당신을 위한 '글로벌 팀플레이'…해외 투자에 대한 자신감 심어줘

입력2019.03.28 16:23 수정2019.03.28 16:23 지면E3

2019 고객감동 영상광고

증권 부문 광고선호도 TOP 3
(1) 미래에셋대우 (2) 삼성증권 (3) NH투자증권

증권회사의 분주한 분위기를 반영하는 빠른 흐름의 화면 전개가 집중을 유도한다. 15초에 걸린 여성 내레이터의 음성은 바른 선택이 승패를 좌우함을 암시한다. 현대적인 감각의 광고는 투자처를 고민하는 투자자의 고민에 적극적으로 대처한다. 광고는 서정적 감정에 호소하거나 자극적 방법을 동원하지 않는다. 그럼에도 글로벌 감각으로 대처하는 회사의 이미지를 잘 살려낸다.

광고의 핵심적인 메시지는 ‘고객님이 해외 주식을 마음에 두는 순간’, ‘미래에셋대우 글로벌 인프라가 함께 움직인다’, ‘당신을 위한 글로벌 팀플레이’, ‘미래에셋대우’ 등 네 개로 나뉜다. 간단하면서도 명료하게 핵심적인 문구로 광고의 목적을 달성한다. 꼭 필요한 컷만을 사용해 과유불급이나 가감승제 없이 질적 당도(糖度)를 유지하는 솜씨가 돋보인다.

문명사회 풍경의 일면을 보여주는 도시적인 감각의 실내, 이지적인 옆모습을 가진 한 사내가 먹잇감을 찾는 동물처럼 노트북을 뚫어지게 바라보고 있다. 좌표를 설정하지 못하는 사내의 일렁이는 마음을 해설이 파고든다. 해외 투자는 모험을 수반하는 법이다. 그런 마음을 꿰뚫고 이미지들이 스쳐 지나간다. 응급 환자를 두고 수술을 준비 중인 의료팀처럼 팀플레이가 시작된다.

현대적인 음악에 맞춰 네 명의 국내외 투자 전문가들이 각자 자신의 태블릿 PC를 손에 들고 등장한다. 이때 글로벌 전문가의 컨설팅이라는 노란 글씨가 강조된다. 이 광고는 해외 투자를 모색하는 고객을 향해 안도감과 희망을 주는 이미지를 보여준다. 도전에 따르는 투자 가치를 설정하고 ‘글로벌 인프라’를 처방해주면서 잠재적인 고객들을 안심시키고 기업 이미지를 높인다.

일상의 고민을 해결해주는 사업 파트너로서 ‘미래에셋대우’의 이미지는 다른 많은 상징을 생략한다. 객관적인 판단으로 고객이 선택할 수 있는 투자 범위가 넓다는 것을 인지시키며 전 세계의 어느 곳에서도 자유자재로 투자할 수 있다는 믿음을 준다. 투자자의 고민은 사라지고 안도의 얼굴이 포착된다. 우측 상단의 섹션TV, 얼굴, 대각선으로 배치된 아래 글씨까지 조화를 이룬다.

미래에셋대우는 이 광고를 통해 글로벌 투자의 매력을 마음껏 보여준다. 현대를 살아가는 투자자들에게는 익숙한 글로벌 투자 모습이지만 일반인들에게는 낯설게 느껴질 수도 있다. 광고는 호기심과 긴장감을 동시에 불러온다. 비스듬하게 대각선으로 잡힌 강조 포인트가 세계적인 투자 그물망처럼 보인다.

15초의 간격을 두고 다섯 번 반복되는 광고는 음악에서의 도돌이표를 연상시킨다. 투자 회사에 대한 믿음은 깊은 고심의 시간을 짧게 축소하고 빠른 결정에 이르게 한다. 이것을 뒷받침하는 이미지는 운집한 전문가를 상징하는 11명의 글로벌 네트워크 전문가 집단이 각기 다른 시선으로 전 세계의 현재 투자 상황을 살펴보고 분석하는 컷이다.

