ISO(International Organization for Standardization)규격은 ISO9000과
ISO14000 시리즈가 있다.

ISO9000은 품질보증체제이며 ISO14000은 환경경영체제이다.

이밖에 ISO18000 시리즈도 있지만 아직은 검토단계이다.

이 가운데 ISO9000 시리즈는 국가간 무역을 촉진시키기 위해 ISO
(국제표준화기구)가 제정한 제품및 서비스에 관한 품질시스템 규격이다.

이 ISO9000은 품질경영을 위해 기업이 갖춰야 할 최소한의 조건이라고
할 수 있다.

이 시리즈는 9001부터 9004까지 네종류가 있다.

ISO9001은 제품의 설계에서부터 개발 설치 서비스등 생산 전과정에 걸친
품질보증체제이다.

어떤 기업이 이 인증을 받았다는 것은 전생산과정에 걸쳐 품질보증시스템을
갖추고 있다는 의미이다.

이에비해 ISO9002는 제조와 설치부문에 한정된 품질보증체제이다.

9002는 설계및 서비스 부문을 갖추지 않아도 되는 경우에 적용된다.

ISO9001이 ISO9002보다 더 포괄적인 체제임은 물론이다.

ISO9003은 최종검사및 시험에 관한 체제이다.

ISO9004는 품질경영시스템에 관한 자문을 담고 있다.

한편 ISO14000 시리즈는 나라마다 다르게 운영돼온 환경관리 방법및
체제를 통일하기 위해 제정한 국제규격이다.

ISO14001을 제외한 나머지 ISO14000 시리즈는 모두 지침형태로 이뤄져
있다.

(한국경제신문 1997년 8월 22일자).