[우수가맹점 대상] (기고) '프랜차이즈는 시스템이다'

여춘돈 < 교수.한국프랜차이즈시스템학회장 >

프랜차이즈는 표준화가 요구되는 시스템 산업이다.

이 시대 기업경영 체질개선전략에서 가장 주효한 산업이기도 하다.

따라서 이 비즈니스는 시스템을 중심으로 독립사업자간에 공동사업자관계를 구축하고 각자가 시스템의 비즈니스 전개과정에서 요구되는 마케팅 역할을 엄격하게 분담하는 조직구조를 형성하게 된다.

프랜차이즈시스템 산업은 '고용창출산업'이라 불리기도 한다.

본부는 차별화되고 경쟁력 있는 시스템을 자산으로 기업화를 전개하게 된다.

이 시스템의 비즈니스적 가치를 인정하고 이 시스템에 구성원의 일원으로서 참여하고자 하는 가맹점 희망자가 많을수록 그 시스템은 성공 가능성이 높아진다.

프랜차이즈시스템 산업은 이와 같이 시스템이 중심이 돼 다수의 가맹점이 참여함으로써 하나의 새로운 사업기회를 창출하고 규모의 경제와 범위의 경제를 실현하면서 가장 바람직한 네트워크를 형성하는 새로운 산업 형태다.

따라서 프랜차이즈 산업의 성공요인은 무엇보다 이 네트워크 사업에 참여한 가맹점들이 각자 자기 역할에 충실해야 한다는 것이다.

물론 시스템의 지식재산권자인 본부가 가맹점에 대해 지도하고 지원한다는 것이 기본 전제이다.

프랜차이즈시스템 산업은 이와 같이 새로운 경제질서에서 요청되는 산업구조의 표준화 재정비과정에서 기반지식을 제공하는 지식산업으로서 확고하게 자리잡아야 한다.

그리고 한국 산업사회의 고실업 문제를 근본적으로 해소하는 산업으로서도 일정한 역할을 감당해야 한다.

이번 우수 가맹점 대상 행사는 수상 가맹점은 물론이고 본부의 브랜드 파워 형성에도 상당한 도움을 줄 것으로 기대된다.

성공사례는 단행본으로 발간, 시중에 배포할 예정이다.

창업 희망자들에게 좋은 길잡이가 될 것으로 믿는다.