멜론마저 제쳤다…유튜브뮤직 사용자 '역대 최대'
특히 전년 동월 대비 사용자 수가 가장 많이 증가한 음악 스트리밍 앱은 유튜브 뮤직으로 전년 동월(400만명) 대비 121만명 급증했다. 같은 기간 스포티파이는 47만명에서 63만명으로 16만명 늘었고, 멜론은 450만명에서 459만명으로 9만명 증가했다.
반면 사용자 수가 많이 감소한 음악 스트리밍 앱은 지니뮤직으로 지난해 4월 231만명에서 올해 4월 203만명으로 28만명 감소했다. 또한 플로 23만명, 카카오뮤직 4만명, 벅스 3만명, 네이버 바이브 3만명씩 줄었다.
이번 조사는 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 안드로이드 스마트폰 사용자 표본 조사로 실시했다.
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여행코스는 유튜브, 특별한 장소는 인스타로…Z세대의 여행법
Z세대는 특별한 장소를 위한 여행 계획에 주로 인스타그램 등 SNS를 이용하고 여행 코스는 유튜브를 통해 정보를 확인하는 것으로 나타났다. 여행·숙박 예약 플랫폼에서 향후 가장 기대되는 기능으로는 ‘추천’ 서비스를 꼽았다. 대학생활 플랫폼 에브리타임 운영사 비누랩스는 ‘Z세대 트렌드 리포트: 여행편’을 5일 발간했다. 리포트에 따르면 대학생들은 특별한 장소를 위한 여행 계획에 주로 SNS를 이용하고 여행 코스는 유튜브를 통해 짜는 것으로 나타났다. 비누랩스 인사이트 팀이 지난 1일부터 4일까지 에브리타임 서비스를 통해 전국 20대 대학생 남녀 각각 500명씩 총 1000명을 대상으로 조사한 결과 응답자의 80%가 인생에서 여행은 꼭 필요한 활동 중 하나라고 답했다. 10명중 8명은 1년에 두 번 이상 여행을 즐긴다고 했다. Z세대는 여행 관련 정보를 주로 SNS와 유튜브, 포털사이트에서 검색했다. 국내와 해외 등 여행지에 따라 주로 검색하는 채널이 다르게 나타났다.국내 여행의 경우 주로 인스타 등 SNS 채널에서 여행 정보를 검색한다고 응답한 비율이 27%로 가장 높았다. 이어 포털사이트 24%, 유튜브 19%, 네이버 지도 등 지도 앱 13% 순이었다. 해외 여행의 경우 유튜브(31%)를 가장 많이 활용했고 포털사이트(25%), SNS(15%), 지도 앱(7%)을 주로 이용하는 것으로 나타났다.주로 사용하는 이유를 채널별로 살펴보면 인스타 등 SNS는 특별한 장소에 대한 정보와 탐색, 포털 사이트는 많은 여행 후기를 살피는 데 이용했다. 유튜브 채널은 여행 코스 관련 정보가 많아서 참고한다고 했다. 지도 앱은 국내 여행 시 주로 활용했는데, 이용 후기에 대한 정보를 얻기 위해 사용한다고 답했다. 비누랩스 관계자는 "여행 계획에 따라 다양한 플랫폼을 통해 정보를 수집하는 등 Z세대의 자기주도적 여행 성향을 엿볼 수 있는 부분"이라고 분석했다. 여행 시 주로 사용하는 숙소 예약 플랫폼도 국내와 해외 여행이 다른 양상을 보였다. 국내 여행 시 야놀자를 이용한다는 응답이 29%로 가장 높게 나타났고 네이버 예약 24%, 여기어때 17%, 에어비앤비 12% 순이었다. 야놀자, 네이버 예약, 여기어때를 이용하는 이유로 ‘예약, 결제가 편리해서’라는 응답이 각각 53%, 63%, 49%로 가장 높게 나타났다, 에어비앤비의 경우 ‘숙소 종류가 다양해서’, ‘숙소 스타일이 마음에 들어서’라는 응답이 각각 45%로 가장 높은 비중을 차지했다.해외 여행은 에어비앤비(19.8%)와 아고다(19.6%)의 이용이 높게 나타났으며 네이버 예약(13.1%), 야놀자(11.7%)가 그 뒤를 이었다. 주 사용 이유로 에어비앤비는 ‘후기가 많고 믿을 수 있어서’라는 응답이 가장 높았다. 아고다와 네이버 예약, 야놀자는 검색, 비교, 예약 등의 편의성을 주요 이유로 꼽았다.여행·숙박 예약 플랫폼에서 향후 가장 기대되는 기능으로는 ‘추천’ 서비스가 꼽혔다. ‘예산에 맞는 여행 코스 추천’ 기능을 62%의 응답자가 원했다. ‘숙소 주변 맛집/관광 추천’ 기능은 56%였다. 반면 ‘여행지 별 커뮤니티/친목’ 서비스는 16%로 선호도가 낮았다. 여행 성향에 대한 질문에서도 ‘여행에서 만나는 새로운 인연에 대한 기대가 있다’라는 응답은 43%로 가장 낮게 조사됐다. 비누랩스 관계자는 "여행지에서의 소셜 네트워킹에 대한 Z세대의 선호는 낮은 것으로 짐작할 수 있다"고 말했다. 고은이 기자 koko@hankyung.com
