[주목! 이 책] 세계사를 바꾼 6가지 음료

입력2020.07.30 18:06 수정2020.07.31 02:49 지면A24

톰 스탠디지 지음, 김정수 옮김

맥주, 와인, 럼·위스키 등의 증류주, 커피, 차, 코카콜라를 석기시대부터 21세기에 이르기까지 약 1만 년의 인류 역사를 상징하는 여섯 가지 음료로 꼽는다. 고대 이집트·메소포타미아 문명, 그리스·로마제국, 미국 독립과 프랑스혁명, 영국 산업혁명, 2차 세계대전 등 주요 사건과 각 음료의 역사를 씨줄과 날줄처럼 엮는다. 영국 언론인인 저자는 음료를 매개로 각국이 어떻게 교류하고 패권경쟁을 벌였는지 이야기를 펼친다. (캐피털북스, 324쪽, 1만6800원)

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[책마을] '빌 캠벨' 없었으면 오늘날 애플·구글·아마존 없었다

2016년 4월 미국 캘리포니아 애서턴의 한 고등학교 풋볼 경기장에 많은 사람들이 모여들었다. 75세에 암으로 타계한 빌 캠벨을 추모하기 위해서였다. 이날 추모객 중에는 구글의 공동창업자 래리 페이지와 세르게이 브린, 페이스북 최고경영자(CEO) 마크 저커버그와 최고운영책임자(COO) 셰릴 샌드버그, 애플 CEO인 팀 쿡, 아마존 CEO 제프 베이조스, 알파벳 최고재무책임자(CFO) 루스 포랫 등 미국 기술산업을 이끄는 리더 수백 명도 있었다.캠벨은 구글 전 회장 에릭 슈미트와 저커버그, 베이조스, 잡스, 팀 쿡 등 내로라하는 실리콘밸리 수장들의 숨은 경영 스승이었다. 막후에서 애플과 구글, 금융소프트웨어 업체 인튜이트 등 실리콘밸리 기업들의 성공을 도왔던 ‘기업 코치’기도 했다. 그는 매주 일요일에 슈미트와 스티브 잡스와 산책했고, 그를 경영 스승으로 삼은 구글 창업자들은 매주 그의 사무실을 찾아와 조언을 구했다. 2000년 아마존에서 해임될 위기에 처했던 베이조스를 구하고, 2004년 구글 이사회 의장직 사임을 요구받아 퇴사를 결심했던 슈미트를 설득한 사람도 캠벨이었다. 슈미트는 “캠벨이 없었다면 애플도, 구글, 아마존도 지금 모습을 갖추지 못했을 것”이라고 말했다. 캠벨이 조언하는 기업마다 시가총액 1조달러를 돌파해 실리콘밸리에선 그를 ‘1조달러 코치(trillion dallar coach)’라고 불렀다.슈미트와 구글 임원인 조너선 로젠버그, 앨런 이글이 베일에 싸여 있던 캠벨의 삶과 리더십을 기록한 《빌 캠벨, 실리콘밸리의 위대한 코치》의 원제도 ‘1조달러 코치’다.구글은 캠벨 사후에 그의 경영 조언들을 잊지 않기 위해 ‘빌 캠벨 매뉴얼’을 만들어 직원들에게 교육하고 있다. 슈미트와 로젠버그, 이글은 바쁜 와중에도 의기투합해 캠벨에게서 얻은 지혜와 지식을 널리 알리고 공유하는 책을 내기로 했다. 이들은 최대한 많은 사례를 담기 위해 캠벨과 함께 일했던 80여 명을 직접 인터뷰했다.저자들에 따르면 대학 풋볼팀 선수이자 코치 출신인 캠벨은 39세에 광고대행사에 입사하며 비즈니스 세계에 발을 내디뎠다. 이후 필름회사 코닥을 거쳐 애플의 마케팅 임원에 올랐다. 그는 팀 스포츠의 승리 공식을 비즈니스에 이식해 애플과 구글 등에 ‘팀플레이 문화’를 조성했다.저자들이 강조하는 캠벨의 경영 철학은 크게 세 가지다. 첫 번째는 ‘사람이 먼저’라는 원칙이다. 그는 기업 리더들에게 “나를 밤잠 설치게 하는 것은 ‘부하직원들의 안녕과 성공’뿐”이라며 “모든 구성원을 귀중한 자산으로 생각하고 인간적으로 대해야 한다”고 강조했다. 이런 철학은 미국 보스턴칼리지 풋볼팀 코치 시절에 시작됐다. 냉철한 강단 대신 지나친 연민을 지닌 코치였던 그는 ‘선수들이 먼저’라는 원칙으로 자신의 결정을 모든 선수에게 이해시키려 했다. 저조한 성적 탓에 풋볼팀 코치 이력은 짧게 끝났지만 ‘일보다 사람이 먼저’라는 캠벨의 성향은 이후 기업에서 탁월하게 발휘됐다. 그는 리더들에게 직원들의 업무뿐만 아니라 삶에도 관심을 기울이라고 조언했다. 구글에 주말에 있었던 일을 이야기하는 ‘스몰토크’(사적 대화)로 회의를 시작하는 ‘여행 보고서’ 문화를 정착시킨 것도 ‘동료애’를 북돋기 위한 그의 아이디어였다.두 번째는 ‘공동체로서의 팀’이다. 풋볼 선수로는 177㎝에 75㎏의 작은 체구였던 캠벨은 컬럼비아대에서 최우선순위를 ‘팀’으로 두고 경기를 운영해 모교의 아이비리그 풋볼 챔피언십 우승을 이끌었다. 당시 그는 “모든 선수가 함께 움직였고 노련한 리더십이 있었기에 성공할 수 있었다”고 말했다. 그는 기업 코치가 돼서도 ‘공동체로서 팀’을 강조했다. 바로 팀원들의 관심사를 한데 묶고 차이점을 제쳐두는 팀, 개인적으로나 집단적으로나 회사의 이익에 몰입하는 팀이다.캠벨은 이런 팀을 만들기 위해선 ‘신뢰’가 전제돼야 한다고 리더들에게 강조했다. 여기서 말하는 신뢰는 ‘약한 모습을 보여줘도 안전하다는 확신’이다. 그는 사람들과 자연스러운 모습 그대로 보여도 괜찮은 관계를 맺었고 동시에 상대에게도 투명함을 요구했다. 이런 방식으로 ‘심리적 안정감’을 느끼게 된 직원은 더욱 팀에 헌신하고 팀의 성과를 위해 개인 성과를 포기할 수 있다고 믿었다.저자들은 “오늘날 실리콘밸리의 수평적 문화는 캠벨의 유산”이라며 “그가 남긴 공동체 정신, 존중의 문화, 협력의 커뮤니티는 지금도 실리콘밸리 혁신의 원동력으로 인정받고 있다”고 강조했다.은정진 기자 silver@hankyung.com
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[책마을] "뻔한 생각은 이제 그만"…세종의 창조적 리더십

