목표한 산출(output)을 얻기 위해 자원을 아낌없이 투입(input)하는 것은 옳지 않다.

투입자원에서 거품을 없애는 것이 생산성을 높이는 지름길이다.

겉으로 화려한 구호를 내거는 조직은 이런 점을 명심해야 한다.

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