한의사 70%가 쓰는 커뮤니티, 100억원 '러브콜' [이번주 VC 투자]

김종우 기자

입력2023.01.20 13:08 수정2023.01.20 14:41

한경 긱스(Geeks)가 벤처캐피털(VC) 및 스타트업 정보업체인 The VC와 함께 한 주간의 VC 투자 현황을 요약 정리해드립니다. 어떤 스타트업에 투자금이 몰렸을까요? 지금 출발합니다.

한의사 70%가 쓰는 커뮤니티, 100억원 '러브콜' [이번주 VC 투자]

‘의사들의 커뮤니티’ 인티그레이션, 100억원 시리즈B 유치

한의사와 치과의사 등 의료인 위한 플랫폼 스타트업 인티그레이션이 100억원 규모 시리즈B 투자를 유치했다. TBT, 스마일게이트인베스트먼트, 에이벤처스, 하나은행, IBX파트너스 등이 투자에 참여했다.

2019년 설립된 이 회사는 의료인 커뮤니티뿐만 아니라 △온오프라인 강의 플랫폼 △이커머스 △경영지표관리 SaaS △원외탕전 경영지원(MSO) △치기공소 경영지원(MSO) 등을 제공한다. 특히 이 회사가 내놓은 한의사 커뮤니티는 전국 한의사와 한의대생의 70% 이상이 가입했다는 설명이다.

웹3.0 AC 논스 클래식, 42억원 프리A 마무리

웹3.0 액셀러레이터 논스 클래식이 프리 시리즈 A 라운드에서 42억원 규모의 투자를 유치했다. SV인베스트먼트의 주도 하에 KB인베스트먼트 등 총 4곳의 기관 투자자와 개인 투자자들이 참여했다.

논스 클래식은 국내 최대 웹3.0 커뮤니티인 논스에 기반을 둔 웹3.0 액셀러레이터로 초기 웹3.0 기업들에서 다양한 노하우를 쌓은 인재들이 더 나은 웹3.0 스타트업 육성 환경을 마련하고자 머리를 맞대고 시작한 기업이다. 강유빈 논스 클래식 대표는 딜로이트컨설팅 전략컨설턴트 출신으로 2018년부터 웹3.0 시장의 가능성을 보고 블록체인 회사 알파논스를 공동창업한 경험이 있다. 논스 클래식은 웹3.0 창업가들을 위해 토크노믹스 설계, 기업설명(IR), 브랜딩에 대한 자문을 제공한다. 현재는 5개 팀을 대상으로 자문을 진행 중이다.

1500만 '펫팸족' 겨냥한 포옹, 프리A 유치

반려동물 버티컬 커머스 '포옹'을 운영하는 스타트업 매드메이드가 프리 시리즈A 투자를 유치했다. 금액은 비공개다. 기존 투자사인 스트롱벤처스, 대교인베스트먼트에 이어 마그나인베스트먼트와 라이트컴바인하우스인베스트가 이 회사의 성장성에 베팅했다.

2016년 문을 연 이 회사는 프리미엄 자연식 사료를 자체 플랫폼을 통해 판매하는 게 주력 사업이다. 2020년 출시한 PB 브랜드인 '생식선생'은 반려동물 양육인들 사이에서 입소문을 탔다. 2년간 800% 성장했다.

투자사들은 회사의 인력 구성에 높은 점수를 줬다. 회사는 글로벌 반려동물 사료 회사 퓨리나에서 일했거나 반려동물 전문 영양사와 수의사로 구성한 전문 영양 담당 조직을 꾸렸다. 또 플랫폼 운영을 담당하는 기술 조직엔 세계 최대 해커톤인 구글 엔젤핵 대상을 수상한 엔지니어 등이 몸담고 있다. 펫테크 시장이 커지고 있다는 점에도 주목했다. 반려동물을 기르는 인구는 국내에서 약 1500만명에 이르는 것으로 추정된다.

