BGF리테일, 다우존스 지속가능경영지수 편입

안혜원 기자

입력2022.12.20 11:14 수정2022.12.20 11:14

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 2022 다우존스 지속가능경영지수(DJSJ) 코리아에 신규 편입됐다고 20일 밝혔다.

DJSJ는 스탠더드앤드푸어스(S&P) 글로벌이 매년 발표하는 지수로 글로벌 기업의 경제·환경·사회적 성과를 종합해 기업의 지속가능경영 수준을 판단하는 지표다.

BGF리테일은 유동 시가총액 기준 국내 상위 205개 기업 중 산업별 우수한 평가를 받은 상위 30% 기업에만 주어지는 DJSJ 코리아 지수에 편입됐다. BGF리테일은 2018년부터 지속가능경영보고서를 매년 발간하고 있고 한국ESG기준원의 환경·사회·지배구조(ESG) 평가에서도 3년 연속 통합 A등급을 획득했다.

환경경영 측면에서는 비 그린 프렌즈(Be Green Friends) 캠페인을 열고 '자체브랜드(PB) 상품 재활용 등급 표기', '무라벨 생수 판매', '친환경 용기 적용 확대' 등을 펼쳐 환경경영시스템(ISO140001) 인증을 받았다.

안혜원 한경닷컴 기자 anhw@hankyung.com

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CU를 운영하는 BGF리테일이 업계 최초로 2022 다우존스 지속가능경영지수(Dow Jones Sustainability Indices, 이하 DJSI) KOREA 지수에 신규 편입되었다고 20일 밝혔다.DJSI는 세계 최대 금융 정보인 제공기관 S&P Global이 매년 발표하는 것으로 글로벌 기업의 경제적, 환경적, 사회적 측면의 성과를 종합해 기업의 지속가능경영 수준을 판단하는 대표적인 평가 지표다.BGF리테일은 이번 평가에서 유동 시가총액 기준 국내 상위 205개 기업 중 산업별 우수한 평가를 받은 상위 30% 기업에게만 주어지는 DJSI KOREA 지수에 새로이 이름을 올렸다.BGF리테일이 DJSI KOREA에 편입된 것은 편의점 업계를 통틀어 최초라는 점에 의의가 있다. 업계 1위 CU의 차별화된 지속가능경영 실천이 국제적으로도 인정받은 것이다.BGF리테일은 지난 2018년부터 업계 최초로 지속가능경영보고서를 매년 발간해오고 있다. 해당 보고서에서 ESG 경영 목표 달성을 위한 영역별 추진과제에 대한 활동 및 실행 성과를 담아 고객, 투자자, 임직원, 가맹점주 등 모든 이해관계자에게 알리고 있다.이처럼 BGF리테일은 ESG 경영위원회 주도 하에 구체적인 ESG 경영 목표 및 전략 로드맵을 수립하고 이를 꾸준히 실천하며 가시적인 성과를 얻고 있다. 앞서 발표된 한국ESG기준원의 2022년 ESG평가에서도 3년 연속 통합 등급 A를 획득한 바 있다.BGF리테일은 해당 평가에서 업계에서 유일하게 환경(E), 사회(S), 지배구조(G) 모든 영역에서 A등급 이상을 받았다. 특히, 환경 부문에서 업계 유일하게 A등급을 받아 업계를 선도하는 ESG 활동으로 평가받았다.실제, 환경경영 측면에서는 Be Green Friends 캠페인 전개와 함께 ▲PB상품 재활용 등급 표기 ▲무(無)라벨 생수 판매 ▲친환경 용기 적용 확대 등을 펼쳐 업계 최초로 환경경영시스템(ISO14001) 인증을 받았다.또한, 환경부 녹색매장 지정을 받은 그린스토어 운영을 비롯해 일회용품 감축과 재활용 확대를 위한 친환경 소비 플랫폼 역할을 하고 있으며 탄소 중립 실천을 위한 녹색물류를 실천하며 기후변화 대응에도 앞장서고 있다.편의점이 가진 지리적 이점을 활용한 공익 캠페인도 좋은 평가를 받고 있다. 140여 명의 사례자가 나온 실종 예방 신고 프로그램인 ‘아이CU’와 국가 재난 구호 시스템인 ‘BGF브릿지’ 등을 통해 지역사회의 안전을 지키는 파수꾼 역할을 하고 있다. 최근에는 지난 5년간의 아동 안전망 강화 활동을 담은 아동안전백서를 발간했다.이 밖에도 BGF리테일은 임직원의 안전한 근무환경 조성을 위해 글로벌 수준 안전보건 프로세스를 정립해 업계 최초로 안전보건경영시스템인 ISO 45001를 인증 받았으며 중소 협력사와의 적극적인 상생 협력을 인정받아 ‘대·중소기업 동반성장 유공포상’에서 국무총리표창을 수상하기도 했다.BGF리테일 양재석 커뮤니케이션실장은 “진정성 있는 일련의 활동들이 엄격한 국제 기준을 충족하며 DJSI KOREA에 편입되는 성과를 얻을 수 있었다”며 “앞으로도 업계 ESG 선도 기업으로서 회사의 성장과 국가 발전, 국민의 삶의 질을 향상시키기 위해 꾸준히 노력할 것”이라고 말했다.
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CU, 이색 설 선물로 1억 2천만원 카니발 하이리무진 판다

