21세기에는 변화된 소비자 욕구에 맞추어 새로운 서비스업이 등장하게
된다.

사회환경 인구구조 가치관등의 변화가 새로운 서비스업종을 탄생시킨다.

소비자라이프스타일 진단을 토대로 신세계백화점 기획실 서영철 과장이
전망한 유망서비스업종은 21세기로 가는 과정에서 출현하게 될 것으로
보인다.


<> 고급 반찬택배 =매일 반찬재료를 배달하는게 아니라 백일 돌 집들이등
파티용 고급 반찬을 메뉴 제안정보와 함께 택배하며 소비자들과의 직판노선
을 고정화하는 서비스업.


<> 수입생활잡화의 회원제마켓 =보세상품을 겸비한 수입생활 잡화의
회원제 마켓으로 유통경로를 최대한 단축해 싼 가격으로 회원에게만 판매
하는 방식.


<> 특산물산지정보 =농어촌의 특산물정보를 총망라한 책자를 만들어 상품
설명과 신청방법 가격 출하시간등을 세세히 설명하고 전화로 주문판매하는
통신판매.


<> 물세탁회원제대행업 =도심및 수도권등의 학생 독신 비즈니스맨 맞벌이
부부등을 대상으로 회원을 모집해 택배시스템으로 운영하는 방식.


<> 한밤중요리배달 =정식이나 간단한 메뉴와 음료수를 전화 한통화로
배달해 주는데 영업시간이 오후4시부터 새벽3시까지로 주로 한밤중이
피크인 서비스.


<> 이동 패스트푸드점 =4t 대형차를 개조해 햄버거등을 판매할수 있는
시설을 갖춘 이동점포가 등장, 해변 공연장 휴양지등에서 영업한다.


<> 가정방문 의류수선 =의류의 수선 재봉을 쉽게 할수 있는 의류전문클리닉
이 등장한다.

의류의 소재 부위 보수내용에 따라 요금일람표를 작성해 아파트단지를
다니며 방문서비스한다.

(한국경제신문 1994년 10월 18일자).