유튜버 위한 공간 대여... 빌리오, 프리A 유치

크리에이터를 위한 공간 버티컬 예약 서비스 빌리오가 인포뱅크와 씨엔티테크로부터 프리 시리즈A 투자를 유치했다. 금액은 비공개다.

2020년 문을 연 이 회사는 전국 촬영스튜디오, 콘셉트스튜디오, 댄스 연습실, 음악 연습실 등의 예약 서비스를 제공한다. 유튜버와 같은 크리에이터나 MCN, 중소 기획사, 방송사 등 분야에서 누적 17만명 이상이 서비스를 이용했다는 설명이다. 단순 예약뿐만 아니라 크리에이터 성장에 필요한 오디션, 콘텐츠 참여 기회 등의 정보를 앱 내에서 제공하는 게 특징이다.

"외국인과 언어교환" 하이로컬, 프리A 유치
언어교환 플랫폼 하이로컬이 카카오벤처스로부터 프리 시리즈A 투자를 유치했다. 금액은 비공개다. 하이로컬은 외국인과 소통하며 회화를 연습할 수 있는 플랫폼이다. 전 세계 이용자와 교류할 수 있다는 설명이다. 일 평균 사용자는 1만7000명, 하루 동안 이뤄지는 대화 시간은 1만1500시간으로 나타났다.

피플펀드, 투자사 9곳서 247억원 추가 유치

핀테크 회사 피플펀드가 기존 주주사 9곳으로부터 247억원 추가 투자 유치에 성공했다. 베인캐피털, 액세스벤처스, CLSA캐피탈파트너스, 디쓰리쥬빌리파트너스, 500글로벌, 카카오인베스트먼트, TBT파트너스, IBX파트너스 등이 투자했다.

2015년 문을 연 이 회사는 2021년 국내 최초 온라인투자연계금융기관으로 등록됐다. 중신용 고객들에게 합리적인 중금리 대출을 제공하고, 투자자들에게는 10% 내외 중수익대의 대안 투자 기회를 마련한다. 지난해 9월엔 포브스 선정 아시아 100대 유망기업에 뽑히기도 했다. 누적 대출액은 1조6215억원, 대출잔액은 3527억원이다.

엠트리센, 80억원 규모 시리즈A 유치

AI 센서를 기반으로 한 스마트팜·스마트팩토리 솔루션 스타트업 엠트리센이 80억원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다. KB인베스트먼트와 신용보증기금이 후속 투자하고 아주IB투자, 마그나인베스트먼트가 신규로 참여했다.

엠트리센은 라이다(Lidar) 전문가인 서만형 대표가 2017년 7월 설립한 스타트업이다. AI 기반 스마트 센서를 통해 축산분야 등에 디지털 전환 솔루션을 제공하고 있다. 지난해 엠트리센은 카길애그리퓨리나와 협력해 번식돼지에 대한 분만감지 및 분만예측 솔루션 '딥아이즈'를 상용화해 시장에 출시했다. 이를 통해 중국 및 베트남 현지 기업과도 전략적 파트너십을 체결한 상태다.

김종우 기자 jongwoo@hankyung.com

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메타·아마존·MS 잇단 정리해고…긴축의 시대, 새로운 리더십이 뜬다 [긱스]