광고는 미래에셋대우의 다양한 투자 가운데서도 해외주식 거래에 집중한다. 하단에 미래에셋대우의 ‘해외주식 거래’라는 점이 명기되며 ‘같이 움직인다’라는 점이 부각된다. 이 점에 사내는 머리를 끄덕이며 믿을 수 있는 투자 회사라는 점을 수긍한다. 다시 제자리에 앉은 사내가 선택할 일은 자명하다. 원 샷으로 잡힌 사내, 선택은 자신의 몫이라는 것을 의미한다.

낙관처럼 한 줄씩 화면에 각인되는 ‘글로벌 투자 타트너’, ‘MIRAE ASSET’, ‘미래에셋대우’는 불투명한 백색과 회색의 시대에 투자자를 보호하는 믿을 수 있는 투자 회사임을 천명한다. 깔끔한 구성으로 다섯 개의 동일한 화면을 반복함으로써 중독적 효과와 집중을 유도하는 광고는 주식투자를 위한 시간 절약과 두툼한 안경을 쓴 투자자의 고민을 해결하고 임무를 완성한다.

장석용 < 예술평론가·한국예술평론가협의회 회장 >

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미래에셋대우 해외주식거래 캠페인 광고는 세계 11개국 글로벌 네트워크, 글로벌 전문가의 컨설팅, 글로벌 리서치센터 등 회사의 인프라가 고객의 해외투자를 위해 어떻게 노력하고 있고 어떤 성과를 내고 있는지 알리기 위해 기획됐다. 글로벌 경쟁력을 알려 ‘해외투자는 미래에셋대우’라는 독보적 이미지를 각인시킨 이번 광고의 콘셉트는 ‘글로벌 팀플레이’다. 고객의 성공 투자를 위해 전문가들이 어떻게 힘을 합쳐 성과를 내는지를 보여준다.글로벌 팀플레이를 보여주기 위해 다양한 글로벌 전문가들의 모습이 드러나야 하는 만큼, 외국인을 포함해 스무 명이 넘는 모델이 대거 출연했다. 촬영 감독의 요청 사항을 전달하기 위해 통역가도 현장에 자리했다.세트의 경우 고객이 살고 있는 집을 보여주는 동시에 전문가들이 일하는 모습을 동시에 보여줘야 했다. 따라서 많은 인원을 수용할 수 있으면서도 실제 생활하는 집의 분위기가 나는 곳을 섭외하기 위해 스태프가 오랜 기간 여러 후보지를 직접 방문해 살펴보며 가장 적절한 곳을 선정했다.촬영 현장엔 많은 모델이 출연하는 만큼 전체적으로 북적북적한 분위기였다. 자신감과 생동감이 넘치는 전문가들의 모습을 나타내기 위해 배경으로는 신나는 음악이 끊이지 않게 틀어놓았다. 전문가역 모델들은 실제 미래에셋 직원들이 착용하는 회사 배지를 착용하는 세심함도 돋보였다.고객의 집에 나타나는 미래에셋대우의 글로벌 리서치센터 모습과 혁신적인 전문가의 이미지를 위해 PC, 노트북, 태블릿PC 등 다양한 기기들도 촬영 현장 곳곳에 배치됐다.미래에셋대우 관계자는 “이번 광고 캠페인을 통해 해외주식거래 경쟁력과 함께 회사가 보유한 전문적이고 혁신적인 이미지도 함께 나타내고자 했다”며 “전체적으로 깔끔한 톤과 고급스러운 배경 및 소품, 세련된 배경음악을 활용해 이 같은 이미지를 효과적으로 잘 전달한 것 같다”고 말했다.윤정현 기자 hit@hankyung.com
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이국종이 걸어온 길처럼…KT '5G 기술'은 사람 살리는 인술