CU가 다가오는 2023년 계묘년 설을 맞아 내달 13일까지 총 14개 카테고리에서 500여 종의 설 선물세트 사전 할인판매를 시작한다.CU는 이번 설에 초고가 상품부터 합리적인 가격에 마음을 전할 수 있는 알뜰 상품까지 폭넓은 가격대로 상품을 준비했다. 유통업계에서 유일하게 진행하고 있는 +1 기부 선물세트의 구성을 확대하고 친환경 선물세트 카테고리도 신설해 ESG 활동을 강화한다. 또한, 포켓CU 앱에서 대다수의 상품을 구매할 수 있도록 고객 편의도 높였다.CU의 이번 설 선물세트 중 최고가 상품은 1억 2천만원짜리 카니발 하이리무진이다. 엔데믹을 맞아 가족과 여행, 캠핑 등 야외활동을 계획하는 사람들이 늘어난 사회현상을 반영한 것으로 취미 목적 외에도 의전을 비롯한 비즈니스 용도로도 제격이다.상품 라인업은 프라임(7천4백3십만원), 써밋(8천8백8십만원), 에어포스원(1억 2천만원) 총 3가지로 구성됐다. 차량 기본 사항은 카니발 4세대 시그니처 9인승(가솔린)으로 전 모델에 하이루프, 29인치 모니터, 무드라이트, 천장 방음·방진 등의 옵션이 기본 적용된다.가장 고가인 에어포스원은 최고급 4인승 차량으로 넓은 실내 공간과 2열 인포테인먼트 디스플레이, 에어포켓 안마 및 열선·통풍 기능이 탑재된 회전 가능 메모리 시트, 무선 충전 시스템 등 프리미엄 기능들이 적용됐다.이번에 CU가 소개하는 차량은 하이리무진 특장 전문 업체 JS리무진의 대표 상품으로 순정 카니발 하이리무진의 대기기간이 7개월 이상 소요되는 것과 달리 계약 후 옵션별 1~3개월 이내에 인도 가능하다. 자세한 스펙은 JS리무진 홈페이지에서 확인할 수 있다소비 양극화 현상을 반영해 초고가 상품과 함께 10만원 미만 실속형 상품도 지난해보다 40종 늘렸다. 실제, 지난 추석 CU에서는 10만원 미만 선물세트의 매출이 전년 대비 약 20% 올랐다.명절 인기 선물인 한우는 실속형세트(6.9~8.8만원) 사골(6.5만원) 우족(8.6만원) 등으로 선택 폭을 넓혔고 한돈 역시 구이, 갈비, 특수부위 모둠팩 등을 준비했다. 이 밖에도 산꿀 자연송이(7.8만원), 수삼세트(7.5만원), 보리굴비(8.3만원), 활전복(8.9만원) 등 농축수산물 전반에 걸쳐 가성비 높은 상품들을 다채롭게 선보인다.우리 주변 취약계층 이웃을 돕는 +1 기부 전용 선물세트는 실용성 높은 과일선물세트, 종합세면용품, 가공식품세트 등 총 9종으로 마련됐다. 기부 전용 선물세트는 고객에게 증정되는 +1 상품을 고객의 이름으로 주변 취약계층 이웃에게 전달하고 CU 역시 같은 수량만큼 기부하는 가치 소비 상품이다.CU는 올해 설과 추석에 모인 +1 상품과 자체 재원을 더해 총 2천만원 상당의 상품을 중앙노인보호전문기관과 서울시 한부모가족지원센터에 전달했다.지구와 환경을 생각하는 고객들을 위한 친환경 선물세트도 선보인다. 물건 구매 시 폐기물을 최소화하는 프리사이클링(Pre-cycling)족을 겨냥한 상품이다. 