[주목! 이 책] 하이힐신고 납품하던 김 과장은 어떻게 17개 명함 가진 CEO가 됐을까

입력2018.09.13 18:20 수정2018.09.14 02:26 지면A26

김은주 지음

[주목! 이 책] 하이힐신고 납품하던 김 과장은 어떻게 17개 명함 가진 CEO가 됐을까

17개의 명함을 가진 김은주 EMC글로벌 대표가 지방대 학력과 여성이라는 약점을 극복하고 어떻게 글로벌 세일즈 우먼으로 성공했는지 현장감 있게 보여준다. 남성과 여성을 넘어선 제3의 성을 ‘프로페셔널(전문가)’로 규정한 그는 여성이란 굴레를 하이힐을 신은 채 새벽까지 물건을 납품하며 악착같이 벗어났다. 사회생활을 시작하는 젊은이들에게 ‘누구든 할 수 있다’는 용기를 갖게 하는 책이다. (티핑포인트, 224쪽, 1만4000원)

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[책마을] 손실 줄이는 '지키기 전략', 성공 투자의 첫걸음

세계적 펀드 투자회사인 템플턴 그로스사(社)를 설립한 존 템플턴은 “투자를 다각화하라”고 했다. ‘분산투자’를 하라는 얘기다. 반면 ‘성장주 투자의 대가’ 윌리엄 오닐은 “분산투자는 무식함에 대한 변명”이라고 했다. 성공한 투자자들은 자신의 성공 원칙을 자랑스레 내세운다. 문제는 그들이 말하는 성공 비결이 저마다 다르고 서로 모순되기까지 하다는 점이다.시장에 절대 불변의 진리는 없는 것일까. 전설적인 투자자들은 각자 다른 얘기를 하면서도 한 가지 점에선 의견이 거의 일치한다. 손실을 최소화하라는 것이다. 워런 버핏 벅셔해서웨이 회장은 “첫째 원칙은 절대 돈을 잃지 말라는 것이고, 두 번째 원칙은 첫 번째 원칙을 절대 잊지 말라는 것”이라고 했다. 폴 튜더 존스 튜더인베스트먼트 설립자는 “가진 것을 지키는 데 중점을 두라”고 말했다.《로스(Loss), 투자에 실패하는 사람들의 심리》는 투자에서 수익을 내는 방법이 아니라 손실을 줄이는 방법에 대해 얘기한다. 이 책의 저자들은 투자에서 수익이 날지, 손실이 날지는 예측하기 어렵지만 손실을 일정 수준으로 줄이는 일은 가능하다고 본다.선물업계에서 25년간 일해온 저자 짐 폴 역시 큰 손실을 경험한 사람이다. 그는 한때 선물 투자로 단 하루 만에 25만달러(약 2억8000만원)를 벌고 마흔 살이 채 되기 전에 자가용 제트기를 타고 다닐 만큼 성공가도를 달렸다. 하지만 시장이 자신의 예측과 반대로 움직이면서 손실을 내기 시작해 160만달러(약 18억원)를 잃고 빚까지 졌다. 폴은 자신의 실패를 곱씹으며 대규모 손실을 불러오는 투자자의 심리를 연구했다.폴은 투자 실패에 이르는 사람의 심리를 세 가지로 정리했다. 우선 손실을 인정하지 않으려는 태도다. 일정 수준 손실이 발생하면 손절매를 할 수 있어야 하는데, 자신의 실수를 인정하기 싫어 투자를 계속하다가 손실을 키우는 것이다. 시장이 자신에게 유리한 방향으로 흘러가기를 막연히 기대한다면 투자가 아니라 도박이라고 저자는 지적한다. 군중심리에 빠져들기도 쉽다. 냉정한 판단보다는 다른 투자자들의 움직임이나 시장 분위기에 휩쓸려 가는 것이다.심리적 오류를 극복하려면 어떻게 해야 할까. 저자는 ‘계획’의 중요성을 강조한다. 어느 정도 가격에 매입해서 어느 정도 가격이 되면 팔지를 미리 결정하고 시장에 뛰어들라는 얘기다. 시장을 예측하기는 매우 어렵지만 계획을 세워두면 시장이 어느 방향으로 가든 대처가 가능하다. 계획을 세웠으면 그다음에 할 일은 계획을 지키고, 어떤 상황에서도 감정에 휘둘리지 않고 자제력을 유지하는 것이다. 저자는 그것이 미래의 불확실성을 다룰 수 있는 유일한 방법이라고 강조한다.유승호 기자 usho@hankyung.com
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[책마을] 15세기 세계 과학계 휩쓴 세종의 '창조적 질문'

