◆마케팅 반란=마케팅 전략가인 저자는 "21세기의 마케팅 코드는 광고가 아니라 PR"라고 역설한다. 광고에는 브랜드 구축의 핵심 요소인 신뢰성이 결여돼 있기 때문.정직한 이미지로 브랜드를 구축하는 단계에서는 PR를 이용하고 그 다음에 브랜드를 유지하기 위해 광고를 활용하는 게 좋다는 것이다. 맥도날드나 닷컴 기업들의 잘못된 광고사례도 분석했다. (알 리스·로라 리스 지음,심현식 옮김,청림출판,1만5천원)