수보, 고객만족경영 강화

입력2009.07.20 11:19 수정2009.07.20 11:19

한국수출보험공사(사장 유창무)가 2012년까지 충성고객 목표비율을 80% 이상으로 올리는 등 고객만족경영을 강화합니다. 수출보험공사는 'CS선포식'에서 새로운 고객만족경영 슬로건인 '고객의 미소 우리의 희망입니다'를 공식 발표하고 고객만족경영을 강화하기로 했습니다. 유창무 사장은 "CS를 잘하는 직원에게는 합당한 대우와 보상이 이뤄지도록 하겠다"며 "고객만족을 최우선 가치로 여기는 조직문화 정착을 위해 수보 전 임직원이 노력해야 할 것"이라고 밝혔습니다. 연사숙기자 sa-sook@wowtv.co.kr

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