행정자치부가 11일 개통한 '정부 지식관리시스템(Knowledge Management System)'이란 공무원 개개인이 업무를 하면서 알게된 노하우나 경험, 중요보고서 등을 축적하여 조직차원에서 온라인으로 공유하려는 시스템이다. 즉, 공무원들이 업무과정에서 터득한 업무처리 요령과 방법 등 노하우와 업무와 관련한 성공 및 실수 사례, 효율적 업무를 위한 아이디어, 보고서.계획서 작성 요령,업무 관련 전문가 인적사항, 업무에 유용하게 활용할 수 있는 인터넷 사이트, 청사주변 음식점 등 생활경험 사례 등이 이 시스템에 등록돼 공유된다는 것이다. 현재는 공무원들이 자리를 이동하게 되면 그가 업무중 터득했던 노하우 등 여러가지 지식이 다음에 그자리에 오는 공무원에게 제대로 인수인계가 되지 않고 있지만이 시스템이 완성되면 이같은 손실을 막을 수 있다는 것이 행자부 관계자들의 설명이다. 행자부는 공무원들이 이 시스템을 적극 활용하도록 권장하기 위해 지식등록 점수 1건당 10점, 활용가치에 따라 0-5점, 지식 검색활용 1건당 1점 등의 이른바 '마일리지'를 부여하고 마일리지 점수에 따라 금전보상이나 인사특전, 성과급 제공 등에서 인센티브를 주겠다고 밝혔다. 구체적인 운영방법은 각 부처 기획관리실장이 지식관리관이 돼 이 시스템 관련업무를 총괄하게 되며 해당 부문 실국장들은 조직기능별 부문 지식을 총괄관리 하는한편 우수지식을 재평가하고 해당부문의 지식 등록을 승인하거나 보존.폐기하는 구체적인 역할은 해당부문 주무과장이 맡게된다. 행정자치부는 지난 1년간 준비끝에 이 시스템을 완성하고 올해 상반기부터 행자부, 국방부, 통계청, 중소기업청, 경상북도, 경기 과천시, 경남 고성군 등 일부 부처 및 자치단체에서 시범 운영해왔으며 빠르면 내년초부터 범정부적으로 이 시스템을 운영할 계획이다. 이 시스템의 성공여부는 물론 공무원들이 얼마나 이 시스템을 유용하게 이용하느냐에 달려있는데 이를 위해서는 해결돼야 할 문제들이 많다. 즉, 특정 공무원이 다른 부처의 정보를 접근할 때 어느 선까지를 해당부처의 비밀사안으로 지정해 제한할 것인가하는 문제와 해커들의 침입을 막기 위한 방화벽을 얼마나 완벽하게 설치하느냐 하는 문제, 검색을 얼마나 편리하게 하고 실제업무에 도움이 되도록 하느냐 하는 문제 등이 남아있다. (서울=연합뉴스) 김대영 기자 kdy@yna.co.kr