대퇴사와 역대급 정리해고. 노동시장에 큰 변화가 일고 있습니다. 한쪽에선 조기 퇴사가 늘고 있고, 또 다른 쪽에선 테크기업을 중심으로 정리해고가 진행되고 있습니다. 조직의 HR도 변화를 겪고 있습니다. 소통 플랫폼에서 기업용 교육 플랫폼으로 변신하고 있는 클라썸의 최유진 대표가 긴축의 시대, 인사관리 변화 양상을 담은 글을 한경 긱스(Geeks)에 보내왔습니다.지난해 말부터 미국 테크 업계의 정리해고 흐름이 심상치 않다. 메타 1만1000명, 아마존 1만8000명, 스냅 1200명, 쇼피파이 1000명, 마이크로소프트 1000명, 세일즈포스 8000명 등 지난해에만 미국 테크 업계에서만 12만명의 대규모 해고가 단행되면서 그 여파가 올해까지도 이어질 전망이다. 일각에서는 코로나19(신종 바이러스감염증) 팬데믹이 강타했을 때의 '긴축 경영'에 버금가는 수준에 도달했다는 분석도 나온다. 최근 마켓워치 보고서에 따르면 정리해고는 테크 기업이 올해 그리고 그 이후 생존하기 위한 전략의 일환이라고 한다.팬데믹 이후 직장인들의 자발적 퇴사 움직임인 '대퇴사(the Great Resignation)'와 '조용한 그만두기(Quiet Quitting)' 그리고 '번아웃(Burn Out)'까지 더해져 기업 경영에 불확실성이 두드러지는 상황이다.디지털 전환과 혁신 그리고 새로운 비즈니스 모델이라는 변화의 흐름 등의 다양한 외부 환경의 변화 속에서 많은 기업이 복리후생 등 보상의 측면에서의 조율을 고려하고 있는 가운데, 지난 9월 참석한 HR 테크 콘퍼런스 2022(HR Tech Conference 2022)에서 확인한 보다 장기적인 관점에서 기업 전략 수립을 위해 고려할 수 있을 법한 세 가지 메가트렌드를 소개하고자 한다. 새로운 리더십의 부상첫 번째는 새로운 리더십(New Leadership)의 대두다. 전통적으로 HR의 영역이었던 새로운 기술의 도입, 임직원 교육과 리더십 트레이닝 등이 실무 매니저 또는 팀 주도의 업무로 전환됐다. 산업이 빠르게 바뀌고 기술과 비즈니스 운영이 점차 복잡해지다 보니, 전통적으로 기업 차원에서 HR 부서에서 교육을 기획한 후 실무자들에게 전했던 방식뿐 아니라 팀 단위에서도 교육이 이루어지게 되었다.전문 지식을 항상 습득할 수 있도록 실무자가 교육의 역할까지 직접 관할하며, 실무 매니저가 중간관리자로서 역할뿐 아니라 리더십까지 맡게 된 것이다. 특히 미국에서는 특정 분야의 전문성을 갖춘 팀원이 콘텐츠를 만들거나 스터디를 운영하는 것을 선호하는 편이다. 전통적으로는 선배가 후배를 가르치는 도제식 형태의 교육으로 진행됐으나 오늘날의 배움은 양방향으로 이루어진다.P&G에서는 리버스 멘토링을 제도화해 각기 다른 직급이 서로에게 배움을 제공하고, 구글 G2G 네트워크에서는 획일적이고 집단화된 교육 프로그램이 아닌 개별 구성원의 성장에 적합한 유연성 있는 프로그램과 함께 모든 구성원이 사내 강사가 될 기회를 제공함으로써 팀 학습이 이루어지고 있다. 리더십 교육의 변화두 번째는 리더십 교육의 변화다. 교육은 더 이상 영상이나 자료로 구성된 교육 콘텐츠를 일방적으로 주입하는 것이 아니다. 이제는 지속적인 성장을 위한 리소스 활용에 가깝다. 매니저의 직접적인 코칭 및 멘토링, 실무 연습과 동료 간 배움 등 또한 효과적인 학습 도구로 작용하며 지속적인 학습을 지원되도록 하는 방향으로 전환된 것이다.고용 유연성이 보다 높은 미국에서는 매니저의 역할과 리더십 교육 등이 보다 중요한 관심사다. 시장조사기관 가트너에서 발표한 보고서에 의하면 860명의 HR 임원을 대상으로 조사한 결과 60%의 응답자가 '리더와 매니저 효과성(leader and manager effectiveness)'을 2023년의 가장 중요한 과제로 지목했다.이처럼 리더와 매니저가 조직의 목적을 달성하기 위해 주변 동료와 후배에게 얼마나 적절한 영향력을 미치고 있는지가 중요해진 만큼 이를 위한 트레이닝 또한 필수적이다. 특히 멘토링과 코칭 등을 맡게 된 매니저의 역할이 재정립되며 이를 위한 새로운 매니저 교육 또한 필요해졌다.그 결과 HR 영역에서는 매니저들이 새로운 리더십을 잘 갖춰나갈 수 있도록 코칭, 직업 체험(job shadowing), 멘토링 등에 대한 교육을 만들고 운영해나가는 것이 요구되고 있다. 