손으로 눈, 코, 입을 만지면 감염되는 것"이라고 했다.흐르는 물에 손을 적시고 비누로 30초 이상 손바닥, 손등, 손톱 밑, 손가락 사이를 비비며 씻어야 한다. 물로 씻기 어려울 때는 바이러스를 사멸시키는 알코올 세정제를 들고 다니며 손을 소독해야 한다. 장갑을 착용해 손을 보호하는 것도 방법이다. 가능하면 손으로 눈, 코, 입 등을 만지지 않도록 조심해야 한다.외출할 때 마스크를 착용하는 시민들이 늘고 있는데 마스크를 올바로 착용해야 감염을 예방할 수 있다. 면으로 된 마스크보다는 식품의약품안전처가 인증한 보건용 마스크를 쓰는 게 좋다. 전문가들은 0.6마이크로미터(㎛·1㎛=100만분의 1m) 크기의 미세입자를 80% 이상 차단하는 KF80 마스크면 충분하다고 설명한다.김 교수는 "KF94, KF99 등은 KF80보다 더 작은 미세입자를 잘 차단하지만 일상생활을 하기 힘들 정도로 숨이 차기 때문에 현실적인 방법은 아니다"고 말했다. 자기 얼굴 크기에 맞는 마스크를 착용하고 콧대 부분을 잘 조정해 얼굴과 마스크 사이에 틈이 생기지 않도록 해야 한다. 외출 시 착용했다가 실내에 들어와 벗었다면 재사용하지 않는 게 좋다. 타인과 대화하다가 상대방이나 자신의 침이 마스크에 많이 튀었다면 새것으로 교체한다.물을 자주 마시면 감염병 예방이 도움이 된다. 호흡기 점막이 건조해지면 바이러스가 더 쉽게 침투할 수 있다. 병문안 등 불필요한 병원 방문을 최대한 자제하고 확진 환자가 다녀간 곳으로 보도된 장소를 다녀온 뒤 호흡기 증상이 있으면 질본 콜센터(1339)나 보건소에 신고해야 한다.