동부화재는 고객들이 잊고 찾지 않은 휴면보험금을 이름과 주민등록번호만으로 조회할 수 있는 생.손보 통합 홈페이지(idongbu.com)를 개설했다고 9일 밝혔다.

고개들은 또 홈페이지에 있는 i보상센터를 통해 사고 접수는 물론 사고처리 과정 등을 조회할 수 있다.

동부는 홈페이지를 통해 고객들로부터 불만 사항이나 건의내용을 받아 업무개선에 반영할 계획이다.

이익원 기자 iklee@hankyung.com