연간 1천200억원씩 모르는 새 자동소멸

소비자들이 사용하지 않고 묵혀두는 신용카드 포인트가 1조4천억원까지 늘어난 것으로 나타났다.

또 회원을 탈퇴하거나 포인트 사용기간 만료 등 포인트 제도를 몰라 자동 소멸하는 포인트도 연간 1천200억원을 넘어섰다.

15일 금융감독원이 국회 정무위 한나라당 김양수 의원에게 제출한 자료에 따르면 비씨.옛 LG.신한.삼성[029780].현대카드 등 6개 전업계 카드사와 국민[060000].신한.우리.하나은행 등 16개 겸영카드사의 미사용 포인트는 올 6월말을 기준으로 1조4천93억원인 것으로 집계됐다.

미사용 포인트는 소비자가 각종 신용카드 결제를 통해 부가서비스로 제공받은 포인트 중 사용하지 않은 것으로 상당 부분은 포인트 제도를 아예 모르거나 사용법에 익숙지 않아 그대로 방치하고 있는 것으로 추정된다.

미사용포인트 규모는 2004년말 1조1천384억원을 시작으로 2005년말 1조1천890억원, 2006년말 1조3천311억원을 기록하는 등 3년여간 20% 이상 늘었다.

사별로는 현대카드가 3천665억원으로 가장 많았고 옛 LG카드, 국민카드, 삼성카드, 신한카드 등이 그 뒤를 이었다.

이외에 소비자들이 포인트 사용법을 잘 모르는 사이 소멸해 버리는 포인트도 매년 1천200억원을 넘고 있다.

탈회 및 기간 만료 등 사유로 자동소멸된 포인트는 2004년 855억원으로 시작해 2005년 1천253억원, 2006년 1천214억원, 올 들어 6개월간만 727억원으로 증가 추세다.

상반기 중 포인트 소멸액을 보면 삼성카드가 205억원으로 가장 많았고 옛 LG카드, 현대카드, 우리카드, 국민은행, 농협중앙회의 순이었다.

한나라당 김양수 의원은 "신용카드사들이 포인트 사용 방법 및 소멸시기를 소비자들에게 제대로 공지하지 않아 미사용 포인트와 소멸 포인트가 해마다 늘고 있다"며 "감독당국이 카드사들이 이런 의무를 게을리하지 않도록 잘 살펴야 한다"고 말했다.

금융당국 관계자는 "포인트 제도 운영 내용을 명시하고 소멸 예정 포인트와 시기를 이용대금 명세서에 명시하는 표준약관이 마련돼 현재 공정위에서 심사중"이라고 설명했다.

<표> 신용카드 소멸.미사용 포인트 현황
(단위 : 억원)
┌───────────┬────────────┬────────────┐
│ │소멸포인트 │미사용포인트 │
├───────────┼────────────┼────────────┤
│비씨카드 │ 0│ 8│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│옛 LG카드 │ 157│ 1,979│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│삼성카드 │ 205│ 1,571│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│현대카드 │ 73│ 3,665│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│롯데카드 │ 4│ 547│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│신한카드 │ 35│ 964│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│조흥은행 │ 0│ 0│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│국민은행 │ 54│ 1,913│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│우리카드 │ 56│ 643│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│제일은행 │ 15│ 96│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│하나은행 │ 8│ 555│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│외환은행 │ 17│ 409│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│씨티은행 │ 6│ 233│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│농협중앙회 │ 49│ 899│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│수협중앙회 │ 0│ 11│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│기업은행 │ 18│ 295│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│경남은행 │ 2│ 57│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│광주은행 │ 17│ 50│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│대구은행 │ 4│ 88│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│부산은행 │ 4│ 87│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│전북은행 │ 2│ 11│
├───────────┼────────────┼────────────┤
│제주은행 │ 0│ 13│
└───────────┴────────────┴────────────┘
(주1: 2007년 상반기 기준. 소멸포인트는 상반기 중 소멸액, 미사용포인트는 상반기말 기준 잔액)
(주2: 비씨카드는 자체 카드에 대해서만 작성하고 겸영은행은 비씨분을 포함해 작성)
(자료: 금융감독원)


(서울연합뉴스) 박용주 기자 speed@yna.co.kr

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