11월1일부터 전화가입자는 전화 한 통화로 자신의 전화요금내역을 알
수 있고 요금청구서도 재발행 받을 수 있으며 전화로 신청하는 각종 민
원의 처리결과를 즉시 안내받게 된다.
또 서울, 전북, 강원, 제주 등 4개 지역내에서는 전화가입자가 전화
를 통해 전화 이전 신청을 하는 즉시 새로운 전화번호를 알 수 있게 된
다.

한국통신은 최근 민원업무전산화작업을 완료, 전국 2백38개 전화국
한마음센터에 전산단말기를 설치해 11월부터 본격운용함으로써 가입자
가 전화로 신청하는 각종 이용청구 및 이용요령등을 정확.신속하게 즉
시 안내할 수 있게 됐다고 31일 밝혔다.
전화국 한마음센터의 전화번호는 각 국번+0000번이다.

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