쇼핑몰 구매피해 '업체가 대신보상' .. 서울보증, 상품 내놔
이 보험은 소비자가 아니라 쇼핑몰 업체가 가입하는 상품이어서 소비자들은 별도의 보험료 부담이 없다.
보험료는 상품판매대금의 0.8%로 만약 소비자가 5만원짜리 상품을 사게 되면 쇼핑몰 사업자는 4백원의 보험료를 부담해야 한다.
소비자들은 쇼핑몰보증보험에 가입된 쇼핑몰에서 상품을 구매한 후 카드 등을 이용해 결제하면 결제와 동시에 보증보험에 가입하게 된다.
쇼핑몰이 보증보험에 가입했는지 여부는 쇼핑몰 홈페이지 초기화면에 나타나는 인증마크를 통해 알아볼 수 있다.
보험금을 청구하면 피해 확인을 거쳐 10일 이내에 보상받을 수 있다.
상품을 이미 받은 경우에는 그 상품을 반품한 후에 보상받는다.
이성태 기자 steel@hankyung.com
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