한국IBM(대표 신재철)은 기업은행의 차세대 시스템 구축 사업자로 최종 선정됐다고 29일 밝혔다. 이 시스템이 구축되면 기업은행은 업무별로 분산돼 있는 고객정보를 통해 영업점 인터넷 콜센터 등 접속채널에 관계없이 고객의 정보를 통합관리할 수 있게 된다. 또 업무처리를 표준화하고 품질혁신시스템 도입으로 기능을 세분화할 수 있게 된다. 이와함께 시스템을 중단없이 운용할 수 있도록 안정성을 높이고 전자금융과 글로벌 업무연계를 포함하는 연속적인 고객서비스 환경을 구현하게 된다. 박영태 기자 pyt@hankyung.com