이런 교육은 단편적으로 일어나지 않고 지속해서 제공돼야 한다. 구글에서는 ‘프로젝트 옥시젠(Project Oxygen)’을 통해 확인한 좋은 매니저의 요건이란 데이터를 토대로 매니저들이 훌륭한 리더십을 갖출 수 있도록 관리자 훈련 프로그램을 실행하고 있다. 임직원 경험 중심으로세 번째는 트렌드는 임직원 리텐션(employee retention, 임직원 잔존율)을 우선시하는 움직임이다. 임직원 이탈 최소화가 주요 과제가 된 기업에서는 고객의 브랜드 경험 여정(customer journey)이란 개념을 차용해 임직원의 경험(employee experience) 개선에 무게추를 싣고 있다.가트너 보고서에서도 47%의 응답자가 임직원 경험의 중요성을 2023년의 주요 과제로 선택했다. 채용부터 온보딩, 근무 및 퇴사 전 과정을 아우르는 임직원 여정(employee journey) 중심으로 HR의 패러다임이 변화한 것이다. 재택근무 및 하이브리드 업무 등의 근무 방식과 함께 기업은 다각화된 업무 공간을 제공하면서도 임직원이 일관된 경험을 갖게 하는 것이 필요해졌다. 새로운 기업교육과 관리 솔루션의 중요성위 세 가지의 메가트렌드는 궁극적으로 전통적인 HR 업무에 변화가 필요함을 역설한다. 중간 관리자들의 역할을 확대할 수 있는 환경을 마련하고 전통적인 인사관리에서 나아가 임직원 경험 중심으로 제도를 개선해야 한다는 것이다. 콘퍼런스에 참가한 업계 전문가들은 이런 HR의 변화가 궁극적으로는 실질적인 사업 성과로 연결되는 것이 중요하다고 역설했다. 임직원에게 일관된 경험을 제공하면서 새로운 리더십을 지원하여 비즈니스 밸류로까지 연결되게끔 하는 교육 및 지식 관리 기술과 솔루션 도입이 필수적인 이유다.이런 변화의 흐름과 함께 기업용 서비스형 소프트웨어(B2B SaaS) 솔루션이자 조직 교육에 특화된 클라썸의 경쟁력을 다시 한번 확인할 수 있었다. 이코노미스트 인텔리전스 유닛(EIU)에서 진행한 연구 결과에 의하면 직원들은 평균적으로 전체 업무시간의 4분의 1 이상을 할당된 업무에 대한 정보를 찾는 데에 할애하고 있다고 한다. 클라썸은 지식 관리(knowledge management)와 AI 기술이 뒷받침된 검색 기능으로 이 시간을 단축한다.그뿐만 아니라 클라썸은 교육생의 몰입을 유지하면서도 활발한 소통을 끌어내는 플랫폼으로서 교육 과정의 전반의 경험을 개선하고 경계 없는 커뮤니케이션을 통한 성장과 팀워크를 배양한다. 또한 임직원의 채용부터 퇴사의 전 과정에서 필요한 정보를 제공하는 경험으로 임직원 여정에 일관성을 부여하는 한편, 그 과정 전반을 데이터로 축적할 수 있다는 장점을 지니고 있어 삼성전자, LG인화원 등 글로벌 대기업에서도 직원의 성장과 교육을 위한 솔루션으로 클라썸을 채택해왔다.미국의 HR 컨설팅 및 교육 기업 리프젠을 창업한 제이슨 에이버북 CEO는 프로세스 위주의 HR이 데이터를 만들어냈다면 지금의 HR은 감정을 다루는 여정을 중시하는 방향으로 나아가고 있다고 설명했다. 클라썸은 임직원 경험이라는 전 과정에서 소통을 활성화함으로써 업무 효율 강화, 지식 공유 등 기업활동에 꼭 필요한 밸류를 만들어 나가고자 한다.지금은 긴축 경영이지만 앞으로의 경영 환경에서는 수많은 변곡점을 맞이할 수밖에 없을 것이다. 클라썸 역시 이에 대응하며 언제나 기업과 구성원 성장에 꼭 필요한 서비스로 자리매김하고자 노력하고자 한다. 최유진 클라썸 대표ㅣ 클라썸을 공동 설립한 최유진 대표는 인사·조직 관리와 글로벌 사업을 총괄하고 있으며 CEO로 활동하고 있다. 최 대표는 클라썸을 기반으로 통합된 교육 생태계를 조성하기 위해 세계적으로 인정 받는 유수의 기업과의 파트너십을 추진하고 미국을 중심으로 해외 고객에게 클라썸을 확산시키는 활동에 주력하고 있다. 최 대표는 중앙대 신문방송학과를 졸업하고 KAIST 문화기술대학원에서 석사 학위를 취득했다.
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"베꼈다" vs "보편적 기술"…대기업-벤처 간 잇단 '카피캣' 논란 [긱스]