재생 가능 친환경 포장재를 활용하거나 친환경 인증을 받은 과일, 수산, 가공식품 등 실속 있는 구성으로 총 9종의 상품을 준비했다.주류 애호가들의 입맛을 사로잡는 80여 종의 주류 선물세트도 내놓는다. 110병 한정 판매되는 조니워커 토끼에디션(39.8만원)을 비롯해 싱글몰트 위스키인 달모어 알렉산더 3세(48.9만원/150병 한정), 1865올드바인(10.9만원/100병 한정) 와인 등 인기 수입 주류와 전통주로는 사시통음주(9.5만원/30병 한정), 송절주(11만원/50병 한정) 등을 선보인다.모바일로 쉽고 간편하게 설 선물 준비를 계획하고 있는 고객들은 전체 설 선물세트의 80%인 400여 종을 포켓CU에서도 구매할 수 있다. 알뜰 구매를 돕기 위해 CU는 내달 13일까지 최대 32% 할인 받을 수 있는 사전 할인 프로모션을 진행한다.또한, 대량 구매 고객들을 위한 100만원 페이백 이벤트도 진행한다. 온·오프라인에서 설 선물세트를 1회 100만원 이상 구매한 고객이 멤버십 적립 후 받은 응모 스탬프로 이벤트에 참여하면 추첨을 통해 총 4명에게 현금처럼 쓸 수 있는 100만 CU포인트를 제공한다. 당첨자 발표는 1월 20일 포켓CU에서 확인할 수 있다.CU의 추석 선물세트 구매 방법은 점포에 비치된 카탈로그나 모바일 카탈로그를 활용해 근무자에게 접수하면 된다. SKT T멤버십 통신사 할인이 적용되며 일부 상품은 무료택배 기간(1월1일~13일) 내 BC카드 결제 시 20% 구매 할인 혜택도 받을 수 있다. 포켓CU에서 판매하는 선물세트는 앱 내에서 직접 결제하면 된다.BGF리테일 김정훈 상품개발팀장은 “최근의 소비 양극화 현상을 반영해 초고가 상품과 가성비 높은 실속형 상품들의 라인업을 늘려 가격 선택 폭을 넓히는데 주력했다”며 “다채로운 상품들이 준비되어 있는 만큼 CU가 사전 구매 프로모션으로 할인 혜택을 제공해 고객의 즐거운 명절 준비를 도울 것”이라고 말했다.
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CU가 선보인 역대 최대 규모의 가맹점 상생지원안이 점포의 일반상품 매출 향상을 이끌며 점포당 영업이익을 전년 동기 대비 두 자릿수 수준으로 끌어올렸다.CU에 따르면 신규 상생지원안 적용 이후 CU 가맹점은 신상품 매출이 전년 대비 22% 올랐고, 같은 기간 폐기 지원 대상 상품들의 매출 역시 13% 늘어나며 전체 일반상품의 매출이 덩달아 오르는 효과를 거뒀다.상생지원안이 점포의 상품 구색 확대와 기본기 강화를 도와 실질적인 매출 향상으로 이어지는 선순환 구조를 만드는데 기여한 것이다. 적극적인 상품 운영 덕분에 점포가 매월 받는 지원금 역시 전년 대비 15% 상승했다.앞서 CU는 가맹점의 수익성과 경쟁력을 제고하기 위해 2022년 상생지원안을 기존의 단순 비용 지원 방식에서 벗어나 가맹점의 실질적인 매출 향상을 돕는 방향으로 전면 개편하며 ▲발주 지원금 확대(폐기 지원금↑) ▲신상품 도입 지원금 신설 ▲운영력 인센티브 도입 등을 발표한 바 있다.