잘 나가는 다이소ㆍABC마트…비결은 '日 10년불황 맷집'
ABC마트, 새신발 석달이면 할인…점장에게 세일 권한
2001년 국내 아성산업과 합작한 다이소(다이소아성산업)는 매출이 2005년 800억원에서 지난해 2300억원을 기록,3년 만에 거의 3배로 급신장했다. 현재 450개인 점포 수를 올 8월 500개,연말까지 550개로 늘릴 계획이다. 올해 매출 목표는 3000억원으로 30% 이상 늘려잡았다. ABC마트도 2005년 340억원이던 매출이 지난해 3배인 1050억원으로 급증했다. 올해에도 43% 늘어난 1500억원을 예상하고 있다. ABC마트는 강남 센트럴시티점,신림 포도몰점 등 20여개 점포를 새로 내 연내 매장 수를 80여개로 늘릴 예정이다.
이들은 무엇보다 '싼 가격'으로 승부한다는 게 공통점이다. 다이소는 △대량 주문 △제품 단순화 통한 단가 인하 △하청업체에 현금결제 등을 강점으로 내세운다. 박정부 다이소아성산업 대표는 "한꺼번에 제품 10만개를 공급하려면 생산비 부담이 클 수밖에 없지만 대금을 매번 현금으로 지급해 납품업체들이 지속적이고 안정적인 공급이 가능토록 했다"고 말했다.
ABC마트는 빠른 제품 회전율로 가격 경쟁력을 높이고 있다. 다른 브랜드 대리점들이 신발이 나온 지 6개월이 지나야 신상품에서 빼고 할인에 들어가는 반면 ABC마트는 3개월이면 할인판매를 시작한다. 유행이 채 끝나지 않은 시점에 소비자들이 제품을 싸게 살 수 있다는 얘기다. 또 재고 수량이 적거나 사이즈가 없는 제품들은 매장 입고시점과 무관하게 세일을 시작하고,각 점장들에게 세일 권한을 부여해 융통성을 발휘하도록 했다.
이 같은 운영방식은 일본 ABC마트의 마케팅 전략과 똑같다. 또 일반 대리점 형태는 점포 수를 쉽게 늘릴 수 있지만 관리에 한계가 있는 점을 감안,60개 점포를 모두 직영점으로 운영한다. 장문영 ABC마트 마케팅팀장은 "대부분 100~200평 이상 대형 매장에서 일반 매장의 10배가 넘는 2000종의 신발을 취급해 한곳에서 모든 브랜드를 둘러볼 수 있다"고 설명했다.
다이소와 ABC마트는 일본의 1990년대 10년 불황기에 소고(백화점),마이칼(종합슈퍼) 등 대형 소매기업들이 도산하는 가운데 카테고리킬러형 전문 소매업태로 급부상했다.
최상철 일본 유통과학대 교수는 "이들의 성공요인은 참신한 비즈니스 모델을 통한 차별화된 시장영역을 개척함으로써 소비자들의 압도적인 지지를 얻은 데 있다"며 "불황기에는 이처럼 한 분야를 파고드는 심화된 경영전략이 필요하다"고 말했다.
최진석 기자 iskra@hankyung.com
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