스타트업과 대기업 간 ‘카피캣(모방품)’ 논란이 또 터졌습니다. 혁신과 참신한 아이디어를 앞세운 스타트업의 서비스나 제품을 대기업이 따라했다는 의혹입니다. 스타트업은 대부분 '베끼기'라며 비난합니다. 반면 대기업은 누구나 활용할 수 있는 보편적인 아이디어라고 맞섭니다. 양측이 합의하지 않거나 물러서지 않을 경우 법정 다툼까지 이어질 수 있죠. 이번에는 정부가 이례적으로 적극 개입에 나선 것도 눈에 띕니다. 한경 긱스(Geeks)가 최근 헬스케어 스타트업 알고케어와 롯데헬스케어 간 카피캣 논란을 자세히 전해드립니다. 투자 제안 뒤 아이디어 탈취?롯데그룹 계열사인 롯데헬스케어가 한 스타트업이 개발 중이던 맞춤형 영양제 디스펜서를 베껴 비슷한 제품을 출시했다는 의혹이 불거졌다. 헬스케어 스타트업 알고케어는 18일 “투자 및 사업 협력을 제안했던 롯데헬스케어가 우리 사업 아이디어를 그대로 베껴 제품을 개발했다”며 법적 대응을 예고했다. 이 회사는 최근 미국 라스베이거스에서 열린 'CES 2023'에서 개인 맞춤형 영양제 디스펜서 ‘뉴트리션 엔진’을 선보였다. 올해 3월 제품 출시를 앞두고 홍보에 나선 것이다. 같은 행사에서 롯데헬스케어도 비슷한 영양제 디스펜서 제품인 ‘필키’를 신제품으로 홍보했다. 필키는 롯데의 헬스케어 커머스 플랫폼 '캐즐'(CAZZLE)과 연동된 영양제 디스펜서다. 알고케어는 롯데가 CES에서 전시한 제품이 자사 제품을 베낀 것이라고 주장한다, 알고케어의 뉴트리션 엔진은 영양제를 카트리지 형태로 밀봉해 기기에 넣는 방식이다. 영양제 구성과 섭취 방식, 교체 시기 등을 자동으로 계산해준다. 밀폐된 상태로 보관해 품질 상태도 유지한다. 롯데헬스케어 캐즐도 카트리지 형태의 영양제 디스펜서다. 정지원 알고케어 대표는 “(롯데 디스펜서가) 제품 외관뿐 아니라 영양제 토출 방식, 카트리지 사용법 등 제품 구조가 우리 제품과 흡사하다”고 주장했다. 정 대표는 “개발하고 있던 시제품을 직접 보지 않고서는 알 수 없는 메커니즘”이라며 “여러 개의 카트리지를 위에서 아래로 꽂아놓는 구조, 카트리지의 결합 유닛 장치의 구조와 원리, 디스펜서의 컨셉과 디자인, 알록달록한 영양제 조합의 모습까지 모두 우리 제품과 똑같다”고 말했다. 알고케어에 따르면 롯데헬스케어는 2021년 9월 알고케어에 투자를 제안했다. 롯데벤처스가 알고케어에 투자 제의를 하며 IR(기업 설명)을 요청했고, 해당 발표 자리에 롯데헬스케어도 참여한 것으로 알려졌다. 두 회사가 논의를 했지만 사업적으로 뜻이 맞지 않아 투자와 사업 협력 모두 무산됐다. 정 대표는 “IR 당시 제품 제조 기술, 사업 방식, 관련 규제 등에 대해 상세히 물었고 시제품 시연도 했다”고 했다. 알고케어는 영업비밀침해 등의 혐의로 수사기관에 고소장을 제출할 예정이며 공정거래위원회에도 신고할 계획이라고 밝혔다. 롯데헬스케어는 강하게 반발했다. 롯데헬스케어는 알고케어와 만나기 전인 2021년 8월 롯데지주 산하의 신사업팀을 조직할 때부터 검토한 사업이라고 주장했다. 롯데헬스케어 측은 "맞춤형 건강관리 플랫폼을 기반으로 건강기능식품 소분 판매에 대한 아이디어를 갖고 있었다"며 "‘개인 맞춤형’이라는 트렌드는 이미 업계를 막론하고 대중화된 개념이기 때문"이라고 설명했다. 