비씨 국민 등 국내 8개 카드사들은 갖가지 서비스 상품을 내놓고
고객유치경쟁에 열을 올리고 있다.

국내 카드사들이 개발한 얼굴상품들을 소개한다.

<편집자>

======================================================================

삼성카드가 마련한 "테마여행상품"은 위락지 중심의 단순관광에서 벗어나
미술 어학 선진산업현장 사회복지 환경등 일정한 주제를 설정, 참가자의
희망에 따라 여행자 여행기간등을 조정할수 있도록 한 새로운 개념의
여행상품이다.

이 상품은 해외여행시 가이드의 커미션이나 팁의 강요시 150%를
보상금으로 지불하는 서비스보장제도로 운영된다.

또 콘도 호텔등의 예약이 되지 않았을 경우에는 예약기간동안 숙박요금의
50%를 보상하고 있다.

삼성카드의 "명품통신판매"는 카탈로그나 엽서에 의존한 기존 통신판매의
문제점을 해결하기 위해 회원이 직접 제품을 보고 구입할수 있도록
통신판매플라자를 설치, 운영하고 있다.

또 고객이 직접 통신판매제품을 평가하는 고객품질평가제도도 함께
운영하고 있다.

판매품목은 700여 종류가 있으며 지정된 날짜에 배달되지 않았거나
품질이 불량한 경우 해당상품의 50%를 보상해주는 서비스보증제도가
운영된다.

삼성카드는 기업회원에 대한 각종 서비스제공의 일환으로 기업의
경리업무를 보다 체계화할수 있도록 경영정보를 제공하고 있다.

삼성카드는 고속버스 승차권예매, 여권발급 대행및 비자 수속서비스,
여행보험 전화가입서비스등 다양한 생활편의 서비스를 제공하고 있다.

신도-삼성폰서비스는 해외에서 국내로 국제전화할수 있는 서비스로
기존 수신자부담 전화료보다 최고 50%까지 저렴한 것이 특징이다.

특히 24시간 한국어서비스를 실시하고 있으며 연회비와 가입비가 없다.

이 밖에 한국통신및 데이콤과 업무를 제휴, 현금이나 전화카드없이
삼성카드로 이용할수 있다.

삼성카드로 전국 50여개 호텔 콘도를 예약할 경우 최고 57% 할인혜택을
받을수 있다.

삼성카드 웨딩문화센터에서 운영하는 웨딩서비스는 예식장 알선에서부터
혼수용품 상담, 예식진행, 신혼여행에 이르기까지 예식과 관련된 모든
서비스를 제공한다.


(한국경제신문 1996년 11월 9일자).