광고에선 선박 화재 사고가 발생한다. 긴급한 구조 요청이 해양경찰 3005함에 전달된다. 해경이 출동 준비를 한다. 인명 피해가 우려되는 상황, 급박하다. 광고인지 현장 영상인지 분간할 수 없는 긴장감이 화면 밖까지 전해진다. 곧 장면이 전환된다. 익숙한 얼굴, 이국종 교수다. 화면에 그의 모습이 나오자 비로소 안도가 된다.1분56초짜리 이 광고는 긴장의 고조와 해소라는 단순 구조로 이뤄져 있지만, 내용은 결코 단순하지 않다. 먼저 국민의 안전을 지킴으로써 그 트라우마를 치유하려는 해경과 권역외상센터의 헌신적인 구조 활동을 조명한다. 그리고 그들과 함께 국가 재난안전망 구축을 위해 힘쓰는 KT의 기술 발전에 대해 이야기한다. 진부한 설명 대신 배경, 인물들의 표정, 사이렌 소리와 헬기의 비행음, 구조 현장의 전문 용어들을 상징 언어로 활용하면서 단순한 내러티브에 많은 함의를 담아낸다. 광고를 본 시청자들이 “마치 한 편의 영화를 본 것 같다”고 평하는 것도 고도로 압축된 내러티브의 힘 덕분이다.이 광고가 한 편의 영화라면, 영화 속 주인공은 이국종 교수다. 대개 광고는 상품이나 서비스의 홍보가 목적이므로 ‘자화자찬’이 되기 쉽다. 하지만 KT는 자신들 대신 이국종 교수를 전면에 내세운다. 아리스토텔레스가 말한 ‘에토스(ethos)’의 중요성을 잘 알고 있기 때문이다. 에토스는 말하는 이의 신용도를 의미한다. 타인을 설득하기 위해서는 파토스(pathos)와 로고스(logos), 그리고 에토스가 필요한데, KT의 ‘대한민국을 위한 오늘의 기술’ 광고는 이 세 요소를 완벽하게 갖추고 있다.첫째, 불안과 두려움, 기대와 안도감 등 시청자가 느끼는 ‘감정’에 대한 공감이 파토스에 해당한다. 둘째, KT 5G 기술의 필요성이 당위적 ‘논리’를 구성하면서 로고스를 충족시킨다. 셋째, 이 파토스와 로고스를 효과적으로 전달하기 위한 ‘메신저’로 이국종 교수가 나서면서 에토스가 완성된다. 같은 말이라도 말하는 사람이 누구냐에 따라 청자가 받아들이는 결과는 천양지차다. 이국종 교수가 한결같이 걸어 온 삶의 궤적이 에토스를 이뤄 설득력을 확보하는 것이다.사람을 구하기 위해 사람이 보트에 타고 또 헬기에 오른다. 그러나 사람이 사람에게 닿기까지 사람의 힘으로는 넘을 수 없는 험난한 장벽이 너무도 많다. 광고 영상 속 사고 현장은 해무로 인해 시야가 1000ｍ 이하로 나오고 기상악화로 앞이 보이지 않는다.지푸라기라도 잡는 심정으로 ‘다이빙 벨’에 기대를 걸어야만 했던 아픈 기억들이 다시 떠오른다. 그런데 그때 스카이십이 공중을 비행하며 통신망을 복구하고 열화상 카메라로 조난자 수색을 돕는다. AR 원격지원 서비스는 중증외상환자의 상태를 권역외상센터에 실시간 고화질 영상으로 전송해 의료진이 현장에 도착하기 전 최소한의 응급처치를 가능케 한다.KT 5G 기술의 도움을 받아 현장에 도착한 이국종 교수가 레펠을 타고 헬기에서 강하한다. 영상은 줄 하나에 의지해 망망대해로 내려가는 이국종 교수의 모습을 항공촬영을 통해 원경으로 처리한다. 배경음악과 어우러지며 숭고함이 극에 달하는 그 장면은 광고의 클라이맥스다. 구조 헬기에서 환자를 치료하는 이국종 교수의 얼굴에 묻은 피는 인간애와 헌신, 생명성의 뜨거운 상징이 된다.의술이 인술(仁術)인 것처럼 기술도 인술이어야 한다. KT의 5G 기술은 사람을 살리는 인술을 지향한다. 이 광고는 인술로서의 기술이야말로 ‘대한민국을 위한 오늘의 기술’임을 역설하고 있다. 시청자들은 그 ‘사람을 향하는 마음’에 공감한 것이다.이병철 < 시인·문학평론가 >