한국관광공사는 지난 달 한국을 찾은 외국인 관광객이 103만명으로 지난해 동월 대비 115.0% 늘었다고 29일 밝혔다. 이는 코로나19 사태 전인 2019년 같은 달의 86% 수준이다. 지난달 방한 관광객을 국가별로 보면 중국이 34만4천명으로 가장 많고 이어 일본(18만4천명), 대만(9만7천명), 미국(6만3천명), 베트남(4만명) 등 순이었다. 특히 미국과 대만은 코로나19 사태 전보다 더 늘어 2019년 동월 대비 각각 8.4%, 2.3% 더 많다. 중국과 일본은 아직 76%, 86% 수준이다. 지난 1∼2월 누적 방한객은 191만명으로 지난해 동기보다 109.2%나 늘었고 2019년 동기와 비교하면 83% 수준이다. 중국이 62만4천명이고 일본 32만7천명, 대만 19만명, 미국 12만4천명, 홍콩 6만1천명 등이다. 지난달 해외로 나간 우리 국민은 251만2천명으로 지난해 동월 대비 45.6% 늘었다. 이는 2019년 동월과 비교해 96% 수준에 이른다. 올해 1∼2월 누적 인원은 528만명이다. [표] 국가별 방한 관광객 현황 (단위: 명, %)┌─────┬───────────────┬───────────────┐│ 구분 │ 2월 │ 1∼2월 ││ ├─────┬────┬────┼─────┬────┬────┤│ │ ‘24년 │ ‘23년 │ 증감률 │ ‘24년 │ ‘23년 │ 증감률 │├─────┼─────┼────┼────┼─────┼────┼────┤│ 총계 │1,030,244 │479,248 │ 115.0 │1,911,125 │913,677 │ 109.2 │├─────┼─────┼────┼────┼─────┼────┼────┤│ 중국 │ 343,719 │ 45,884 │ 649.1 │ 623,754 │ 70,830 │ 780.6 │├─────
네이버웹툰은 다음 달 북미 지역에서 작품 후원하기 기능인 '슈퍼 라이크'(Super Likes)를 도입할 계획이라고 29일 밝혔다. 독자들은 작품의 개별 회차에 원하는 만큼의 슈퍼 라이크를 구매해 창작자에게 직접 경제적인 지원을 할 수 있다. 네이버웹툰은 다음 달 아마추어 플랫폼인 캔버스 시리즈에 이 기능을 먼저 적용한 뒤 하반기 북미 지역 오리지널 작품으로 확대할 계획이다. 네이버웹툰측은 "창작자에게는 새로운 수익 창출 기회를 제공하고 독자는 작품을 응원하는 새로운 방식을 제공한다는 데 의미가 있다"고 설명했다. 네이버웹툰은 이 기능의 한국 적용 시점도 검토 중이다. 적용 시점은 내년이 될 가능성이 높은 것으로 알려졌다. /연합뉴스
알리익스프레스(알리) 등 중국계 전자상거래 업체들이 한국 시장 공략을 시작하면서 소비자들의 국제 거래 관련 불만도 크게 늘어난 것으로 나타났다.29일 한국소비자원이 지난해 접수된 국제 거래 소비자 상담 건수를 분석한 결과 1만9148건으로 전년(1만6608건) 대비 16.9% 증가했다. 상담 유형은 해외직접거래 관련 상담이 1만1789건(60.8%)으로 다수를 차지했다.이 중 해외 물품 직접구매(직구) 관련 상담은 전년보다 136.1% 급증해 가장 큰 폭의 증가세를 나타냈다. 알리·테무 등 중국 전자상거래 업체들에 대한 소비자 상담 증가가 영향을 미쳤다는 게 소비자원의 설명이다. 알리 관련 상담 건수는 2022년 228건에서 지난해 673건으로 약 3배 늘었다.불만 이유는 취소·환급 등의 지연 및 거부가 7521건(38.7%)으로 가장 많았다. 다음으로는 미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만이 2647건(13.6%), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만 2271건(11.7%) 순이었다. 본사 소재지가 확인된 해외 사업자를 분류하면 중국에 거점을 둔 사업자와 관련된 불만이 증가했다. 소재국이 중국(홍콩)인 관련 상담 건수는 전년(501건) 대비 131.7% 증가하며 순위가 3위에서 2위로 높아졌다. 소비자원은 이 또한 알리 관련 상담 증가가 주요 원인으로 파악된다고 밝혔다.상담 건수가 가장 많은 국가는 싱가포르로 관련 상담이 8604건(34.4%)으로 드러났다. 아고다, 트립닷컴 등과 같은 글로벌 온라인여행사(OTA) 관련 상담이 높은 비중을 차지했다.소비자원은 지난 13일 발표된 '해외 온라인 플랫폼 관련 소비자 보호 대책'에 따라 알리와 소비자 불만 해결을 위한 핫라인 구축을 협의하고 있다.소비자원 관계자는 "