백화점들은 풍성한 선물세트만큼 다양하고 편리한 ''추석 특별서비스''를
대거 준비해 놓고 있다.

백화점의 추석선물 서비스를 이용하면 수월하게 쇼핑과 배달을 해결할 수
있다.

백화점이 마련한 서비스는 전화주문및 통신판매, 배달, 배달확인전화,
무료포장 등 기본메뉴에 주차장까지 상품 운반해주기, 사랑의 편지 전하기,
귀성객 수송차량 제공 등 이색 서비스가 추가된다.


<> 롯데 =전화주문및 배달은 기본이다.

여기에 "고향으로 가는 사랑의 메시지" 전하기와 귀성고객 무료 수송
서비스가 더해진다.

본점 1층에서 열리는 사랑의 메시지 행사는 추석선물을 구입한 고객의
스티커사진을 찍어 엽서에 붙인뒤 고향으로 배달해 주는 것이다.

귀성고객 무료수송 버스는 영등포점에서 출발한다.

추석선물을 구입한 고객들을 대상으로 영등포점에서 접수한다.

추석 전날인 10월4일 5대의 셔틀버스가 부산 광주 대구 대전 강릉지역으로
각각 출발한다.


<> 현대 =상품의 교환및 환불을 위해 점포를 방문하는 고객에게 교통비
1만원을 지급한다.

또 선물포장재 회수장소를 마련한뒤 정육포장재 또는 과일바구니를 반납할
경우 공중전화카드및 도서상품권을 증정한다.

이와함께 24시간 예약주문을 받으며 카드회원은 전화결제도 가능하다.

선물의 배달여부를 확인한뒤 의뢰자에게 알려주는 "해피콜" 시스템도
가동된다.


<> 신세계 =서울및 신도시, 의정부 등 경기지역은 무료배달서비스를
제공한다.

나머지 지역도 저렴한 가격에 배달을 대행해 준다.

또 불필요한 포장재를 수거해 주며 대량구입 고객은 직접 찾아가 상담한뒤
가격할인 혜택도 부여한다.

점포마다 빨간모자를 쓴 도우미를 배치, 주차장까지 무거운 짐을 운반해
준다.


<> 기타 =LG백화점은 통합 선물세트매장인 "이지 초이스"를 운영, 고객들이
한곳에서 상품을 고를수 있도록 배려했다.

해피콜, 무료포장, 무료배송, 셔틀버스 연장운행, 점내 선물운반 서비스
등도 제공한다.

미도파는 갈비.정육세트의 경우 18일부터 추석전날까지 예약하는 고객에게는
5% 할인해 준다.

삼성플라자는 배송관련 사항을 자세히 설명해 주는 자동응답시스템
(0342-780-8182)과 해피콜을 가동한다.


[[ 추석선물 주문서비스 코너 ]]

<>롯데 - 일반주문 : 726-4260~5
- 단체특수주문 : 773-2272~9
- 사이버쇼핑 : lotte-shopping.co.kr

<>신세계 - 일반주문 : 316-1234
- 단체특수주문 : 3406-6900~2
- 사이버쇼핑 : www.shinsegae.co.kr

<>삼성플라자 - 일반주문 : (0342)779-3641
- 단체특수주문 : (0342)780-8800~4
- 사이버쇼핑 : www.sism.co.kr

<>현대 - 일반주문 : 516-7114
- 단체특수주문 : 3449-5950
- 사이버쇼핑 : www.hyunddaidept.com

<>미도파 - 일반주문 : 755-4444

<>LG - 일반주문 : (032)320-8320~2
- 단체특수주문 : (02)3459-3671~91

<>한신코아 - 일반주문 : 973-2012

<>그랜드 - 일반주문 : 553-1919
- 단체특수주문 : 557-1717


( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 23일자 ).

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