<>양심적으로 정직하게 사원을 모집해야 한다.

사원을 모집해보면 사람들은 장점을 과시하고 단점을 숨기려든다.

경영진측에서도 회사의 현실을 솔직하게 밝혀야 한다.

사전에 쌍방이 정직하게 처신함으로써 피차간의 실망감을 줄이도록 해야
한다.

변화에는 동참할 수 있는 분위기조성이 최우선시된다는 것을 고려한다면
사원모집에도 신경을 써야 한다.

<>누가 모집했는가를 상관하지 말고 같은 생각을 가진 사람들중에서
지지자를 구축해야 한다.

변화를 도입한다는 것은 반드시 새로운 사람을 필요로 하지는 않는다.

이미 조직내 있는 사람들도 변화를 일으킬 능력을 소유하고 있음을
명심해야 한다.

변화를 위해 이들을 설득하고 이끌어가는 지도력도 매우 중요하다.

<>CEO직원들이 변화프로그램에 포함됐을 때 변화가 가장 성공적으로
이뤄진다는 것을 명심해야 한다.

그 프로그램에 포함된 직원들은 변화로 인해 발생할 수도 있는 기득권
박탈을 서운해하지 않을 것이다.

사람들에게 CEO의 비전에 투자할 기회를 주도록 해야 한다.

(한국경제신문 1997년 7월 4일자).