삼성생명은 전자청약시스템 개발을 완료하고 ‘무배당퓨쳐30+퍼펙트 통합보장보험’에 적용하기 시작했다고 4일 밝혔습니다. 이 시스템은 고객이 전자청약을 신청하면 FC가 전자청약서를 발급하고, 이어 고객이 삼성생명 홈페이지(www.samsunglife.com)의 전자청약시스템에 접속해 개인정보를 입력한 뒤 공인인증서를 이용해 본인확인을 마치면 계약이 성립됩니다. 청약이 끝난 전자청약서는 지식경제부로부터 승인 받은 외부업체의 공인전자문서보관소에 저장해 안전하게 보관됩니다. 보험산업은 사람과 종이가 막대하게 소요되는 '인지(人紙)산업'이라고 불려왔지만 이번 전자청약시스템 도입으로 이 같은 관행이 상당부분 개선될 것으로 예상되고 있습니다. 삼성생명은 특히 전자청약이 보편화 되면 관행적인 보험영업 패턴을 바꿀 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 또 보험가입 시간을 단축하고 민원발생 소지가 원천적으로 줄일수 있을 것으로 보고 있습니다. 삼성생명 양진설 상무는 “모바일시스템에 이어 전자청약시스템이 개발됨으로써 영업 현장의 기동성 제고는 물론 경비절감, CO2 감소 등의 효과가 예상된다”고 말했습니다. 박병연기자 bypark@wowtv.co.kr