경기도는 24일 집단민원을 적극적으로 해결하기 위해 관리카드를 만들고
시장과 군수가 수시로 주민대표와 면담하도록 하는등 대처방안을 마련했다.

도는 집단민원이 장기화하고 시위.농성 등 물리적 충돌로 이어지는 등
사회문제가 되고 있는 것은 그동안 관계공무원들이 적극적인 해결의지를
보이지 않았기 때문이라고 보고 해당 시.군별로 집단민원 관리카드를 만
들어 민원내용, 발생이유, 요구사항, 진행상황, 해결방안 등을 상세하게
기록해 보관하도록 했다.

도는 또 주민들의 공공기관 집단방문 때 문을 걸어잠그거나 경찰에 강
제해산을 요청해 주민반발과 함께 행정 불신을 초래했다고 지적하고 이를
중단할 것을 지시했다.

도는 집단민원을 해결할 의지를 보이지 않고 주민과 대화하지 않는 등
미온적으로 대처하는 시장.군수에 대해서는 징계와 문책인사 등 책임을
묻기로 했다.

그러나 도는 대화를 계속하면서 해당법규와 제도 범위 안에서 해결이
불가능한데도 이기주의에 빠져 억지민원을 고집하고 불법 시위.농성으로
혼란을 유도하는 주동자에 대해서는 엄벌하기로 했다.

현재 도내에서는 지난해말까지 56건, 올 들어 30건 등 모두 86건의 집
단민원이 발생해 이 가운데 28건이 해결되고 58건이 진행되고 있다.