이어 "디스펜서를 활용한 맞춤형 영양제 판매와 함께 '소분 판매’를 고려하던 중 이는 규제 샌드박스 신청이 필요한 사업이라 우선 해외에서 일반화된 ‘디스펜서’에 집중했다"고 덧붙였다. 알고케어 제품과 비슷한 제품이 해외에서 이미 나왔다는 주장이다. 롯데헬스케어는 알고케어의 핵심 기술인 카트리지 방식 차용에 대해서도 반박했다. 롯데헬스케어 측은 "제품 정보를 담은 메모리칩을 카트리지에 삽입하고 영양제의 양이나 원산지, 잔량트래킹, 교체시기 알람, 자동배송, 냉장, 제습, 밀폐 기능 등을 내세우고 있는 것으로 보이지만 롯데헬스케어의 카트리지는 누구나 쉽게 구할 수 있는 RFID 스티커를 케이스 윗면에 부착하는 형식"이라고 설명했다. 이어 "롯데헬스케어는 2021년 알고케어와 투자 논의가 종료된 이후 사업방향에 맞는 자체 디스펜서를 제작하기로 했고 롯데그룹 계열사 가운데 하나인 ‘캐논코리아 주식회사’에 해당 작업을 의뢰했다"고 덧붙였다. 알고케어는 롯데헬스케어의 해명에 대해서도 반박했다. 알고케어 관계자는 "(제품의) 세로 길이만 다르고 구조와 원리가 동일하다. 토출부가 카트리지의 뚜껑으로 결합 1회용으로 사용되는 방식도 동일하며 토출부에 구멍이 뚫려있어 영양제가 한 알씩 토출되는 형태도 같다. 카트리지 토출부 중앙에 모터를 통해 작동되는 것으로 보이며 동일한 구조를 이루고 있다"고 주장했다. 카트리지의 유사성과 관련해서는 "롯데헬스케어는 영양제 카트리지 식별을 위해 사용되는 칩의 성격이 다르다고 말하고 있다. 그러나 롯데헬스케어가 사용한 RFID는 메모리칩과 원리적으로 동일하다. 롯데헬스케어의 '필키' 역시 해당 스티커가 영양제의 성분 구분, 용량, 유통기한을 확인할 수 있다"고 설명했다. 이어 "지금까지 어떤 영양제 디스펜서에도 일반 영양제 패키지에도 영양제의 성분을 자동으로 식별하기 위한 목적으로 저장매체(RFID, 메모리칩 등)를 사용한 케이스는 없었다"고 강조했다. 알고케어 측은 "롯데헬스케어에서 RFID와 메모리칩이 다르다는 주장은 구현하는 통신 방식만 다를 뿐 알고케어의 독창적인 아이디어를 그대로 도용한 것"이라고 주장했다. 정부의 이례적인 스타트업 신속 지원 알고케어와 롯데헬스케어 간 카피캣 논란이 알려진 18일에 정부는 알고케어 지원에 바로 나섰다고 밝혔다. 이례적으로 빠른 조치였다. 중소벤처기업부는 아이디어 탈취 관련 사건을 인지한 17일에 기술침해 행정조사 전담 공무원과 대중소기업협력재단 소속 전문가(변호사)를 알고케어에 파견해 피해상황을 확인하고 대응방안을 논의했다. 중기부는 "피해기업이 기술 침해 행정조사와 기술분쟁조정을 신청할 시 신속히 조정이 성립될 수 있도록 노력하고 조정불성립 시 소송비용도 지원할 계획"이라며 "기업요청에 따라 공정위, 특허청 등 소관부처에 신고를 위한 법률 자문도 지원할 예정"이라고 혔다. 윤석열 정부는 기술 탈취에 따른 중소 기업의 피해를 신속하게 구제하기 위해 ‘중소기업 기술탈취 근절’을 국정과제로 정하여 추진 중이다. 대기업의 스타트업 간 카피캣 논란은 이번이 처음이 아니다. 지난해 KT가 내놓은 인공지능(AI) 음성 합성 서비스 ‘KT AI 보이스 스튜디오’가 AI 스타트업 네오사피엔스의 ‘타입캐스트’를 베꼈다는 의혹이 터졌다. 