우리 경제는 지난 50여 년간 급속도로 발전했다. 규모의 경제를 통해 원가를 낮추고 높은 품질로 경쟁력을 갖췄다. 하지만 대부분 없던 것을 창조해낸 게 아니라 기존의 기술을 모방하고 발전시키는 형태였다. 중국이 무섭게 쫓아 오고 있는 상황에서 생존을 위해선 경쟁자들을 따돌릴 정도의 초격차 전략을 펴거나 누구도 생각하지 못한 창의적 제품이나 서비스를 개발해야 한다.물론 우리는 충분한 능력이 있다. 한국의 평균 지능지수(IQ)는 전 세계 2위다. 그럼에도 한국에선 아인슈타인은 물론 창조와 혁신의 아이콘으로 불리는 스티브 잡스, 빌 게이츠, 마크 저커버그 등 창의적 업적을 가진 인물을 찾기란 쉽지 않다. 창의적으로 생각하고 창의적 인물들이 뛰어놀 마당을 깔아 줄 사람은 과연 없었을까. 시대를 넓혀 보면 한국인이면서도 누구도 그의 창의적 업적에 토를 달지 못하며 모든 한국인이 존경하는 창의적 인물이 딱 한 사람 떠오른다. 바로 세종대왕이다.1983년 일본의 이토 준타로 교수가 15세기 초기부터 중기까지 전 세계 국가별 과학적 성과물을 정리한 결과 중국은 4건, 일본은 0건, 조선은 21건, 유럽 등 기타 국가는 19건이었다. 조선은 이 시기 전 세계 과학기술을 이끈 최첨단 국가였다. 마침 세종이 재위한 시기와 정확히 일치한다.저자인 이홍 광운대 경영학과 교수는 《세종에게 창조습관을 묻다》라는 책을 쓰기 위해 세종실록의 숨은 면면을 치밀하게 분석했다. 그 결과 세종에게서 현대의 우리가 배우고 몸에 익힐 만한 ‘창조 습관 다섯 가지’를 뽑아냈다. 세종 시절 농업 생산성이 조선시대 전체를 통틀어 최고 수준에 이르렀던 것은 세종의 창조적 요동, 즉 문제를 발견하고 근본적 원인을 찾아내는 습관에 있었다. 그가 재위한 내내 조선은 가뭄을 겪었지만 가뭄을 원망하는 데 그치지 않고 가뭄을 극복할 수 있는 긍정적 문제로 인식하고 적극적으로 해결하려 했다. 그 결과 천문을 연구하고 가뭄에 대비한 이앙법 등 새 농법을 개량했다.세종은 또 ‘왜’라는 질문을 남이 아니라 자기 자신과 사물, 환경, 제도에도 던졌다. 항상 신하 또는 백성들과 대화하며 질문을 던졌고 여기서 현실의 문제와 처방을 찾았다. 저자는 이스라엘이 수많은 노벨상 수상자를 배출한 것에도 세종과 마찬가지로 어릴 때부터 습관적으로 ‘왜’라는 질문을 던지며 생각을 유도하는 학습법 때문이라고 말한다. 또 세종은 발견된 문제를 해결하기 위해 끝까지 물고 늘어지는 습관을 통해 창조적 에너지를 발산했다.이 모든 것을 가능하게 해준 또 다른 습관은 그의 창조적 개방성에 있었다. 외부로부터 끊임없이 새로운 정보를 얻는 습관이었다. 말단 신하들과 독대하고, 많은 신하와 경연을 통해 학습했다. 그렇게 그는 음악의 박연, 언어와 성리학의 신숙주, 역사와 천문 과학의 정인지, 농업의 정초, 과학의 장영실 등으로부터 많은 전공분야를 흡수했다. 이런 세종의 창의적 습관과 사고는 결국 새로운 문자인 한글을 창제하는 위대한 결과로 이어졌다.저자는 “생각의 호수가 잔잔하면 창조에 아무런 기여를 못한다”고 말한다. 세종의 머릿속 생각의 호수는 항상 넘실댔고 늘 문제를 직시하며 쉼 없이 원인을 해결하고자 했다. 일상에 익숙해지면 창조습관은 퇴화하지만 누구든 노력하면 창조습관을 되찾을 수 있다고 저자는 말한다. 다행인 점은 우리도 ‘세종’이라는 대표적인 창조 교과서를 갖고 있다는 것이다.은정진 기자 silver@hankyung.com
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[책마을] 리더십은 곧 사람 관리… 공감·이해능력 길러야