낮과 밤의 시간을 측정하는 천문시계 일성정시의(日星定時儀), 로켓의 기원이 되는 신기전(神機箭)…. 조선 세종시대 나온 발명품이다. 이 시기 과학기술 발전사는 서구 르네상스 시대 못지않다는 분석이 나온다. 일본인이 편찬한 《과학사기술사사전》은 1400~1450년 세계 각국의 창조적 유산을 한국 21점, 중국 4점, 일본 0점, 유럽과 이슬람을 합쳐 19점으로 기록했다.경영전문가 이홍 광운대 교수는 저서 《언박싱》에서 “세종시대는 인류사의 위대한 창조기였다”며 “세종은 자신과 신하의 아이디어를 끌어올리고 통합해 위대한 결과물들을 만들어냈다”고 평가했다. 그는 “세종은 최고 권력자인 왕으로서 자칫 빠지기 쉬운 생각의 굴레(박스)에 갇히지 않고, 여러 가지 다른 생각을 받아들였고, 종국에는 신하들의 생각까지 바꿔놓았다”고 했다.저자는 새로운 아이디어를 얻는 열쇠를 ‘세종식 생각법’에서 찾아낸다. 책 제목인 ‘언박싱’은 경험에 갇힌 생각을 꺼내는 작업이란 의미다. 그는 “대부분의 리더는 자신의 성공 경험을 믿고, 그것을 바탕으로 상황을 판단하지만, 그 경험은 한정되고 제한된 것이어서 변화하는 세상에는 통하지 않는다”며 “뛰어난 리더들도 세월이 흐르면서 상투적인 생각에 갇히고 만다”고 강조했다.저자에 따르면 세종은 왕이었지만, 자기중심성에 갇히지 않았다. 그는 주위의 생각이 유입될 수 있는 통로를 열어두고 생각의 세계를 넓혔다. 세종의 위대함은 ‘다름’을 배척하지 않고 다른 것들과 섞어 창조한 데 있다. 태종의 국상 중에 과거를 봐야 하느냐 여부를 두고 중신 사이에 논란이 일어났을 때였다. 세종은 찬반 양측의 의견을 절묘하게 절충했다. 시험을 간략하게 보는 방안을 규정한 《속육전》을 근거로 사서삼경을 통째로 외워야 하는 강경시험은 보지 말고, 논술을 보는 제술만 실시하라고 명했다. 세종은 각종 사안에 대해 신하들에게 열린 질문을 하고, 다양한 의견을 섞어 새로운 방안을 찾아냈다.생각의 세계를 열어두면 창조성이 증가한다. ‘생각’ 위에서 ‘생각’할 수 있기 때문이다. 유입된 생각을 통해 기존 시각을 되돌아보며 건전한 의심을 하게 된다. 그것이 언박싱의 해법이다. 저자는 “세종의 창조적 생각법은 어떤 현대이론보다 뛰어났다”며 “세종의 방법을 통해 현대 리더들이 자신과 조직원의 생각을 ‘언박싱’하는 법을 찾을 수 있다”고 말했다.유재혁 대중문화전문기자 yoojh@hankyung.com
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[책마을] 유튜버로 성공하려면 '나만의 매력 스토리' 담아라

