한미은행은 인터넷 홈페이지(www.goodbank.com)에서 고객들이 콜센터의 상담원과 서로 얼굴을 보며 음성으로 실시간 상담할 수 있는 화상상담서비스를 19일부터 시작한다.

상담을 원하는 고객은 한미은행 사이트에 접속해 인터넷 상담원 연결 버튼을 클릭하면 콜센터 상담원과 만날 수 있다.

고객의 컴퓨터가 화상이나 음성지원이 되지 않을 경우 문자 채팅으로도 상담할 수 있다.

차병석 기자 chabs@hankyung.com