국민은행은 7일부터 인터넷 홈페이지(www.kookmin-bank.com)를 전면 개편,1대1 서비스를 제공하는 e-CRM(전자 고객관리)시스템을 운영한다고 6일 밝혔다. 이 시스템을 이용하면 각 고객들은 개인별 상황에 맞는 인터넷뱅킹 서비스를 제공받을 수 있다. 1:1 서비스를 받기 위해서는 회원으로 등록을 해야한다. 국민은행은 이와함께 고객이 접속과 동시에 금융거래나 정보파악이 가능하도록 홈페이지 내용도 개편했다. 김준현 기자 kimjh@hankyung.com