리엔지니어링이론에서 학습조직론까지 다양한 경영혁신론을 다룬 책들이
주목을 끌고 있다.

90년대에 들어 기업환경이 급변하면서 세계의 기업들이 경쟁력 향상을
위해 갖가지 경영전략을 적극 도입함에 따라 보다 새로운 이론을 소개하는
관련서가 잇달아 나오고 있다.

이들 경영혁신서는 이론뿐만 아니라 실제 적용사례를 풍부히 수록함으로써
조직의 변화를 꾀하고자 하는 기업관계자들로부터 호응을 얻고 있다.

현재 서점가에 나와있는 경영혁신서들은 대부분 조직을 재편하고 영업활동
을 강화하며 제도나 교육서비스등 사내환경을 변화시키는 방안을 담고 있다.

이 가운데 독자들이 가장 많이 찾는 경영혁신서는 리엔지니어링 TQM 시간
관리(Time Based Competition) 다운사이징등 업무과정의 혁신방법을 다룬
것들.

고객만족경영 벤치마킹등 경영혁신기법을 다룬 책도 많다.

리엔지니어링이론은 관련서만 30~40권이 나올 정도로 많은 관심을 끌고
있다.

93년 마이클 해머와 제임스 챔피가 "리엔지니어링 기업혁명"이란 책을
내면서 전세계에 퍼지기 시작한 이 기법은 해머가 독창적으로 개발한
것이라기보다 주요기업의 혁신노력에서 나타난 몇몇 사례의 공통점을 추출,
정리한 것.

변화를 필요로 한 여러기업에서 이책의 이론을 적용하면서 리엔지니어링서
는 분야별로 유행처럼 쏟아져 나왔다.

전문분야 리엔지니어링서로는 "생산시스템의 리엔지니어링"(에구치
기즈미,한국경제신문사) "비즈니스 리엔지니어링"(이순철,명진출판)
"금융업 리엔지니어링"(이순철,21세기북스) "조직행동 리엔지니어링"(리처드
미리,새길)등이 대표적인 예.

생산관리중 품질관리기법인 TQC(전사적품질관리)기법을 전체경영관리차원
에서 끌어올리는 작업인 TQM(전사적품질경영)기법관련서도 주목받고 있다.

"TQM과 경영혁명"(황태호,까치) "TQM에 의한 경영혁신"(류한주,비북스)
"종합적 품질경영"(신동설,석정) "품질경영"(박재흥,박영사) "TQC와 TPM"
(한국공업표준협회)등이 이 부문의 책들.

기존의 중앙집중식 관리방식에서 벗어나 현장으로 자율권을 이임할 것을
주창하는 다운사이징기법을 설명하는 책도 인기.

"기업이익을 위한 다운사이징정보시스템"(스티븐 굴리히,명진출판)
"다운사이징 기업재창조"(노중호,김영사)등이 대표서.

그런가하면 "타임베이스 경쟁"(윤은기,그린비) "타임베이스 경쟁전략"
(김진현,21세기북스)등 시장선점을 위해 시간손실 최소화에 목표를 두고
조직을 짜는 시간관리(Time Based Competition)기법도 화제를 뿌리고 있다.

최고수준의 기업과 자기회사와의 차이를 구체화하고 우위기업의 장점
습득을 혁신의 목표로 삼는 벤치마킹안내서도 베스트셀러.

"성공 벤치마킹"(로버트캠프,명진출판) "한국의 벤치마킹"(신홍철외,
사계절)등 여러종류가 나와있다.

고객만족경영을 다룬 것도 주목받는 경영혁신서의 한 부문.

"알기쉬운 CS 하기쉬운 CS"(손광수,21세기북스) "고객만족 경영전략"
(전략기업컨설팅,진한도서) "고객만족전략과 실전"(한치규,신세대)등이
출간됐다.

보다 최근에는 경영혁신기법만으로는 장기적인 조직체제의 변화를 꾀하기
어렵다는 인식이 확산되면서 일상학습조직, 가상조직등 조직혁신전략서가
새로운 관심대상으로 떠오르고 있다.

기업의 구성원 개개인이 새로운 지식을 습득해 이를 전체에 전파 보급,
회사전체를 학습조직으로 탈바꿈시켜야 한다는 학습조직론 설명서로는
"지식경제시대의 학습조직"(유영만,고도컨설팅그룹) "학습조직"(댈튼
위크외,21세기북스) "글로벌 학습조직"(마이클 이쿼르외,한언)등이 발간
됐다.

가상기업은 어떤 기업과 다른 기업의 최고장점을 혼합, 조화시켜 만드는
조직.

한 제조업체에서 상품디자인 파트너와 가상조직을 형성하는 경우 제조업체
는 제품생산에만 전념하고 디자인은 상품디자인 파트너에게 위임하는 것이
보다 효율적임을 주장하는 것이 가상기업론이다.

경영혁신이론을 다룬 책들은 앞으로도 더욱 늘어날 전망이다.

그러나 이들 이론은 대부분 외국에서 생겨난 것인만큼 한국기업에 그대로
적용하는 것은 무리라는 의견도 있다.

따라서 우리 기업실정에 맞는 경영혁신이론의 정립및 관련서 출간에
출판계및 학계의 노력이 경주돼야 할 것으로 지적되고 있다.

(한국경제신문 1995년 4월 15일자).