리더로서 나름대로 노력하고 열심히 하는데도 방향을 제대로 잡지 못해 조직이 삐걱거릴 때가 많다. 사람 관리에 서툰 리더들은 자신도 힘들고 다른 사람들도 힘들게 한다. 결국 조직 전체의 열정을 식게 하는 반면 갈등은 키우기 일쑤다. 자신이 힘들고 스트레스를 받아 상처를 입으면서도 이에 대해 잘 모르면 타인들의 힘듦에도 공감하지 못한다.자신의 마음도 딱히 정답이 없어 혼자 괴로워하는 조직의 리더들에게 올바른 가이드를 제공할 만한 정보는 많지만 진짜 꿀팁이라고 불릴 만한 정보는 많지 않다. 있더라도 현실과 괴리된 이론적인 내용이 많아 리더들에게 답답함을 안겨준다.최고경영자(CEO)는 물론 임원과 크고 작은 조직의 리더들의 대인관계나 조직관리 등을 오랫동안 코칭해온 심리학자 노주선 박사는 ‘리더들이 털어놓은 실제 고민과 답변’에 주목했다. 무엇보다 리더들의 고민에 대해 저자는 심리학에 기반한 현실적이면서 최적의 해결책을 던진다.저자는 먼저 사람이라는 쉽지 않은 대상을 리드하는 리더가 갖출 덕목으로 ‘공감’과 ‘이해’ ‘배려’를 제안했다. 사람이 다루는 것은 복잡미묘한 데다 어떤 논리적 설명보다는 감정적 요소에 의해 좌우되기 때문이다. 또한 리더십의 일정 영역은 타고날 수 있지만 대다수는 육성과 계발을 통해 만들어진다고 강조한다. 리더의 역할 중 상당수는 사람의 영역을 다루는 부분이기 때문이다. 리더의 힘든 부분 중 또 하나는 업무량 증가다. 절대적인 업무량뿐만 아니라 업무의 질도 달라진다. 리더가 되기 전엔 의사결정 내용을 정확히 실행하기만 하면 됐다면 이젠 의사결정도 내려야 한다. 이를 위해 저자는 시간 관리와 업무 조직화를 강조한다.리더가 처한 상황과 해결책을 심리학으로 풀어낸 저자는 결국 리더십 향상의 가장 중요한 교과서를 주변 사람들로 삼으라고 조언한다. 내 리더십 대상이 되는 부하 직원들이 어떻게 느끼는지 항상 생각하고 나를 평가하는 상사의 의견이 내 중요한 리더십 계발 원천이 될 수 있다는 점을 강조한다.은정진 기자 silver@hankyung.com