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전남 함평군은 최근 열린 나비대축제장 인근 노점상에서 어묵 한 그릇을 1만원에 판매하는 등 바가지요금으로 유튜브 등에 논란이 일어나자 사과했다.함평군은 2일 자료를 통해 "최근 일부 매체가 보도한 '지역축제 바가지' 보도와 관련, 사과와 함께 재발 방지를 약속한다"고 밝혔다.함평군은 "최근 논란이 된 유튜버 영상의 배경이 된 장소는 함평나비대축제가 열린 엑스포공원이 아닌 축제장 인근 개인 소유 땅을 임차해 운영된 야시장(노점상)이다"며 "축제 기간 야시장도 수시로 위생 점검을 했으나, 음식 가격 단속에는 부족한 부분이 있었다"고 말했다.함평군은 "지역축제 기간 축제장뿐 아니라 인근 업소에 대해서도 위생 및 요금 점검을 강화할 방침"이라며 "나비대축제 기간 바가지요금으로 피해를 본 관광객 여러분께 다시 한번 사과드린다"고 덧붙였다.앞서 한 일본인 유튜버가 나비대축제장을 방문했다가 노점상에서 먹는 어묵 한 그릇 값이 1만원이라며 놀라는 영상을 공개해 유튜브 등에서 논란이 됐다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com
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"어묵 5000원어치는 안 팔아요"…또 '바가지 축제' 논란
한 일본인 유튜버가 한국의 지역축제를 방문했다가 비싼 먹거리 물가에 놀라는 장면이 공개되면서 '지역축제 바가지 상술'이 다시 도마 위에 올랐다. 엔데믹(풍토병화)에 국내외 여행객들이 전국 각지로 몰리는 가운데 당국과 지자체가 바가지요금과의 전쟁을 선포했으나 좀처럼 개선되지 못하는 모양새다. "오뎅 한 그릇에 만원?" 발길 돌린 日 유튜버일본인 유튜버 '유이뿅'은 지난 28일 전남 여행기를 담은 '하필 왜 이런 날에 한국 여행 온 거야'라는 제목의 영상을 올렸다. 구독자 60만명을 보유하고 있는 해당 유튜브 채널은 일본인 유튜버 유이뽕이 한국과 관련된 여행기, 먹방(먹는 방송) 등을 다루며 국내에서도 인기몰이 중이다.해당 영상에서 유이뿅은 함평군을 찾아 함평나비대축제 현장에 간 모습을 담았다. 유이뿅은 자체 여행 규칙을 세워 함평군에서는 8000원의 예산만 쓸 수 있었다. 그러나 이 돈으로 그가 먹을 수 있는 음식은 거의 없었다.유이뿅이 포장마차 상인들에게 음식 가격을 물었더니, 갯고둥 한 컵 5000원, 돼지고기 바비큐 4만원, 오뎅 한 그릇 1만원 등이었다. 유이뿅은 상인에게 어묵 5000원어치만 살 수 없냐고 물었지만 "그렇게는 팔지 않는다"는 답을 들었다.결국 유이뿅은 "한국 물가 실화냐. 먹을 수 있는 게 없다"며 발길을 돌렸다. 그는 이후 4000원씩인 번데기 한 컵과 소시지 한 개를 사 먹었다.이런 사실이 사회관계망서비스(SNS)를 타고 확산하자 지역 축제 바가지 상술에 대한 비판이 쇄도했다. 한 네티즌은 "저 사람들 대부분 현지 업체 아니고 전국 축제장 돌면서 퀄리티 떨어지는 음식으로 가격만 올려놓는 장사꾼들"이라며 "이런 바가지 상인들을 단속해야 한다"고 지적했다. 일각에서는 "한 철 장사다", "싫으면 안 먹으면 된다" 등 이해한다는 반응이 나오는 반면, 대체로 "아무리 행사라지만 바가지도 정도껏 해야지", "이러니까 다들 외국 가지", "지역 축제가 아니라 바가지 축제다", "한 철 장사여도 적당히 해야 한다", "물가의 1.5배로 제한을 두던지 너무하다' 등 반응을 통해 개선을 촉구했다. '바가지요금과의 전쟁'지역축제 상술 논란은 과거부터 꾸준히 지적돼 왔다. 지난 3월에는 벚꽃을 보러 진해군항제를 찾은 한 관광객이 양이 얼마 되지 않는 5만원짜리 돼지고기 바비큐에 대한 후기를 블로그에 올려 논란이 일기도 했다. 또 다른 관광객들도 어묵 하나에 3000원, 종이컵에 든 구운 오징어 1만원 등 높은 가격을 비판한 바 있다.이밖에 전국 각지 축제에서 잇따른 지적과 우려에 당국과 지자체가 나섰으나, 바가지요금 논란은 좀처럼 줄어들지 않는 분위기다. 앞서 문화체육관광부와 한국관광공사는 오는 6월을 '2023년 여행가는 달'로 추진하면서, 한국관광협회중앙회 및 전국 지역·업종별 관광협회와 6월 전후로 바가지요금 등 불공정행위와 환대서비스·청결·안전관리 등 전국 관광 접점의 여행 수용 태세를 집중적으로 점검한다고 밝힌 바 있다.전북 남원시는 지난 25~29일 춘향제 기간 바가지요금 근절 등 물가 안정 캠페인을 실시하기도 했다. 순천시도 2023 순천만국제정원박람회 특수를 노리고 바가지요금이 기승을 부린다는 민원을 접수하고 합동 단속 및 지도·점검에 나선 바 있다.신현보 한경닷컴 기자 greaterfool@hankyung.com
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