두 서비스 모두 문자를 감정이 담긴 음성으로 변환해주는 서비스다. KT는 해당 서비스를 출시하면서 ‘국내 최초의 감정 더빙’이라고 주장했다. 하지만 네오사피엔스는 비슷한 서비스를 3년 전에 내놨다. KT 서비스의 사용자 인터페이스(UI)까지 타입캐스트와 비슷해 논란이 커졌다. 이에 KT는 일부 의혹은 인정하고 UI를 수정했다. LG유플러스가 2021년에 출시한 집안일 해결 플랫폼 앱인 'LG 홈인'은 스타트업 생활연구소의 ‘청소연구소' 앱의 UI와 UX를 표절했다는 의혹을 받았다. 해당 논란의 시작도 알고케어의 경우와 비슷하다. LG유플러스는 2019년 생활연구소에 전략적 투자를 전제로 한 업무협약을 제안했다. 이 과정에서 LG유플러스는 청소연구소의 사업 관련 자료를 확보한 것으로 알려졌다. 투자는 성사되지 않았다. 논란이 커지자 LG유플러스는 앱 일부를 수정했고 작년에 관련 사업을 접다. 그동안 네이버와 카카오도 IT 스타트업의 서비스를 베꼈다는 의혹이 반복해서 터졌다. 김정호 더불어민주당 의원실이 지난해 중기부로부터 받은 자료 따르면 2017년부터 2021년까지 5년간 조사 발표된 중소기업 기술유출 및 탈취 피해금액이 2827억원에 이르는 것으로 나타났다. 기술침해가 발생하였거나 피해를 인지한 중소기업 피해건수는 5년간 280건에 달했다. 하지만 증거 등 입증자료 부족(75%) 등 상당수가 아무런 조취를 취하지 못하고 있는 것으로 나타났다. "NDA 없이는 미팅 무조건 거절해야"법조계에서는 특허 확보 등으로 보호받을 수 없는 사업 모델과 아이디어 관련 논란은 표절 여부를 가리기 어렵다는 지적이 나온다. 스타트업이 관련 사업을 먼저 시작했다고 무조건 보호받을 수 없다는 것이다. 최철민 최앤리법률사무소 대표는 “한국에서는 아이디어 자체를 법으로 보호하지 않는다”며 “그 아이디어를 표현한 제품이나 서비스를 특허법이나 저작권법으로 보호한다”고 설명했다. 이어 "아이디어를 침해당했는지 부정경쟁행위방지법 위반 여부를 따지기 위해서는 해당 제품이나 서비스를 먼저 내놓은 기업의 인지도도 중요한데 스타트업이 이 부분에서는 불리하다”고 덧붙였다. 구태언 법무법인 린 변호사는 "보통 외관이나 자료만으로는 정확히 판단하기 어렵다"며 "자세한 내부 구조를 파악해서 공개되지 않은 정보를 활용해 자사 제품에 활용했는지를 파악하는 것이 쟁점"이라고 설명했다. 이어 "피해 예방보다는 확실한 피해 사례가 있을 때 전문적인 수사에 따라 철저히 법적으로 처벌하는 게 가장 효과적인 방식"이라고 덧붙였다. 무엇보다 스타트업이 투자사나 대기업과 미팅에서 NDA(기밀유지협약)는 필수라는 의견이 지배적이다. 최 대표는 "일부 대기업이나 투자사는 NDA 작업이 번거롭다며 피하려고 하는데 이런 만남은 스타트업이 무조건 거부해야 한다"고 말했다. 이번 알고케어의 경우에는 알고케어 측에서 롯데헬스케어에 NDA를 체결하자고 했지만 당시 롯데헬스케어 측은 롯데헬스케어 법인이 아직 설립되지 않았다는 이유로 NDA를 체결을 거부했다고 알고케어는 주장했다.김주완/최다은 기자 kjwan@hankyung.com
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23년째 매출 신기록 에스텍시스템, 첫 방송 광고 '온에어' [김병근의 남다른中企]