“이제 모바일 인터넷이 가능해졌다.” 2007년 스티브 잡스는 전 세계인 앞에서 아이폰 출시를 발표하며 이렇게 말했다. 이후 모든 것이 변했다. 20인치 화면에서 구현되던 웹사이트와 콘텐츠는 3인치 세상 안에 들어왔다. 이 거대한 변화로 가장 달라진 점은 유튜브를 중심으로 한 영상 콘텐츠의 폭발적인 인기와 확산이다. 2~3분짜리 짧은 동영상도 순식간에 전 세계로 퍼지고 막강한 영향력을 발휘한다. 많은 사람은 유튜브 크리에이터가 되길 원한다.이필성 샌드박스네트워크 대표가 쓴 《나는 오늘도 콘텐츠를 팝니다》는 유튜브 시대의 영상 콘텐츠 성공 비결을 분석하고 전망을 제시한다. 샌드박스네트워크는 유튜브 크리에이터들을 관리하고 광고 유치 등을 돕는 멀티채널네트워크(MCN) 사업체다. 이 대표는 연세대 경영학과를 졸업하고 구글코리아에 다녔다. 구글 퇴사 후 유명 크리에이터인 ‘도티’와 샌드박스네트워크를 공동 창업했다.2006년 미국 시사주간지 타임은 ‘올해의 발명품’으로 유튜브를 선정했다. 그해 기술 부문에서 흥미로운 발명품이 많았지만 수백만 명의 사람이 서로 즐기고 배울 수 있는 새로운 방식을 창출해낸 것은 유튜브가 유일했다고 평가했다. 유튜브는 전 세계인이 놀고, 일하고, 소통하는 장이 됐다. 나아가 엔터테인먼트의 기능을 넘어섰다. 10대부터 중장년층까지 가장 많이 머무는 플랫폼이 됐다. 기업들이 주력하는 광고 매체로서 제품을 고객에게 먼저 소개하는 플랫폼이기도 하다.저자는 유튜브 콘텐츠의 성패를 좌우하는 가장 강력한 요소로 ‘사람’을 꼽는다. 특정 인물이 없어도 콘텐츠를 매력적이고 재밌게 만들 수는 있다. 하지만 가장 강력한 몰입감을 느끼게 하는 존재는 단연 사람이다. 크리에이터 자체가 매력을 지니고 있어야만 한다. 자신의 매력을 잘 발휘하기 위해선 직접 주도권을 갖고 제작과 편집, 촬영, 연출까지 할 줄 알고 관리할 수 있어야 한다. 저자는 “크리에이터 본인보다 더 자신의 매력을 잘 드러낼 수 있는 제작자가 있을까”라며 “본인이 스스로 어떤 콘텐츠를 만들지 설계하고 찍으면 편집도 필요 없을 정도로 간단하게 끝이 난다”고 말한다. 자신만의 스토리를 갖고 있는 것도 중요하다. 콘텐츠를 제작해본 경험이 없어도 자신만의 인생 스토리로 콘텐츠를 개발해 인기를 얻는 크리에이터도 많다.MCN 사업은 이들의 콘텐츠를 더욱 확장할 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다. 특정 크리에이터나 콘텐츠에 이야기를 입히고 다양한 장르로 만든다. 지식재산권(IP)을 활용해 부가 사업도 할 수 있도록 지원한다.저자는 이를 발판으로 앞으로의 K컬처를 이끌 K크리에이터도 탄생할 수 있다고 기대한다. 그는 “트렌드에 민감하고 경쟁이 치열한 환경에서 살아남는 데 익숙한 성향이 콘텐츠 제작에 긍정적으로 작용하고 있다”며 “해외 트렌드에도 발빠르게 대응하고, 잘되는 아이템을 차용해 새로운 것을 만드는 역량 또한 탁월하다”고 설명한다. 또 “한국의 크리에이터들이 특유의 끼와 집요함으로 포기하지 않고 노력한다면 글로벌 스타로 부상할 날이 머지않았다”고 강조한다.김희경 기자 hkkim@hankyung.com