[주목! 이 책] 우리는 코다입니다

입력2019.11.28 18:06 수정2019.11.29 00:43 지면A28

이길보라·이현화·황지성 지음

‘코다(CODA: children of deaf adults)’란 농인(聾人) 부모에게서 태어난 청인(聽人) 자녀를 뜻한다. 자연스럽게 부모의 귀가 되고 입이 되는 통역사 역할을 하는 이들의 사연을 담았다. 영화감독 겸 작가, 수어 통역사이자 언어학 연구자, 장애인 인권 활동가이자 여성학 연구자인 세 명의 코다가 책을 썼다. 들리는 세계와 들리지 않는 세계 사이에서 때론 정체성의 혼란을 겪으며 경계인으로 살아야 했던 이들의 이야기를 풀어낸다. (교양인, 394쪽, 1만8000원)

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[책마을] 다가오는 초연결 시대…어떤 ICT 산업이 뜰까

할리우드 영화 ‘어벤져스 : 인피니티 워’에서 아이언맨 토니 스타크는 증강현실(AR) 글라스를 쓰고 온갖 정보를 활용해 복잡한 상황에 대처하는 모습을 보여준다. AR글라스는 실제 세계에 가상의 이미지를 실시간으로 증강시키는 기술을 안경 형태로 구현한 기기다. 스마트폰에서 제공되고 있는 각종 서비스와 앱(응용프로그램)을 AR글라스를 통해 이용할 수 있게 된다. 이 때문에 AR글라스가 스마트폰의 지위를 넘겨받을 차세대 기기가 될 것이라는 전망이 나온다. 마이크로소프트, 구글, 애플 등이 AR글라스 시장에 뛰어들고 있는 이유도 이런 비전을 내다봤기 때문이다.KT경제경영연구소는 <2020 빅체인지>에서 앞으로 10년을 지배할 20가지 정보통신기술(ICT) 트렌드를 전망한다. 김희수 소장 등 KT경제경영연구소 소속 연구원들이 함께 썼다. 저자들은 “미래의 가장 큰 변화는 모든 것이 연결되는 초연결 사회로 접어든다는 점”이라며 “이 시대에는 초고속으로 연결하는 ‘5G’와 방대한 데이터를 스스로 처리해 움직이게 하는 ‘인공지능(AI)’이라는 2대 기반기술을 활용해 다양한 가치를 창조하는 융합기술 18가지가 주도할 것”이라고 내다본다.저자들은 AR글라스보다 가상현실(VR)산업이 더 빨리 성장할 것으로 진단한다. 단말기 가격을 낮추고 경량화하는 데 이미 성공했기 때문이다. 반도체업체 퀄컴이 VR을 지원하는 5G 전용칩을 공개하면서 내년부터 5G 기술을 탑재한 디바이스들이 줄줄이 나올 전망이다.저자들은 VR처럼 2020년부터 본격 시장이 커질 분야를 ‘비즈테크’, AR글라스처럼 시간이 좀 더 필요하지만 산업 패러다임을 바꿀 분야를 ‘퓨처테크’로 구분했다. ‘비즈테크’로는 VR과 함께 서버에 저장한 데이터를 자유롭게 활용하는 ‘클라우드’, 전기로 움직이는 차세대 교통수단 ‘스마트 모빌리티’, 정보기술을 결합한 부동산 서비스인 ‘프롭테크’ 등을 꼽았다. ‘퓨처테크’로는 기존 방식으로 해결할 수 없었던 다양한 문제를 해결할 수 있는 ‘양자 컴퓨터’, 전쟁의 승패를 가를 핵심 군사기술 ‘밀리테크’, 스스로 생각하는 로봇인 ‘협업로봇’, 5G 서비스를 더욱 향상하는 ‘에지 컴퓨팅’ 등을 소개했다. (KT경제경영연구소 지음, 한스미디어, 596쪽, 1만8500원)유재혁 기자 yoojh@hankyung.com
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[책마을] 구글의 폭풍성장 비결…목표달성법 OKR 모든 것

OKR(object key results)은 40명의 소규모 조직이었던 구글을 오늘날과 같은 거대 기업으로 만든 결정적 요인으로 평가받는 목표달성법이다. 유튜브, 페이스북 등 포천 500대 기업의 25%가 실행하고 있으며 이들 기업의 성장 비결에 OKR이 있었다는 평가가 나온다.OKR은 리더가 ‘이런 모습이 되고 싶다’고 원하는 상태인 목표(objective)를 설정한 뒤 구체적 ‘결과지표(key results)’로 이를 달성했는지 측정하고 추정한다. 한마디로 팀원 모두가 가슴 뛰게 만드는 야심찬 목표를 설정하고 그 달성 과정을 지속적으로 점검하고 수정하며 실행해 나가는 과정이다.OKR재팬 수석퍼실리테이터이자 에이와시스템 매니지먼트 컨설팅센터장인 아마노 마사루가 쓴 은 OKR이 무엇인지부터 OKR이 성과를 내는 이유, 이를 시작하고 실행하는 방법과 팀 및 조직에 적용해보는 법까지 친절하게 알려주는 사용설명서다.저자는 OKR을 “팀에서 진행되는 업무 과정이 이어지는 시간을 단축하고 신속하게 팀을 운용하기 위한 방법”이라고 정의한다. 이어 ‘집중-정렬-추적-확장’이란 OKR의 4원칙을 설명한다. 중요한 것을 선택해 자원을 ‘집중’하고, 요소를 잘 정리해 힘의 전달을 원활히 ‘정렬’하며, 상황이 어떻게 돼 가는지 ‘추적’해, 현재 상태에서 한층 더 높은 곳으로 ‘확장’하는 것이다.4원칙을 통해 합일된 야심찬 목표가 결정되면 어떤 결과지표를 통해 성과를 측정해 나갈지 정해야 한다. 저자는 ‘스마트(SMART) 사고법’을 제시한다. 결과지표를 구체적(specific)으로 나타낼 수 있도록 결정하고, 달성 정도를 측정할 수 있도록(measurable) 정량화해야 한다. 또 달성 확률이 60~70%가 되도록 야심찬(ambitious) 목표를 설정한 뒤 목표 달성에 연관된(relevant) 것으로 하며, 기한(time-bound)이 있어야 한다.다음 단계로 저자는 목표 달성을 위한 진행 상황을 한 주씩 반복 실행하는 ‘PDCA평가법’과 끊임없는 검열 및 피드백 작업을 통한 보완법인 ‘KPTA검토법’을 소개한다. 이런 추적 과정을 통해 처음 세운 도전적인 목표를 반드시 성공으로 이어지게 해야 한다고 저자는 강조한다. 그는 “OKR은 가장 중요한 일에만 집중할 수 있게 해주며 수시로 바뀌는 환경 속에서 중심을 잡고 목표에 초점을 맞추게 해준다”고 말한다.OKR의 가장 큰 장점은 구성원들의 책임의식을 키울 수 있다는 것이다. 목표를 결정할 때부터 구성원이 함께 참가해 자신이 무엇을 할지 스스로 정해서 실행하는 것이니만큼 책임감을 갖고 일하게 된다는 것이다. 저자는 “이를 통해 얻는 효과를 팀에 다시 공유한다면 어떤 결과를 달성하기 위해 필요한 행동을 제대로 해낼 수 있다고 생각하는 ‘자기효력감’도 향상된다”고 강조한다.은정진 기자 silver@hankyung.com
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[책마을] "정부가 시장에 개입할수록 경제 상황은 나빠진다"

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