이러한 효과를 반영해 CU는 내년도 상생지원안을 올해와 같이 제도의 방향성은 유지하되 지원 범위와 금액을 확대 운영하는데 초점을 맞췄다. 본격적으로 가맹점 수익 성장 가속화에 드라이브를 걸기 위해 예산 역시 올해보다 20% 이상 확충했다.가장 대표적인 변화는 폐기 지원 금액 확대다. 간편식사, 디저트, 냉장안주, 과일∙채소, 반찬 등 총 41개 카테고리를 대상으로 지원하는 월별 최대 폐기 지원 한도는 점포당 기존 40만원에서 50만원으로 늘어난다.또한, 기존 신상품 도입 지원금 제도(월 최대 15만원)는 현행 유지하고, 장기간 판매되지 않은 상품들을 반품할 수 있는 ‘저회전 상품 철수 지원 제도’를 신설했다. 해당 제도는 직전 분기 신상품 도입률 기준에 따라 가맹점에 분기마다 5만원을 지급한다.편의점 신상품에 대한 기대와 관심이 날로 높아지는 만큼 점포가 부담없이 신상품을 발주할 수 있도록 인센티브를 제공함과 동시에 주기적인 상품 철수 지원금 제공으로 진열 여유 공간 확보를 도와 활발한 상품 IN&OUT을 유도하겠다는 의도다.점포 기본기 향상을 위한 지원책도 유지된다. 점포 청결, 서비스, 상품 운영력 등을 평가하는 고객만족조사 결과에 따라 우수점은 별도로 인센티브를 받을 수 있다.이렇듯 CU는 수익성 제고를 위한 노력과 더불어 가맹점주가 안심하고 점포 운영에만 온전히 집중할 수 있는 경영 환경을 마련하기 위해 기존 지원 제도도 대폭 개선했다.먼저 최근 급격한 금리 인상으로 어려움을 겪고 있는 가맹점주를 위해 상생협력펀드 이자지원 제도가 확대 운영된다. 이자지원 가능 대출 금액의 한도를 기존 2천만원에서 5천만원으로 대폭 확대하고, 지원 자격도 크게 완화했다. 해당 제도는 대출 금리 일부를 본부가 지원해주는 제도다.또한, 지난해 신규 도입된 생산물배상책임보험도 기존 즉석조리에 한정된 배상 범위를 식품과 비식품 전체로 확대한다. 유통기한이 경과하거나 변질된 상품으로 고객이 피해를 입을 시 즉시 보상을 진행해 불필요한 분쟁을 피할 수 있도록 한 것이다.이 밖에도 ▲통합유지보수 업체 관리 대상 품목 무료 교체 ▲중집기 기능성 부품 지원 ▲점포 간판 및 조명 교체 등 점포 운영과 관련된 시설 항목들의 서비스 지원 기준은 올해와 같이 진행된다.가맹점주를 대상으로 제공하는 프랜차이즈 업계 최고 수준의 상생∙복지 프로그램도 유지된다.CU 가맹점주는 법인 콘도∙리조트 ▲전용 복지몰 ▲냉동∙냉장식품 간접피해 보상보험 ▲전국 종합건강검진처 할인 ▲무료 노무∙법무∙세무 상담 ▲안심근무보험 무료 가입 ▲노무관리솔루션 무료 이용 등을 누릴 수 있다.BGF리테일 임민재 상생협력실장은 “내실 있는 투자로 수익성 향상에 중점을 둔 올해 상생지원안 효과가 가시적으로 나타나면서 큰 틀에서의 지원 방향은 유지하고 세부 항목들의 기준을 확대 조정했다”며 “앞으로도 CU는 점포의 경쟁력 향상을 위한 다양한 제도들을 추가·보완해 가맹점주와의 파트너십을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.