르노삼성자동차 (대표이사 장 마리 위르띠제)는 10월 1일부터 르노삼성자동차 홈페이지(www.renaultsamsungM.com)에 출고 고객을 위한 '멤버십 사이트'를 오픈하고 운영에 들어갔습니다. '멤버십 사이트'란 출고 고객들이 본인의 차량 정보와 출고 정보, 서비스 컨텐츠 등을한 눈에 볼 수 있는 서비스입니다. 특히 멤버십 사이트에서는 차량번호, 출고 지점과 날짜, 정비 이력 내역, 서비스 10% D/C 쿠폰 출력, 온라인 서비스 예약과 취소, 나의 로열티 프로그램 진행 상황과 재발송 요청, 내 차에 맞는 순정용품 추천, 재구매 혜택 안내 / RCI 금융상품 안내, 르노삼성자동차 카드 포인트 조회 등이 가능압니다. 또한, 르노삼성자동차 출고 고객이 아니더라도 실제 출고자가 정보를 공유해주게 되면 차량 관련 출고와 관리 정보를 최대 3명까지 함께 볼 수가 있습니다. 르노삼성자동차 박수홍 영업본부장은 “차량을 구매한 고객들이 본인의 차량정보와 출고 정보 등을 원하는 장소와 시간에 직접 확인할 수 있게 고객 서비스를 한층 강화했다”며 “8년 연속 고객만족도 1위 기업으로서 입지를 더욱 공고히 해나가는 계기를 마련했다”고 밝혔습니다. 최진욱기자 jwchoi@wowtv.co.kr