손해보험사들은 1년 3백65일 하루 24시간 자동차보상 서비스체제를 가동하고
있다.

따라서 예기치 못한 교통사고를 당할 경우에 대비, 자신이 가입한 보험사의
24시간 보상서비스센터나 긴급출동서비스센터의 연락처정도는 알아두는게
좋다.

손해보험사들은 올 설날 연휴를 앞두고 비상서비스체제에 들어갔다.

기존의 24시간 서비스센터에 인력을 늘리고 주요 지방 거점에 보상요원을
배치하고 있는 것이다.

차가 망가지거나 사람이 다친 사고는 물론 운행중 고장이 났을 경우에도
보험사를 이용하면 편리한 점이 한 둘이 아니다.

기름이 떨어지거나 배터리가 방전돼 차를 움직일 수 없게 됐을 때 유용한
서비스를 무료로 제공받을 수 있다.

보험사 "긴급출동서비스"가 바로 그것이다.

11개 손해보험사가 모두 유사한 서비스체제를 구축해 놓고 있다.

서비스 내용도 다양하다.

배터리 충전에서 부터 잠금장치 해제 비상급유 타이어 교체도 대신 해준다.

갑자기 차가 서 움직일 수 없을 땐 가장 가까운 정비업체까지 무료로 견인해
주는 서비스도 받을 수 있다.

손해보험협회는 올 설연휴기간동안 자동차로 먼 길을 떠나는 운전자를 위해
교통사고시 처리요령을 내놓았다.

이를 소개해 본다.


<> 가벼운 접촉사고가 났어도 일단 차를 세운다

자칫하면 뺑소니로 몰릴 수 있다.

사고가 나면 다친 사람은 없는 지 사고상황을 확인한 다음 사고 현장의
각종 증거자료를 확보한 다음 경찰과 보험사에 연락한다.

피해자간 과실여부는 운전자끼리 다투지 말고 보험사를 통해 자문을
얻은 다음 보험사끼리 처리토록 하는게 바람직하다.


<> 가족간에 번갈아 가며 할 경우에는 보험가입상황을 확인한다

형제나 동서등은 보험약관상 가족에 들어가지 않는다.

대부분 자가용 승용차은 가족한정특약을 조건으로 가입한다.

이때 가족은 부모 배우자 자녀등으로 제한돼 있다.

누구나 운전할 수 있는 종합보험에 들었는지 아니면 가족한정특약에
가입했는 지 알아본 뒤 운전대를 교대로 잡아야 사고발생시 보험혜택을
받을 수 있다.


<> 사고 가해차가 책임보험에 든 경우 보상한도(사망 최고 6천만원, 부상
1천5백만원이내) 범위내에서만 보험금을 받을 수 있다

차량파손 피해는 가해자 개인에게 보상을 요구해야 한다.

그러나 피해자 자신이 종합보험에 들면서 무보험 자동차상해담보를 함께
가입했다면 차에 탔을 경우는 물론 보행중 사고를 당해도 가족을 포함,
1인당 최고 2억원까지 보험보상을 받을 수 있다.


<> 렌터카를 이용해 장거리 여행을 떠나는 사람들이 점차 늘어나고 있다

이 땐 반드시 등록된 업소에서 차를 빌려야 사고시 보험혜택을 받을 수
있다.

정식 등록된 차량은 번호판이 "허"자로 시작된다는 점을 알아둬야 한다.


<> 가해자가 보험처리를 피하는 경우 피해자는 보험사에 직접 보험금을
청구할 수 있다

이때 피해자는 경찰서에서 발급하는 교통사고 사실확인서등 가해차량임을
증명하는 서류와 정비공장 수리견적서같은 피해사실 입증서류 신분증 등을
갖고 보험사에 보험금 지급청구서를 제출하면 된다.

이같은 청구가 들어오면 보험사는 가해자에게 내용증명으로 피해자가
보험금을 직접 청구한 사실을 통보한다.

통보 2주일정도 지나도 가해자에게 별다른 의사표시가 오지 않으면
보험처리에 동의한 것으로 간주, 보험금 지급 절차를 밟게 된다.


<< 보험사 긴급출동 서비스 연락처 >>

<>동양 ''알라딘 긴급출동서비스''(080-940-8585/02-786-8585)
<>신동아 ''마스타카 서비스''(080-960-6300/02-334-2702)
<>대한 ''해피카 서비스''(080-203-7282/02-403-2146)
<>국제 ''에이스카 서비스''(080-431-8282/02-431-6295)
<>쌍용 ''마이카 서비스''(080-404-8282/02-404-7282)
<>제일 ''제일 OK서비스''(080-236-7000/02-316-8282)
<>해동 ''바로처리 서비스''(080-960-8572/02-332-8572)
<>삼성 ''애니카 서비스''(080-611-7111/02-636-7111)
<>현대 ''오토가드 서비스''(080-203-8282/02-403-5950)
<>LG ''LG 매직카 서비스''(080-023-1119/02-335-1119)
<>동부 ''SOS 긴급출동 서비스''(080-700-1114/02-678-5241)

< 송재조 기자 songja@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 2월 12일자 ).