종합 안심 솔루션 전문기업 에스텍시스템은 오는 20일 방송 광고(CF)를 시작한다고 19일 밝혔다. 이 회사가 TV 광고를 진행하는 건 1999년 삼성그룹 보안 계열사 에스원에서 분사해 100% 종업원지주회사로 독립한 이래 처음이다. 방송 광고는 '당신 곁에 언제나'를 주제로, 일상의 시작부터 마무리까지 에스텍시스템이 항상 고객과 함께 한다는 메시지를 담았다. 시큐리티시스템, 환경위생서비스, 시설물유지관리서비스, 바이러스케어 & 통합해충방제 브랜드 새니텍, 공기청정살균기 새니에어V1 등 주요 사업도 알기 쉽게 소개한다. 에스텍시스템은 국내 1위 유인경비 전문기업으로 출범 이래 매해 역대 최고 매출을 갈아치우고 있다. 출범 당시 400억원이던 매출은 지난해 8750억원으로 불어났다. 23년 연속 신기록 행진이다. 올해 매출 목표는 9700억원으로 잡았다. 유인경비사업이 끌고 시설관리사업이 밀면서 실적이 지속적으로 개선되고 있다는 평가다. 유인경비는 훈련된 전문요원이 각종 위험에서 고객의 생명과 재산을 보호하는 것을 의미한다. 2000년대 중반 뛰어든 시설관리업은 매해 20% 넘는 성장세를 기록 중이다. 방역·방제 사업도 빠르게 시장 지배력을 확대하고 있다. 최근 2년 계약 건수만 삼성전자 수원·기흥·평택 사업장, 신세계인터내셔날, 이케아, 마리오아울렛, 신화푸드, 투썸플레이스 등 1만 건을 훌쩍 웃돈다.이병화 에스텍시스템 대표는 "이번 TV CF를 계기로 항상 고객과 함께 하는 친근한 기업 이미지를 강화해 업계 선두로서 입지를 한층 공고히 할 것"이라고 말했다. 광고는 20일부터 TV를 통해 송출되며 유튜브 등 온라인 채널로도 확대 방영될 예정이다.김병근 기자 bk11@hankyung.com